Tải về tài liệu triển khai tiêu chí

Website CLBV.VN và các nền tảng trong hệ sinh thái QuanTriBenhVien.Vn được xây dựng bởi các thành viên có kinh nghiệm tại các bệnh viện, công ty. Web không có liên quan tới bất kỳ Vụ, Cục nào của BYT hay SYT --> chi tiết

Nội dung bạn cần không thấy trên website, có thể do bạn chưa đăng nhập hoặc tài khoản đã hết hạn. Nếu là thành viên của website, bạn cũng có thể yêu cầu trong nhóm Zalo "CLBV Members" các nội dung bạn quan tâm.

Kính gửi Anh/Chị/Em đồng nghiệp,

Trong thời gian qua, CLBV nhận được sự ủng hộ rất lớn từ cộng đồng. Website đã nằm trong nhóm đầu kết quả tìm kiếm với nhiều từ khóa liên quan đến Quản lý chất lượng (QLCL) và An toàn người bệnh (ATNB) trong lĩnh vực y tế.

Tuy nhiên, khi lượng truy cập ngày càng tăng, Công ty M.I.U nhận thấy một số vấn đề cần được điều chỉnh để đảm bảo phù hợp với đặc thù chuyên môn:

1. Nội dung QLCL & ATNB có tính chuyên ngành cao

Nhiều nội dung mang tính học tập từ sự cố, cải tiến sau sai sót.
Nếu tiếp cận ngoài bối cảnh chuyên môn, có thể bị hiểu chưa đầy đủ hoặc sai lệch.

2. Một số tài liệu quản trị cần được sử dụng đúng đối tượng

Dù là văn bản công khai, việc áp dụng hiệu quả đòi hỏi hiểu đúng bối cảnh ngành.
Phù hợp hơn khi chia sẻ trong cộng đồng những người trực tiếp làm công tác y tế.

3. Hạn chế nguy cơ nhầm lẫn về nhận diện

Tên miền clbv.vn có thể gây hiểu nhầm với các hệ thống chính thức của Bộ Y tế.
Việc làm rõ và chuẩn hóa nhận diện là cần thiết.

Công ty M.I.U quyết định nâng cấp hệ thống phục vụ đúng đối tượng chuyên môn

Để đảm bảo chất lượng nội dung và phục vụ tốt hơn cho cộng đồng, chúng tôi thực hiện các điều chỉnh:

Giới hạn truy cập nội dung: Website dành cho thành viên đã đăng ký, là các đồng nghiệp đang công tác trong lĩnh vực y tế.
Chuyển đổi nhận diện sang tên miền mới: QLCL.NET để đồng bộ thương hiệu với các trang trong hệ sinh thái QuanTriBenhVien.Vn như KHTH.VN; CNTT.IT; KSNK.VN; VTTB.VN; HCQT.VN ... hướng đến chia sẻ kiến thức quản trị hiện đại, liên ngành trong bệnh viện không chỉ giới hạn ở QLCL & ATNB.

Chúng tôi tin rằng đây là bước điều chỉnh cần thiết nhằm:

Bảo vệ giá trị chuyên môn của nội dung.
Đảm bảo thông tin được sử dụng đúng đối tượng, đúng bối cảnh.
Xây dựng cộng đồng chia sẻ chất lượng, hiệu quả.

Rất mong tiếp tục nhận được sự đồng hành của Anh/Chị/Em đồng nghiệp.

Công ty M.I.U

Đang hiển thị 141-160/3195

Bảo đảm xác định chính xác người bệnh khi cung cấp dịch vụ

18. Tiến hành cải tiến chất lượng, chống nhầm lẫn người bệnh dựa trên kết quả rà soát, đánh giá.
Hình ảnh	Tài liệu	Mô tả
	Cải tiến Chất lượng Chống Nhầm Lẫn Lần Người Bệnh tại Bệnh viện A80	Tài liệu này trình bày các hoạt động cải tiến chất lượng chống nhầm lẫn lần người bệnh tại Bệnh viện A80, dựa trên kết quả rà soát quý I năm 2026. Mục tiêu chính là nâng cao mức độ tuân thủ quy trình nhận diện người bệnh, đảm bảo xác định đúng người bệnh trong mọi khâu cung cấp dịch vụ khám bệnh, chữa bệnh, và góp phần phòng ngừa nhầm lẫn, bảo đảm an toàn người bệnh. Các hoạt động cải tiến bao gồm tăng cường đào tạo, kiểm tra tuân thủ, chuẩn hóa quy trình, ứng dụng công nghệ thông tin và tăng cường truyền thông.
	Quyết Định Công Nhận Sáng Kến ‘Cải Tiến In Tem Dịch Truyền’	Quyết định này công nhận sáng kiến ‘Cải tiến in tem dịch truyền từ phần mềm quản lý bệnh viện’ do 03 cá nhân: Bà Trần Minh An, Bà Lê Ngọc Mai và Ông Phạm Đức Huy thực hiện. Sáng kiến này được đánh giá là có hiệu quả và phạm vi ảnh hưởng tại Bệnh viện A80, dựa trên đánh giá về hiệu quả áp dụng, khả năng nhân rộng và phạm vi ảnh hưởng của sáng kiến. Quyết định có hiệu lực thi hành từ ngày ký và giao trách nhiệm thi hành cho các thành viên liên quan.

16. Tiến hành rà soát, đánh giá theo định kỳ (ít nhất 1 lần trong năm) việc triển khai thực hiện các biện pháp phòng chống nhầm lẫn người bệnh đang triển khai.
Hình ảnh	Tài liệu	Mô tả
	Kế hoạch tổ chức thực hiện khảo sát nhận diện đúng người bệnh năm 2026 tại Bệnh viện A80	Kế hoạch này mô tả việc Bệnh viện A80 sẽ tiến hành khảo sát nhận diện đúng người bệnh trong năm 2026 nhằm giảm thiểu nhầm lẫn, nâng cao nhận thức của nhân viên y tế và thu thập thông tin để cải tiến chất lượng dịch vụ. Khảo sát sẽ được thực hiện trong hai đợt, với cỡ mẫu khoảng 28 người bệnh mỗi đợt, tập trung vào các nhân viên y tế có tiếp xúc trực tiếp với bệnh nhân. Kết quả khảo sát sẽ được phân tích và báo cáo để đề xuất các biện pháp cải tiến chất lượng và duy trì hệ thống quản lý an toàn người bệnh.
	Báo cáo kiểm tra nhận diện người bệnh A80 năm 2025	Báo cáo này đánh giá quy trình nhận diện người bệnh tại Bệnh viện A80 năm 2025, tập trung vào việc thực hiện quy trình thống nhất, phòng ngừa nhầm lẫn và đảm bảo cung cấp dịch vụ y tế chính xác cho đúng người bệnh. Kết quả kiểm tra cho thấy Bệnh viện A80 đã thực hiện tốt quy trình, không ghi nhận trường hợp nhầm lẫn trong các hoạt động. Báo cáo cũng đưa ra các kiến nghị, đề xuất để nâng cao hiệu quả công tác phòng chống nhầm lẫn.
	Báo cáo giám sát xác nhận chính xác người bệnh - Bệnh viện A80 (2025)	Báo cáo này đánh giá kết quả giám sát áp dụng bảng kiểm xác nhận chính xác người bệnh khi cung cấp dịch vụ tại Bệnh viện A80 năm 2025. Kết quả giám sát cho thấy không ghi nhận trường hợp nhầm lẫn người bệnh trong quá trình cung cấp dịch vụ, với tỷ lệ nhầm lẫn là 0%. Báo cáo cũng đề xuất tăng cường sử dụng câu hỏi mở và tối thiểu 02 yếu tố định danh để nâng cao mức độ an toàn người bệnh.
	Báo cáo kết quả kiểm tra, giám sát các quy trình xác nhận và khẳng định đúng người bệnh trước khi cung cấp dịch vụ Quý I năm 2025 - Bệnh viện A80	Báo cáo này trình bày kết quả kiểm tra, giám sát việc thực hiện các quy trình xác nhận và khẳng định đúng người bệnh trước khi cung cấp dịch vụ tại Bệnh viện A80 trong Quý I năm 2025. Kết quả cho thấy tỷ lệ áp dụng bảng kiểm giám sát quy trình khẳng định chính xác người bệnh đạt 98,7%, thể hiện nhận thức của nhân viên y tế về an toàn người bệnh. Tuy nhiên, vẫn còn một số điểm cần tiếp tục củng cố liên quan đến việc chưa nhắc lại đầy đủ 02 thông tin định danh hoặc ghi nhận bàn giao chưa thống nhất giữa các bộ phận.
	Báo cáo kết quả thực hiện các biện pháp phòng, chống nhầm lẫn người bệnh năm 2025 - Bệnh viện A80	Báo cáo này trình bày kết quả thực hiện các biện pháp phòng, chống nhầm lẫn người bệnh tại Bệnh viện A80 năm 2025. Bệnh viện đã triển khai các biện pháp như duy trì thực hiện quy trình nhận diện người bệnh, sử dụng vòng định danh, và tăng cường trao đổi thông tin. Tỷ lệ tuân thủ đạt trên 99%, với các yếu tố chính gây ra nhầm lẫn liên quan đến việc sử dụng câu hỏi đóng và khai thác thông tin chưa đầy đủ. Báo cáo cũng xác định các yếu tố nguy cơ và đưa ra các giải pháp khắc phục để đảm bảo xác định đúng người bệnh trong quá trình điều trị.
	Báo cáo hoạt động nhận diện đúng người bệnh năm 2025	Báo cáo này trình bày các biện pháp nhận diện đúng người bệnh đang được thực hiện tại Bệnh viện A80 năm 2025, dựa trên các quy định và khuyến cáo hiện hành. Báo cáo tập trung vào việc xác nhận thông tin người bệnh, sử dụng mã định danh, áp dụng các bước kiểm tra và giải pháp xử trí các tình huống có nguy cơ nhầm lẫn. Báo cáo cũng đề xuất các giải pháp giảm thiểu yếu tố nguy cơ gây nhầm lẫn, bao gồm việc sử dụng tối thiểu hai yếu tố nhận dạng, áp dụng các bước kiểm tra kỹ lưỡng và giải quyết các tình huống đặc biệt như người bệnh có rối loạn nhận thức.
	Báo cáo Chống Nhầm Lẫn Người Bệnh A80 - Năm 2025	Báo cáo này trình bày kết quả thực hiện các biện pháp phòng, chống nhầm lẫn người bệnh tại Bệnh viện A80 năm 2025. Bệnh viện đã triển khai các biện pháp như nhận diện tại khoa phòng, sử dụng vòng định danh, tuân thủ ‘5 đúng’ và thực hiện bảng kiểm an toàn phẫu thuật. Kết quả là không ghi nhận trường hợp nhầm lẫn khi cung cấp dịch vụ cho người bệnh. Báo cáo cũng xác định các yếu tố nguy cơ và đề xuất các giải pháp khắc phục, bao gồm tăng cường kiểm tra, ứng dụng công nghệ thông tin và khuyến khích nhân viên y tế tuân thủ quy trình.
	Báo cáo hoạt động chống nhầm lẫn người bệnh 6 tháng cuối năm 2025 - Bệnh viện A80	Báo cáo này trình bày kết quả hoạt động chống nhầm lẫn người bệnh tại Bệnh viện A80 trong 6 tháng cuối năm 2025. Bệnh viện đã triển khai nhiều biện pháp như quét mã vạch, dán mã, thống nhất mã quản lý, duy trì quy trình nhận diện toàn diện và sử dụng hệ thống công nghệ thông tin hỗ trợ. Mặc dù đạt được nhiều tiến bộ, bệnh viện vẫn ghi nhận một số tình huống nhầm lẫn, chủ yếu do các yếu tố như trùng tên, nhầm bệnh phẩm, hoặc do người bệnh có rối loạn ý thức. Báo cáo cũng đề xuất các giải pháp cụ thể để nâng cao hiệu quả công tác chống nhầm lẫn, bao gồm việc sử dụng nhiều yếu tố nhận dạng độc lập, tăng cường đào tạo nhân viên y tế, và áp dụng các biện pháp kiểm soát chặt chẽ trong quá trình cung cấp dịch vụ y tế.
	Báo cáo hoạt động phòng ngừa nhầm lẫn người bệnh năm 2025 - Bệnh viện A80	Báo cáo này trình bày hoạt động phòng ngừa nhầm lẫn người bệnh năm 2025 tại Bệnh viện A80, tập trung vào các biện pháp như cấp mã số người bệnh duy nhất, sử dụng nhãn định danh, và áp dụng vòng/thẻ nhận diện. Báo cáo ghi nhận các kết quả chính, tồn tại và đưa ra các giải pháp tiếp tục cải thiện, đảm bảo xác định chính xác người bệnh trong quá trình cung cấp dịch vụ. Báo cáo cũng đưa ra các kiến nghị để lãnh đạo bệnh viện chỉ đạo các đơn vị liên quan thực hiện.
	Báo cáo khảo sát quy trình ‘xác định chính xác người bệnh’ tại Bệnh viện A80	Báo cáo này đánh giá việc thực hiện quy trình ‘xác định chính xác người bệnh’ tại Bệnh viện A80, tập trung vào hoạt động của điều dưỡng, hộ sinh và kỹ thuật viên. Kết quả khảo sát cho thấy 100% nhân viên thực hiện quy trình này trước khi cung cấp dịch vụ y tế, đồng thời 90,49% sử dụng câu hỏi mở để xác định người bệnh. Tuy nhiên, vẫn còn một tỷ lệ nhỏ nhân viên chưa áp dụng đầy đủ, cần được nhắc nhở và giám sát thường xuyên để đảm bảo tuân thủ quy trình.
	Báo cáo giám sát xác định chính xác người bệnh - Bệnh viện A80	Báo cáo này đánh giá mức độ tuân thủ quy trình xác định đúng người bệnh tại Bệnh viện A80, tập trung vào các khâu cấp phát thuốc, xét nghiệm và thực hiện y lệnh điều trị. Kết quả giám sát cho thấy sự thiếu sót trong việc sử dụng các thông tin định danh bổ sung, dẫn đến nguy cơ nhầm lẫn người bệnh. Báo cáo đề xuất các giải pháp và hướng khắc phục để tăng cường tuân thủ quy trình và giảm thiểu sai sót.
	Báo cáo Giám sát Nhận diện Người bệnh tại Bệnh viện A80 năm 2025	Báo cáo này đánh giá mức độ tuân thủ quy định nhận diện người bệnh tại Bệnh viện A80 năm 2025, nhằm nâng cao ý thức của nhân viên y tế và nhân viên dịch vụ thuê ngoài trong việc xác nhận đúng người bệnh, đúng dịch vụ, đúng thời điểm. Báo cáo tập trung vào hai nhóm đối tượng: nhân viên y tế và nhân viên thuê ngoài, đồng thời đánh giá các yếu tố như quy trình, thông tin và kết quả giám sát. Báo cáo cũng chỉ ra những hạn chế hiện tại và đề xuất các biện pháp cải thiện để nâng cao chất lượng chăm sóc bệnh nhân.

2. Có xây dựng quy định/quy trình về xác nhận và khẳng định đúng người bệnh, đúng loại dịch vụ sẽ cung cấp cho người bệnh trước khi tiến hành các dịch vụ chẩn đoán, điều trị, phẫu thuật, thủ thuật...
Hình ảnh	Tài liệu	Mô tả
	Quy định xác nhận và khẳng định đúng người bệnh, đúng loại dịch vụ sẽ cung cấp cho người bệnh - Bệnh viện A80	Quy định này hướng dẫn Bệnh viện A80 xác định và khẳng định chính xác người bệnh và loại dịch vụ y tế sẽ cung cấp trước khi thực hiện các hoạt động chẩn đoán, điều trị, phẫu thuật, thủ thuật và chăm sóc. Quy định tập trung vào việc sử dụng tối thiểu 03 yếu tố nhận dạng, đối chiếu thông tin và tuân thủ các bước cụ thể cho từng nhóm đối tượng bệnh nhân, nhằm giảm thiểu nguy cơ nhầm lẫn và đảm bảo chất lượng dịch vụ.
	Quy định xác nhận và khẳng định đúng người bệnh, đúng loại dịch vụ trước khi tiến hành các loại dịch vụ, chẩn đoán, điều trị, thủ thuật - Bệnh viện A80	Quy định này nhằm đảm bảo nhận diện chính xác người bệnh trước khi cung cấp dịch vụ y tế, hạn chế nguy cơ sai sót trong chẩn đoán, điều trị và thủ thuật. Quy định quy định các bước thực hiện cụ thể để xác định đúng người bệnh, bao gồm việc sử dụng các yếu tố nhận dạng như hồ sơ bệnh án, vòng đeo tay và các thông tin định danh khác. Quy định cũng đề cập đến các trường hợp đặc biệt như người bệnh không giao tiếp được hoặc cùng một thời điểm có nhiều NVYT thực hiện các chỉ định cho cùng một người bệnh.
	Quy Định An Toàn Người Bệnh và Phòng Ngửa Sự Cổ Y Khoa Tại BệN ViỄN A80	Quy định này nhằm thiết lập hệ thống quản lý và thực hành lâm sàng an toàn, phòng ngừa sự cố y khoa tại Bệnh viện A80. Mục tiêu chính là nâng cao chất lượng dịch vụ y tế, bảo vệ sức khỏe và tính mạng của người bệnh, đồng thời tạo môi trường làm việc an toàn và minh bạch. Quy định bao gồm các điều khoản về xác định chính xác người bệnh, an toàn phẫu thuật, thủ thuật và an toàn trong sử dụng thuốc.
	Quy trình xác định chính xác người bệnh trong quá trình cung cấp dịch vụ khám bệnh, chữa bệnh tại Bệnh viện A80	Quy trình này nhằm đảm bảo mỗi người bệnh được nhận diện đúng trước khi cung cấp dịch vụ khám bệnh, chữa bệnh, chăm sóc, cận lâm sàng, phẫu thuật, thủ thuật, dùng thuốc, truyền máu và chuyển giao. Quy trình tập trung vào việc phòng ngừa sự cố y khoa liên quan đến nhầm lẫn người bệnh, đồng thời chuẩn hóa trách nhiệm kiểm tra chéo giữa nhân viên y tế, người bệnh và hệ thống thông tin bệnh viện. Quy trình này áp dụng toàn bộ các khoa, phòng, đơn vị thuộc Bệnh viện A80 và quy định các bước cụ thể để xác định chính xác người bệnh, bao gồm việc sử dụng hai định danh bắt buộc, kiểm tra chủ động, kiểm tra chéo và các thời điểm cần thiết phải xác định chính xác.
	Quy định về việc xác nhận và khẳng định đúng người bệnh, đúng loại dịch vụ sẽ cung cấp cho người bệnh tại Bệnh viện A80	Quy định này nhằm đảm bảo người bệnh được xác định chính xác trước khi cung cấp dịch vụ y tế, phòng ngừa nhầm lẫn trong quá trình khám bệnh, chẩn đoán, điều trị, phẫu thuật và cung cấp dịch vụ. Quy định này áp dụng cho nhiều nhân viên y tế, bao gồm bác sĩ, điều dưỡng, hộ lý, kỹ thuật viên và các cá nhân liên quan trong Bệnh viện A80. Quy định tập trung vào việc xác minh thông tin người bệnh, đảm bảo tính chính xác của các quy trình và giảm thiểu rủi ro sai sót.
	Quy Định Xác Nhận và Khẳng Định Đúng Người Bệnh tại Bệnh viện A80	Quy định này của Bệnh viện A80 hướng dẫn về việc xác nhận và khẳng định đúng người bệnh, cùng với loại dịch vụ sẽ cung cấp. Quy định tập trung vào trách nhiệm của bác sĩ điều trị, điều dưỡng, hộ lý trong việc thu thập và xác minh thông tin nhận diện người bệnh, bao gồm tên, năm sinh, giới tính, địa chỉ, nghề nghiệp và chẩn đoán. Mục tiêu chính là đảm bảo an toàn cho người bệnh trong quá trình chẩn đoán, điều trị và cung cấp dịch vụ y tế tại bệnh viện.