Website CLBV.VN và các nền tảng trong hệ sinh thái QuanTriBenhVien.Vn được xây dựng bởi các thành viên có kinh nghiệm tại các bệnh viện, công ty. Web không có liên quan tới bất kỳ Vụ, Cục nào của BYT hay SYT --> chi tiết
Nội dung bạn cần không thấy trên website, có thể do bạn chưa đăng nhập hoặc tài khoản đã hết hạn. Nếu là thành viên của website, bạn cũng có thể yêu cầu trong nhóm Zalo "CLBV Members" các nội dung bạn quan tâm.
Tải về tài liệu triển khai tiêu chí
Đang hiển thị 81-100/3482
A1.4. Bệnh viện bảo đảm các điều kiện cấp cứu người bệnh kịp thời
A1.3. Cải tiến quy trình khám bệnh, đáp ứng sự hài lòng người bệnh
| Hình ảnh | Tài liệu | Mô tả |
|---|---|---|
|
Phân loại thứ tự ưu tiên trong cấp cứu người bệnh - A80 | Tài liệu này trình bày về Phân loại thứ tự ưu tiên trong cấp cứu người bệnh tại Khoa Cấp cứu - HSTC, Bệnh viện A80. Nội dung tập trung vào việc phân loại người bệnh theo mức độ ưu tiên, dựa trên thời gian xử trí và các triệu chứng lâm sàng cụ thể. Mục đích của phân loại này là đảm bảo nguồn lực được sử dụng hiệu quả, ưu tiên những trường hợp nguy hiểm đến tính mạng người bệnh. Các mức độ ưu tiên là 1 (Thượng khẩn), 2 (Khẩn), 3 (Cấp cứu) và 4 (Không cấp cứu), với thời gian xử trí tương ứng để đảm bảo chất lượng chăm sóc. |
| Hình ảnh | Tài liệu | Mô tả |
|---|---|---|
|
Phương án tăng cường nhân lực giờ cao điểm, thời gian cao điểm tại Bệnh viện A80 | Phương án này được xây dựng nhằm giải quyết tình trạng ùn tắc và thời gian chờ khám kéo dài tại Khoa Khám bệnh của Bệnh viện A80, đặc biệt vào các thời điểm có số lượng người bệnh tăng đột biến. Phương án bao gồm hai loại hình: tăng cường nhân lực trong giờ cao điểm và trong thời gian cao điểm, với các biện pháp như mở phòng khám dự phòng, tăng cường nhân lực hỗ trợ từ các khoa, phòng, và tổ chức theo dõi, báo cáo để điều tiết kịp thời. Mục tiêu chính là đảm bảo hoạt động khám bệnh an toàn, liên tục, và hạn chế thời gian chờ cho người bệnh. |
|
Phương án phòng, chống quá tải trong công tác khám, chữa bệnh tại Khoa Khám bệnh - Bệnh viện A80 | Tài liệu này trình bày phương án phòng, chống quá tải trong công tác khám bệnh, chữa bệnh tại Khoa Khám bệnh của Bệnh viện A80. Phương án tập trung vào việc giảm thiểu thời gian chờ đợi, tối ưu hóa quy trình khám bệnh, và tăng cường nguồn lực để đảm bảo chất lượng dịch vụ cho người bệnh. Các biện pháp bao gồm tăng cường nhân lực, mở thêm phòng khám, cải tiến quy trình, và phối hợp giữa các đơn vị liên quan. |
|
Phương án giải áp người bệnh trong giờ cao điểm tại Khoa Khám bệnh năm 2026 | Tài liệu này trình bày phương án giải áp người bệnh trong giờ cao điểm tại Khoa Khám bệnh Bệnh viện A80 năm 2026. Phương án tập trung vào việc giảm tải tại các phòng khám khi số người bệnh tăng cao, thông qua việc phân công nhân sự, phối hợp các bộ phận liên quan và thiết lập các tiêu chí kích hoạt phương án. Mục tiêu là giảm thiểu thời gian chờ đợi, đảm bảo chất lượng khám chữa bệnh và nâng cao sự hài lòng của người bệnh. |
|
Kế hoạch triển khai giải pháp can thiệp giảm thời gian chờ đợi của người bệnh tại Bệnh viện A80 | Kế hoạch này tập trung vào việc giảm thời gian chờ đợi của người bệnh trong quy trình khám bệnh tại Bệnh viện A80. Kế hoạch được xây dựng dựa trên các căn cứ pháp lý, kết quả đánh giá định kỳ và thực trạng quá tải tại một số khâu. Mục tiêu chính là nâng cao chất lượng dịch vụ và sự hài lòng của người bệnh thông qua việc cải tiến quy trình khám bệnh. |
|
Kế hoạch giảm thời gian chờ của người bệnh tại Bệnh viện A80 | Kế hoạch này do Bệnh viện A80 xây dựng nhằm giảm thời gian chờ của người bệnh ngoại trú tại Bệnh viện A80. Nguyên nhân chính của vấn đề là do nguồn nhân lực bác sĩ chuyên khoa còn hạn chế, cơ sở vật chất chưa đáp ứng đủ nhu cầu, cũng như một số yếu tố khác như sự cố kỹ thuật và người bệnh chưa nắm rõ quy trình khám bệnh. Để giải quyết vấn đề này, kế hoạch đề xuất các giải pháp về nguồn nhân lực, trang thiết bị và cơ sở vật chất, đồng thời quy định rõ trách nhiệm của các khoa phòng và bộ phận liên quan. |
|
Kế hoạch giảm thời gian chờ đợi của người bệnh năm 2025 tại Bệnh viện A80 | Kế hoạch này của Bệnh viện A80 nhằm giảm thời gian chờ đợi của người bệnh tại Khoa Khám bệnh, tập trung vào việc tăng cường nhân lực, tối ưu hóa quy trình khám bệnh, ứng dụng công nghệ thông tin và nâng cao kỹ năng giao tiếp của nhân viên. Mục tiêu là giảm thời gian chờ đợi trung bình xuống dưới 28% và đạt mức hài lòng của người bệnh trên 92%. |
|
Kế hoạch giảm thời gian chờ tại Khoa Khám bệnh A80 | Kế hoạch này được xây dựng bởi Khoa Khám bệnh A80 của Bệnh viện A80 nhằm giảm thời gian chờ cho bệnh nhân trong quá trình khám bệnh, siêu âm và cấp phát thuốc. Kế hoạch tập trung vào việc điều chỉnh lịch làm việc, tăng cường nhân sự tiếp tân, và tối ưu hóa luồng người bệnh. Các giải pháp cụ thể bao gồm tăng cường số lượng bác sĩ chuyên gia, điều chỉnh thời gian hoạt động của các phòng khám, tăng cường nhân sự tiếp tân, và tổ chức lại luồng người bệnh để giảm thiểu thời gian chờ đợi. |
|
Kế hoạch cải tiến chất lượng khám, chữa bệnh tại Khoa Khám bệnh năm 2026 | Kế hoạch này được xây dựng nhằm cải tiến chất lượng khám, chữa bệnh tại Khoa Khám bệnh của Bệnh viện A80, nâng cao sự hài lòng của người bệnh và nhân viên y tế. Kế hoạch tập trung vào việc nâng cao kỹ năng giao tiếp, rút ngắn thời gian chờ đợi, cải thiện chất lượng thăm khám, và xây dựng môi trường làm việc thuận lợi cho cả người bệnh và nhân viên y tế. Kế hoạch cũng bao gồm các biện pháp theo dõi, đánh giá và báo cáo để đảm bảo hiệu quả thực hiện. |
|
Đề Án Cải Tiến Chất Lượng: Chuẩn Hóa Quy Trình Phân Luồng tại Khoa Khám Bệnh - Bệnh viện A80 | Đề án này tập trung vào việc chuẩn hóa quy trình phân luồng tại Khoa Khám bệnh của Bệnh viện A80 nhằm cải thiện hiệu quả tiếp nhận, giảm thời gian chờ, nâng cao mức độ hài lòng của người bệnh. Đề án bao gồm các hoạt động như rà soát quy trình, thiết kế sơ đồ phân luồng, bổ sung biển chỉ dẫn, tăng cường truyền thông và điều phối nhân lực theo giờ cao điểm. Mục tiêu chính là tăng tỷ lệ phân luồng đúng, giảm thời gian chờ trung bình và cải thiện sự hài lòng của người bệnh. |
|
Đề Án Cải Tiến Chất Lượng Bệnh Viện A80 – Ứng Dụng Phần Mềm Gọi Số Tự Động | Đề án này tập trung vào việc nâng cao chất lượng phục vụ và an toàn người bệnh tại khu vực lấy máu của Bệnh viện A80 bằng cách ứng dụng phần mềm gọi số tự động. Mục tiêu là liên thông thông tin người bệnh từ phòng khám – quầy thu ngân – phòng lấy máu, giảm thời gian chờ đợi, tránh nhầm lẫn và nâng cao sự hài lòng của người bệnh. Đề án bao gồm các giải pháp kỹ thuật, quy trình và hỗ trợ để đạt được những mục tiêu này. |
|
BÁO CÁO TỔNG KẾT ĐÁNH GIÁ CÔNG TÁC KHÁM BỆNH QUÝ IV NĂM 2025 - A80 | Báo cáo này đánh giá công tác khám bệnh của Khoa Khám Bệnh Bệnh Viện A80 trong Quý IV năm 2025, tập trung vào cơ sở hạ tầng, nhân sự, thời gian chờ khám và các chỉ số liên quan. Báo cáo ghi nhận sự gia tăng số lượng người bệnh và thời gian chờ khám, đặc biệt là thời gian chờ kết quả xét nghiệm máu, đồng thời khẳng định hiệu quả và tính ổn định của chuyển đổi số trong tiếp đón người bệnh. Kết quả đánh giá cung cấp thông tin quan trọng để điều chỉnh và nâng cao chất lượng dịch vụ khám bệnh. |
|
Báo cáo tiến độ đề án cải tiến chất lượng - Chuẩn hóa quy trình phân luồng tại Khoa Khám bệnh - Bệnh viện A80 | Báo cáo này trình bày tiến độ thực hiện đề án cải tiến chất lượng nhằm chuẩn hóa quy trình phân luồng tại Khoa Khám bệnh của Bệnh viện A80. Đề án tập trung vào việc tăng tỷ lệ phân luồng đúng, giảm thời gian chờ và nâng cao chất lượng dịch vụ. Báo cáo chi tiết các hoạt động đã thực hiện, kết quả đạt được, các thuận lợi và khó khăn gặp phải, cũng như các kiến nghị để tiếp tục cải tiến. |
|
Báo cáo kết quả thực hiện giảm thời gian chờ đợi khám bệnh Quý I năm 2025 - Bệnh viện A80 | Báo cáo này trình bày kết quả thực hiện kế hoạch giảm thời gian chờ đợi khám bệnh của Khoa Khám bệnh Bệnh viện A80 trong Quý I năm 2025. Báo cáo này phân tích thời gian chờ đợi trong các nhóm quy trình khám bệnh khác nhau, so sánh với Quý IV năm 2024 và đề xuất các biện pháp cải tiến. Kết quả cho thấy thời gian chờ giảm ở hầu hết các nhóm, đặc biệt là trong nhóm khám lâm sàng + chẩn đoán hình ảnh, phản ánh sự thành công của các biện pháp cải tiến đã triển khai. |
|
Báo cáo giải pháp giảm thời gian chờ đợi khám A80 | Báo cáo này trình bày các giải pháp đã được áp dụng tại Khoa Khám bệnh của Bệnh viện A80 để giảm thời gian chờ đợi của người bệnh trong 3 tháng đầu năm 2024. Báo cáo đánh giá các biện pháp đã thực hiện, kết quả đạt được, các vấn đề còn tồn tại và đề xuất các biện pháp khắc phục, cải tiến để nâng cao chất lượng khám bệnh, chữa bệnh ngoại trú. |
|
Báo cáo đánh giá thời gian chờ tại Khoa Khám bệnh năm 2025 | Báo cáo này đánh giá thời gian chờ tại Khoa Khám bệnh của Bệnh viện A80 năm 2025, tập trung vào các chỉ số hoạt động, thời gian chờ và các điểm nghẽn. Báo cáo xác định các thời điểm tập trung đông người bệnh, phân tích thời gian hoàn tất quy trình khám bệnh ngoại trú, và đưa ra các đề xuất giải pháp nhằm cải thiện chất lượng dịch vụ và giảm thời gian chờ cho người bệnh. Báo cáo cũng chỉ ra các vướng mắc như tăng khám bệnh theo yêu cầu, điều tiết lượt khám theo ngày và khung giờ trong ngày, cùng với các đề xuất cụ thể để giải quyết những vấn đề này. |
|
Báo cáo đánh giá thực trạng công tác khám, chữa bệnh và kết quả áp dụng các giải pháp can thiệp giảm thời gian chờ của người bệnh tại Khoa Khám bệnh 6 tháng đầu năm 2025 | Báo cáo này đánh giá thực trạng hoạt động khám, chữa bệnh và kết quả áp dụng các giải pháp can thiệp nhằm giảm thời gian chờ của người bệnh tại Khoa Khám bệnh của Bệnh viện A80 trong 6 tháng đầu năm 2025. Báo cáo tập trung vào các điểm nghẽn chính, các ưu điểm và hạn chế, cũng như các giải pháp đã được triển khai để cải thiện tình hình. Báo cáo nhấn mạnh sự cần thiết của việc điều phối nguồn lực, chuẩn hóa quy trình và theo dõi dữ liệu để liên tục cải tiến chất lượng dịch vụ. |
| Hình ảnh | Tài liệu | Mô tả |
|---|---|---|
|
Phương án tăng cường nhân lực vào giờ cao điểm tại Khoa Khám bệnh 2025 | Phương án này do Bệnh viện A80 xây dựng nhằm chủ động điều phối nhân lực vào giờ cao điểm tại Khoa Khám bệnh năm 2025, nhằm hạn chế ùn ứ, giảm thời gian chờ và đảm bảo an toàn cho người bệnh. Phương án quy định khung giờ cao điểm, nguyên tắc kích hoạt, phương án bố trí nhân lực, quy trình điều phối, phân công trách nhiệm và tổ chức thực hiện. Các vị trí cần tăng cường nhân lực bao gồm tiếp đón, buồng khám, lấy mẫu và thu ngân, với các nhân lực thường trực và tăng cường tùy theo tình hình. |
|
Phương án tăng cường nhân lực và điều tiết người bệnh để giảm tải trong giờ cao điểm tại Bệnh viện A80 | Phương án này được xây dựng nhằm giải quyết tình trạng ùn tắc và quá tải tại Khoa Khám bệnh của Bệnh viện A80, đặc biệt trong giờ cao điểm. Phương án tập trung vào việc tăng cường nhân lực, điều tiết người bệnh thông qua nhiều biện pháp như bố trí cán bộ làm sớm hơn, mở thêm các phòng khám dự phòng, phối hợp giữa các khoa phòng và ứng dụng công nghệ thông tin để theo dõi, điều khiển thời gian chờ. Mục tiêu chính là rút ngắn thời gian chờ, giảm phiền hà và nâng cao sự hài lòng của người bệnh. |
|
Phương án điều phối lại người bệnh để giảm tải trong trường hợp các phòng khám đông người bệnh tại Khoa Khám bệnh Bệnh viện A80 năm 2026 | Phương án này nhằm mục đích điều phối lại người bệnh giữa các phòng khám tại Bệnh viện A80 để giảm tình trạng quá tải cục bộ, rút ngắn thời gian chờ khám, nâng cao hiệu quả sử dụng nguồn nhân lực và cơ sở vật chất. Phương án tập trung vào việc theo dõi số lượng người bệnh, điều phối khi vượt quá giới hạn, và phối hợp giữa các khoa phòng để đảm bảo người bệnh được tiếp cận dịch vụ khám bệnh kịp thời. Phương án cũng đề xuất các biện pháp hỗ trợ như hướng dẫn người bệnh xếp hàng, thông báo về thời gian chờ dự kiến, và tăng cường công nghệ thông tin để theo dõi và điều phối hoạt động khám bệnh. |