Website CLBV.VN và các nền tảng trong hệ sinh thái QuanTriBenhVien.Vn được xây dựng bởi các thành viên có kinh nghiệm tại các bệnh viện, công ty. Web không có liên quan tới bất kỳ Vụ, Cục nào của BYT hay SYT --> chi tiết
Nội dung bạn cần không thấy trên website, có thể do bạn chưa đăng nhập hoặc tài khoản đã hết hạn. Nếu là thành viên của website, bạn cũng có thể yêu cầu trong nhóm Zalo "CLBV Members" các nội dung bạn quan tâm.

Kính gửi Anh/Chị/Em đồng nghiệp,

Trong thời gian qua, CLBV nhận được sự ủng hộ rất lớn từ cộng đồng. Website đã nằm trong nhóm đầu kết quả tìm kiếm với nhiều từ khóa liên quan đến Quản lý chất lượng (QLCL) và An toàn người bệnh (ATNB) trong lĩnh vực y tế.

Tuy nhiên, khi lượng truy cập ngày càng tăng, Công ty M.I.U nhận thấy một số vấn đề cần được điều chỉnh để đảm bảo phù hợp với đặc thù chuyên môn:

1. Nội dung QLCL & ATNB có tính chuyên ngành cao

  • Nhiều nội dung mang tính học tập từ sự cố, cải tiến sau sai sót.
  • Nếu tiếp cận ngoài bối cảnh chuyên môn, có thể bị hiểu chưa đầy đủ hoặc sai lệch.

2. Một số tài liệu quản trị cần được sử dụng đúng đối tượng

  • Dù là văn bản công khai, việc áp dụng hiệu quả đòi hỏi hiểu đúng bối cảnh ngành.
  • Phù hợp hơn khi chia sẻ trong cộng đồng những người trực tiếp làm công tác y tế.

3. Hạn chế nguy cơ nhầm lẫn về nhận diện

  • Tên miền clbv.vn có thể gây hiểu nhầm với các hệ thống chính thức của Bộ Y tế.
  • Việc làm rõ và chuẩn hóa nhận diện là cần thiết.

Công ty M.I.U quyết định nâng cấp hệ thống phục vụ đúng đối tượng chuyên môn

Để đảm bảo chất lượng nội dung và phục vụ tốt hơn cho cộng đồng, chúng tôi thực hiện các điều chỉnh:

  • Giới hạn truy cập nội dung: Website dành cho thành viên đã đăng ký, là các đồng nghiệp đang công tác trong lĩnh vực y tế.
  • Chuyển đổi nhận diện sang tên miền mới: QLCL.NET để đồng bộ thương hiệu với các trang trong hệ sinh thái QuanTriBenhVien.Vn như KHTH.VN; CNTT.IT; KSNK.VN; VTTB.VN; HCQT.VN ... hướng đến chia sẻ kiến thức quản trị hiện đại, liên ngành trong bệnh viện không chỉ giới hạn ở QLCL & ATNB.

Chúng tôi tin rằng đây là bước điều chỉnh cần thiết nhằm:

  • Bảo vệ giá trị chuyên môn của nội dung.
  • Đảm bảo thông tin được sử dụng đúng đối tượng, đúng bối cảnh.
  • Xây dựng cộng đồng chia sẻ chất lượng, hiệu quả.

Rất mong tiếp tục nhận được sự đồng hành của Anh/Chị/Em đồng nghiệp.

Công ty M.I.U

Quản lý chất lượng

An Toàn Người Bệnh Theo Chuẩn Mực Quốc Tế: Thách Thức và Hệ Thống Giải Pháp Tại BV Công Lập Việt Nam

VHM
Bài viết tập trung vào vấn đề an toàn người bệnh theo chuẩn mực quốc tế, đặc biệt là tại Bệnh viện Công lập Việt Nam. Nội dung nhấn mạnh tầm quan trọng của việc giảm thiểu tổn hại cho người bệnh, đồng thời chỉ ra các yếu tố phức tạp dẫn đến sự cố, bao gồm cả yếu tố con người, quy trình, công nghệ và môi trường. Bài viết cũng đề cập đến khung hành động toàn cầu về an toàn người bệnh do WHO đưa ra.

Quản lý Rủi ro Bệnh viện - Shin Ushiro

VHM
Tài liệu trình bày các biện pháp quản lý rủi ro bệnh viện tại Bệnh viện Đại học Kyushu (KUH) và các cơ sở khám chữa bệnh chuyên sâu khác ở Nhật Bản. Các hoạt động này bao gồm việc văn bản hóa hướng dẫn an toàn người bệnh, đào tạo nhân viên, thiết lập hệ thống báo cáo sự cố, và thực hiện thanh tra định kỳ. Hai hội đồng chuyên gia do Bộ Y tế Nhật Bản thành lập đóng vai trò quan trọng trong việc định hình các quy định mới về an toàn người bệnh, tập trung vào cải cách hệ thống điều tra và quản lý các bệnh viện chuyên khoa trọng điểm.

Quản lý trang thiết bị y tế và đảm bảo an toàn - Hội thảo BV ĐHYD TP.HCM 2026

VHM
Bài viết tập trung vào quản lý trang thiết bị y tế và đảm bảo an toàn, được trình bày bởi GS TS BS. Shin Ushiro từ Bệnh viện Đại học Kyushu. Nội dung bao gồm định nghĩa về trang thiết bị y tế theo Luật Dược và Trang thiết bị y tế Nhật Bản, các loại trang thiết bị phổ biến, hệ thống báo cáo sự cố và biến cố bất lợi tại các cấp (cơ sở và quốc gia). Đặc biệt, bài viết nhấn mạnh đến Hội thảo BV ĐHYD TP.HCM 2026 với mục tiêu an toàn người bệnh và cải tiến chất lượng bệnh viện, đồng thời đề xuất các biện pháp phòng ngừa và báo cáo sự cố.

An toàn Người bệnh theo tiêu chuẩn JCI trong thực hành lâm sàng tại Vinmec

VHM
Bài trình bày này tập trung vào việc Vinmec áp dụng tiêu chuẩn JCI để nâng cao an toàn người bệnh trong thực hành lâm sàng. Nội dung trình bày bao gồm các thách thức trong quá trình thực hiện, giải pháp quản lý toàn diện theo mô hình JCI, và các yếu tố then chốt như chuẩn hóa thực hành, giám sát và đo lường, xác định tiêu chuẩn, và cải tiến liên tục. Mục tiêu cuối cùng là đảm bảo chất lượng dịch vụ chăm sóc sức khỏe và an toàn cho bệnh nhân.

Ứng dụng Lean Six Sigma và Quản trị Thay đổi trong Cải tiến Chất lượng và Nâng cao An toàn Người bệnh

VHM
Bài viết trình bày ứng dụng của phương pháp Lean Six Sigma và quản trị thay đổi trong việc cải tiến chất lượng và nâng cao an toàn người bệnh tại bệnh viện. Nội dung tập trung vào việc loại bỏ lãng phí, giảm thiểu sai sót và cải thiện quy trình làm việc. Phương pháp này được ứng dụng để đạt được các mục tiêu về chất lượng dịch vụ và an toàn người bệnh.

Đánh giá An toàn Người Bệnh và Cải Tiến Chất Lượng Bệnh Viện: Triển Khai Tiêu Chuẩn ISQua

VHM
Tài liệu này tập trung vào hoạt động của Hiệp hội quốc tế về chất lượng chăm sóc sức khỏe (ISQua) và Hội đồng Chất lượng Chăm sóc Sức khỏe Nhật Bản (JQ). ISQua đóng vai trò quan trọng trong việc thúc đẩy an toàn người bệnh và cải tiến chất lượng bệnh viện trên toàn cầu thông qua các dự án, chương trình đào tạo, và kết nối mạng lưới các chuyên gia y tế. Hoạt động chính của ISQua bao gồm đánh giá chất lượng bệnh viện theo tiêu chuẩn quốc tế, hỗ trợ các hệ thống báo cáo biến cố bất lợi và sự cố suýt xảy ra, cũng như thúc đẩy sự tham gia của người bệnh vào quá trình cải tiến chất lượng.

Quy chế tổ chức và hoạt động của Hội đồng Quản lý chất lượng Bệnh viện A80

VHM
Quy chế này quy định về tổ chức và hoạt động của Hội đồng Quản lý chất lượng Bệnh viện A80, nhằm đảm bảo chất lượng khám bệnh, chữa bệnh và cải tiến liên tục. Hội đồng có chức năng giúp Giám đốc Bệnh viện triển khai các hoạt động trọng tâm liên quan đến chất lượng, bao gồm thu thập phản hồi của người bệnh, phân tích sự cố y khoa, và giám sát việc thực hiện các quy định về chất lượng. Hội đồng được cấu trúc với các Ban chuyên trách để tập trung vào các lĩnh vực cụ thể như an toàn người bệnh, an toàn môi trường, và khảo sát hài lòng người bệnh.

Ngày An toàn Người bệnh Thế giới 2026: Chăm sóc sức khỏe an toàn trọn đời

VHM
Ngày 17 tháng 9 hằng năm được Tổ chức Y tế Thế giới (WHO) chọn là Ngày An toàn Người bệnh Thế giới – World Patient Safety Day. Đây là một trong những ngày y tế công cộng toàn cầu chính thức của WHO, được thiết lập từ năm 2019 thông qua Nghị quyết WHA72.6 của Đại hội đồng Y tế Thế giới về “Hành động toàn cầu về an toàn người bệnh”.

Điều kiện nuôi dưỡng sự thấu cảm

Một giao tiếp chưa tốt không chỉ là vấn đề của cá nhân, mà cũng cần nhìn đến những yếu tố môi trường và hệ thống phía sau. Một NVYT dù có kỹ năng giao tiếp tốt đến đâu cũng rất khó duy trì sự kiên nhẫn, lắng nghe và thấu cảm nếu mỗi ngày họ phải làm việc trong một môi trường quá tải, thiếu nhân lực, quy trình chưa hợp lý hoặc văn hóa nội bộ thiếu sự tôn trọng và hỗ trợ.

Tự thấu cảm - Bước đầu tiên để thấu cảm người bệnh

Tự thấu cảm không phải là kìm nén cảm xúc, mà là nhận diện, điều chỉnh và lựa chọn cách hành động phù hợp. Khi hiểu được cảm xúc của mình, chúng ta sẽ có nhiều khả năng bình tĩnh để hiểu và tôn trọng cảm xúc của người bệnh.