Quản lý chất lượng
Các anh chị cho em hỏi, số điện thoại đường dây nóng của Bộ Y tế còn hoạt động không ạ?
Hỏi:
Các anh chị cho em hỏi, số điện thoại đường dây nóng của Bộ Y tế còn hoạt động không ạ?
Kế hoạch triển khai Bộ chỉ số chất lượng bệnh viện năm 2026
Phụ lục 1. Tài liệu triển khai tại bệnh viện
Phụ lục này tập hợp các tài liệu triển khai thực tế tại các đơn vị. Có mô tả rõ cách sử dụng để bạn lựa chọn cho phù hợp với bệnh viện của mình.
"Số lượng bác sĩ bệnh viện" khi nào là KPI?
Có phải tất cả các chỉ số chất lượng đều có tử số và mẫu số?
Không. Không phải tất cả các chỉ số chất lượng đều có tử số và mẫu số.
Tuy nhiên, phần lớn các chỉ số chất lượng trong bệnh viện nên được thiết kế có tử số – mẫu số, vì điều đó giúp đo lường chuẩn hóa, so sánh và theo dõi xu hướng. Dưới đây là phân loại rõ ràng để tránh nhầm lẫn.
Phụ lục 3. Các câu hỏi hay gặp về Chỉ số chất lượng
Thu thập dữ liệu và báo cáo các chỉ số chất lượng
Phiếu thu thập thông tin thời gian chờ đợi trong khám bệnh ngoại trú
Giới thiệu biểu mẫu, phương pháp thu thập và báo cáo chỉ số quản lý chất lượng
Trong bối cảnh quản lý chất lượng bệnh viện ngày càng được chuẩn hóa và gắn chặt với yêu cầu an toàn người bệnh, đo lường bằng chỉ số chất lượng là công cụ cốt lõi giúp lãnh đạo bệnh viện, các khoa/phòng và bộ phận quản lý chất lượng theo dõi hiệu quả hoạt động, phát hiện vấn đề ưu tiên và triển khai cải tiến có căn cứ.