Website CLBV.VN và các nền tảng trong hệ sinh thái QuanTriBenhVien.Vn được xây dựng bởi các thành viên có kinh nghiệm tại các bệnh viện, công ty. Web không có liên quan tới bất kỳ Vụ, Cục nào của BYT hay SYT --> chi tiết
Nội dung bạn cần không thấy trên website, có thể do bạn chưa đăng nhập hoặc tài khoản đã hết hạn. Nếu là thành viên của website, bạn cũng có thể yêu cầu trong nhóm Zalo "CLBV Members" các nội dung bạn quan tâm.
Tải về tài liệu triển khai tiêu chí
Đang hiển thị 141-160/3493
A1.3. Cải tiến quy trình khám bệnh, đáp ứng sự hài lòng người bệnh
| Hình ảnh | Tài liệu | Mô tả |
|---|---|---|
|
Báo cáo thời gian khám chữa bệnh 6 tháng đầu năm 2025 tại Bệnh viện A80 | Báo cáo này tổng hợp kết quả thời gian khám bệnh trung bình tại Bệnh viện A80 trong 6 tháng đầu năm 2025, dựa trên Quyết định số 1313/QĐ-BYT ngày 22/4/2013 của Bộ Y tế. Báo cáo này phân tích thời gian khám bệnh theo các loại kỹ thuật khác nhau, bao gồm khám lâm sàng đơn thuần, khám có làm thêm kỹ thuật xét nghiệm/chẩn đoán hình ảnh, khám có thêm kỹ thuật thăm dò chức năng, và các kỹ thuật phối hợp. Thời gian chờ đến lượt khám bệnh cũng được ghi nhận và báo cáo. |
|
Báo cáo đánh giá thời gian chờ đợi của người bệnh trong quy trình khám chữa bệnh 6 tháng cuối năm 2025 tại Khoa Khám bệnh - Hồi sức cấp cứu, Bệnh viện A80 | Báo cáo này đánh giá thời gian chờ đợi của người bệnh trong quy trình khám chữa bệnh tại Khoa Khám bệnh - Hồi sức cấp cứu của Bệnh viện A80 vào 6 tháng cuối năm 2025. Kết quả khảo sát cho thấy thời gian chờ khám bệnh và tổng thời gian khám bệnh của các nhóm người bệnh nằm trong giới hạn cho phép, phù hợp với cam kết chất lượng của bệnh viện. Tuy nhiên, báo cáo cũng chỉ ra một số hạn chế như sự cố của hệ thống máy tính và kết nối Internet, cùng với các vấn đề liên quan đến quy trình khám bệnh điện tử, cần được giải quyết để nâng cao trải nghiệm của người bệnh. |
|
Báo cáo thời gian chờ khám của người bệnh ngoại trú tại Khoa Khám bệnh 6 tháng đầu năm 2026 | Báo cáo này trình bày về thời gian chờ khám của người bệnh ngoại trú tại Khoa Khám bệnh của Bệnh viện A80 trong 6 tháng đầu năm 2026. Báo cáo phân tích chi tiết thời gian chờ khám lâm sàng, thời gian chờ cận lâm sàng và thời gian chờ phát thuốc, đồng thời đưa ra các kết luận và kiến nghị để cải thiện chất lượng dịch vụ. Báo cáo tập trung vào việc đánh giá tình hình thực tế, xác định các điểm mạnh, hạn chế và đề xuất các giải pháp cụ thể để giảm thời gian chờ đợi cho người bệnh. |
|
Báo cáo khảo sát thời gian chờ khám bệnh ngoại trú có BHYT tại Bệnh viện A80 - 6 tháng đầu năm 2026 | Báo cáo này đánh giá thời gian chờ khám bệnh ngoại trú có BHYT tại Bệnh viện A80 trong 6 tháng đầu năm 2026, dựa trên các quy định của Bộ Y tế và mục tiêu nội bộ của bệnh viện. Báo cáo chỉ ra rằng thời gian chờ trung bình vẫn cao hơn mục tiêu, chủ yếu do tăng số lượng người bệnh, hạn chế về nhân lực chuyên khoa và sự thiếu đồng bộ trong quy trình khám bệnh. Báo cáo cũng đề xuất các giải pháp cải tiến, bao gồm siết chặt lịch làm việc, tăng cường phân luồng và phối hợp giữa các khoa để giảm thiểu thời gian chờ. |
|
Báo cáo thời gian chờ đợi của người bệnh khi đến khám bệnh 6 tháng đầu năm 2026 tại Bệnh viện A80 | Báo cáo này đánh giá thời gian chờ đợi của người bệnh khi đến khám bệnh tại Bệnh viện A80 trong 6 tháng đầu năm 2026, với tổng thời gian chờ trung bình là 30,1 phút. Báo cáo chỉ ra các yếu tố ảnh hưởng đến thời gian chờ, bao gồm số lượng người bệnh tăng cao, thiếu thông tin hướng dẫn và sự thiếu hụt trang thiết bị. Bệnh viện A80 đã và đang triển khai các giải pháp để giảm thời gian chờ, tập trung vào việc tăng cường hướng dẫn người bệnh, bổ sung trang thiết bị và bố trí nhân lực hợp lý. |
|
Báo cáo đánh giá thời gian chờ ngoại trú Quý II năm 2026 - Bệnh viện A80 | Báo cáo này đánh giá thời gian chờ của người bệnh tại Bệnh viện A80 trong Quý II năm 2026, tập trung vào các loại hình khám bệnh khác nhau (từ 1 đến 3 kỹ thuật). Dữ liệu phân tích được từ ngày 01/04/2026 đến ngày 30/06/2026, cho thấy thời gian hoàn thành khám bệnh thường đạt hoặc vượt mức cam kết của bệnh viện, đặc biệt với các loại khám phức tạp hơn (nhiều kỹ thuật). Tuy nhiên, một số trường hợp thực hiện xét nghiệm vi sinh hoặc nhiều kỹ thuật phối hợp có thời gian trả kết quả dài, cần được xem xét để tối ưu hóa quy trình. |
|
Báo cáo đo lường thời gian chờ tháng 01 - 05 năm 2025 - Bệnh viện A80 | Báo cáo này trình bày kết quả đo lường thời gian chờ tại Bệnh viện A80 trong các tháng 01 đến 05 năm 2025. Kết quả cho thấy thời gian chờ tập trung chủ yếu ở các khâu cận lâm sàng, đặc biệt là chẩn đoán hình ảnh và xét nghiệm, với tổng thời gian trung bình khoảng 2-3 giờ. Thời gian chờ dài nhất được ghi nhận ở nhóm người bệnh thực hiện 2 nhóm cận lâm sàng. Báo cáo cung cấp thông tin chi tiết về thời gian chờ cho từng thủ tục và nhóm người bệnh, giúp bệnh viện đánh giá và cải thiện hiệu quả hoạt động. |
|
Kế hoạch khảo sát thời gian chờ khám tại Bệnh viện A80 năm 2026 | Kế hoạch này do Khoa Khám bệnh Bệnh viện A80 xây dựng nhằm khảo sát thời gian chờ khám và thực hiện cận lâm sàng của người bệnh ngoại trú trong năm 2026. Mục tiêu chính là theo dõi, xác định các khâu có nguy cơ kéo dài thời gian chờ, đảm bảo thời gian chờ đáp ứng các chỉ số đo lường và cải tiến chất lượng khám chữa bệnh, nâng cao trải nghiệm của người bệnh. Kế hoạch sử dụng hệ thống phần mềm quản lý bệnh viện và các báo cáo điện tử để thu thập và phân tích dữ liệu, đồng thời tổ chức khảo sát định kỳ và báo cáo kết quả để theo dõi và đánh giá. |
|
Báo cáo đánh giá thời gian chờ khám và làm cận lâm sàng tại Bệnh viện A80 | Báo cáo này trình bày kết quả đánh giá thời gian chờ khám và làm cận lâm sàng của người bệnh tại Bệnh viện A80 trong giai đoạn từ 01/01/2025 đến 31/12/2025. Nghiên cứu này sử dụng dữ liệu từ phần mềm khám chữa bệnh và Microsoft Excel để thống kê và phân tích thời gian chờ của người bệnh trong các tình huống khác nhau, bao gồm chờ đợi để được vào khám theo thứ tự, chờ đợi để làm thủ tục thanh toán, và chờ đợi để làm các cận lâm sàng. Kết quả đánh giá cung cấp thông tin quan trọng để Bệnh viện A80 có thể cải thiện quy trình khám bệnh và giảm thời gian chờ đợi cho bệnh nhân. |
|
Báo cáo đánh giá thời gian chờ cho người bệnh A80 | Báo cáo này trình bày kết quả đánh giá định kỳ thời gian chờ đợi của người bệnh tại Khoa Khám bệnh của Bệnh viện A80 trong tháng 10 năm 2025. Báo cáo này ghi nhận thời gian chờ trung bình cho các nhóm dịch vụ khác nhau, bao gồm khám bệnh, khám bệnh + xét nghiệm, khám bệnh + xét nghiệm + chẩn đoán hình ảnh và khám bệnh + xét nghiệm + chẩn đoán hình ảnh + thăm dò chức năng. Báo cáo cũng chỉ ra một số vấn đề cần cải tiến liên quan đến quy trình khám bệnh, đặc biệt là việc hướng dẫn người bệnh và xử lý thông tin bảo hiểm y tế. |
|
Báo cáo đánh giá thời gian chờ khám bệnh tại Bệnh viện A80 - 06 tháng đầu năm 2025 | Báo cáo này trình bày kết quả đánh giá thời gian chờ khám bệnh của người bệnh tại Bệnh viện A80 trong 06 tháng đầu năm 2025. Báo cáo này ghi nhận thời gian chờ khám lâm sàng đơn thuần và có cận lâm sàng vẫn vượt quá mức cam kết ban đầu của bệnh viện. Tuy nhiên, thời gian chờ vẫn nằm trong giới hạn chỉ tiêu quy định, đồng thời đưa ra các đề xuất cải tiến quy trình khám bệnh để giảm thiểu thời gian chờ và nâng cao sự hài lòng của người bệnh. |
|
Kế hoạch nâng cao chất lượng phục vụ tại Khoa Khám bệnh A80 năm 2026 | Kế hoạch này trình bày mục tiêu nâng cao chất lượng phục vụ tại Khoa Khám bệnh - Hồi sức cấp cứu của Bệnh viện A80 năm 2026. Các mục tiêu bao gồm tăng cường trách nhiệm của nhân viên, lan tỏa các giá trị y đức, hoàn thành kế hoạch hoạt động, cải tiến quy trình và cơ sở vật chất, đồng thời xây dựng chỉ số chất lượng và tăng cường đào tạo. Kế hoạch tập trung vào việc nâng cao tinh thần phục vụ, cải tiến quy trình, và đảm bảo an toàn cho người bệnh. |
|
Báo cáo thời gian chờ và thời gian hoàn thành thủ tục khám bệnh ngoại trú tại Bệnh viện A80 - 6 tháng đầu năm 2026 | Báo cáo này trình bày kết quả thời gian chờ đợi và thời gian hoàn thành các thủ tục khám bệnh, chữa bệnh ngoại trú tại Bệnh viện A80 trong 6 tháng đầu năm 2026. Báo cáo này cung cấp thông tin chi tiết về thời gian chờ đợi tại các phân đoạn quy trình, thời gian trung bình hoàn thành thủ tục, cũng như các đánh giá và đề xuất để cải thiện hiệu quả hoạt động. Bệnh viện đã chủ động triển khai các giải pháp như ứng dụng công nghệ thông tin, bố trí luồng người bệnh và tăng cường năng lực để giảm thiểu tình trạng ùn tắc và nâng cao trải nghiệm người bệnh. |
|
Báo cáo khảo sát thời gian chờ đợi, hoàn thành các thủ tục khám bệnh ngoại trú tại Khoa Khám bệnh - Hồi sức cấp cứu đợt 2 năm 2025 | Báo cáo này trình bày kết quả khảo sát thời gian chờ đợi và hoàn thành các thủ tục khám bệnh ngoại trú tại Khoa Khám bệnh - Hồi sức cấp cứu của Bệnh viện A80 trong đợt 2 năm 2025. Nghiên cứu tập trung vào quy trình khám bệnh, thời gian chờ ở từng giai đoạn, và đưa ra các đề xuất để cải thiện trải nghiệm của người bệnh. Kết quả khảo sát cho thấy thời gian chờ ở một số quy trình, đặc biệt là xét nghiệm AFB trực tiếp nhuộm Ziehl-Neelsen, MTB định danh và kháng RMP bằng Xpert, vẫn còn cao hơn mức cam kết. Báo cáo cũng ghi nhận sự giảm thời gian chờ ở các giai đoạn khác như khám lâm sàng, xét nghiệm, và chẩn đoán hình ảnh so với kỳ trước. |
|
Báo cáo khảo sát thời gian chờ khám bệnh 6 tháng đầu năm 2025 A80 | Báo cáo này đánh giá thực trạng thời gian chờ khám bệnh của người bệnh ngoại trú tại Bệnh viện A80, so sánh với cam kết và đưa ra các giải pháp cải tiến. Kết quả khảo sát cho thấy thời gian chờ trung bình vượt cam kết ở nhiều phòng khám, đặc biệt là Nội 1, Nội 2, Nội 3, Phụ sản, Hen - Da liễu, Mắt, Răng - Hàm - Mặt và Y học cổ truyền. Báo cáo cũng đề xuất các giải pháp cải tiến như điều chỉnh luồng người bệnh, tăng cường nhân lực, và cải thiện phối hợp giữa các khoa để nâng cao chất lượng phục vụ và sự hài lòng của người bệnh. |
|
BÁO CÁO KẾT QUẢ KHẢO SÁT THỜI GIAN CHỜ KHÁM BỆNH VIỆN A80 6 THÁNG CUỐI NĂM 2025 | Báo cáo này đánh giá thực trạng thời gian chờ khám bệnh của người bệnh ngoại trú tại Bệnh viện A80 trong 6 tháng cuối năm 2025. Kết quả khảo sát cho thấy sự khác biệt về thời gian chờ giữa các khoa, phòng, phản ánh đặc thù chuyên môn và lưu lượng bệnh nhân. Mặc dù tổng thời gian hoàn tất khám bệnh cơ bản đáp ứng cam kết, một số khoa vẫn còn thời gian chờ vượt mức, cần được cải tiến để nâng cao trải nghiệm người bệnh và hiệu quả hoạt động của bệnh viện. |
|
Bao-cao-thoi-gian-cho-kham-benh-6-thang-dau-nam-2025-A80 | Đang cập nhật |
|
Báo cáo khảo sát thời gian khám, chữa bệnh 6 tháng đầu năm 2026 tại Bệnh viện A80 | Báo cáo này tóm tắt kết quả khảo sát thời gian khám, chữa bệnh tại Bệnh viện A80 trong 6 tháng đầu năm 2026. Nghiên cứu tập trung vào 240 lượt người bệnh được khảo sát, phân loại theo các loại hình khám bệnh khác nhau. Kết quả cho thấy thời gian chờ khám, đặc biệt là ở các công đoạn tiếp nhận, thanh toán và cấp phát thuốc, là điểm nghẽn chính, cần được cải tiến để nâng cao trải nghiệm của người bệnh. Báo cáo cũng chỉ ra các khung giờ cao điểm có lưu lượng người bệnh tăng, cần được ưu tiên cải tiến. |
|
Báo cáo khảo sát thời gian chờ khám bệnh ngoại trú tháng 6/2026 tại Bệnh viện A80 | Báo cáo này đánh giá thời gian chờ khám bệnh ngoại trú tại Bệnh viện A80 trong tháng 6/2026, dựa trên khảo sát 284 ca bệnh. Kết quả cho thấy thời gian trung bình khám bệnh vẫn được duy trì ở mức hợp lý, mặc dù số lượng người bệnh tăng. Báo cáo cũng chỉ ra một số điểm yếu như nhân viên chưa bảo đảm thời gian có mặt, hệ thống đặt lịch hẹn chưa đồng bộ và tình trạng ùn tắc tại khu khám bệnh, đồng thời đưa ra các đề xuất để cải tiến quy trình và nâng cao chất lượng dịch vụ. |
| Hình ảnh | Tài liệu | Mô tả |
|---|---|---|
|
Phương án tăng cường nhân lực và điều tiết người bệnh để giảm tải tại Khoa Khám bệnh của Bệnh viện A80 | Phương án này được Bệnh viện A80 xây dựng nhằm đối phó với tình trạng người bệnh tập trung đông vào đầu tuần và các khung giờ cao điểm tại Khoa Khám bệnh. Phương án tập trung vào việc tăng cường nhân lực, mở thêm phòng khám dự phòng, phân công các khoa phòng liên quan phối hợp, và cải tiến quy trình khám bệnh để giảm thời gian chờ, hạn chế ùn tắc và nâng cao sự hài lòng của người bệnh. Phương án này được triển khai đến các đơn vị liên quan để đảm bảo sự phối hợp hiệu quả và đạt được mục tiêu giảm tải tại Khoa Khám bệnh. |