Giới thiệu
Báo cáo này trình bày kết quả khảo sát thời gian chờ khám bệnh ngoại trú có BHYT tại Bệnh viện A80 trong 6 tháng đầu năm 2026. Báo cáo được thực hiện nhằm đánh giá hiệu quả hoạt động của khoa Khám bệnh, xác định các yếu tố ảnh hưởng đến thời gian chờ và đề xuất các giải pháp cải tiến. Báo cáo dựa trên các quy định của Bộ Y tế, bao gồm Luật Khám bệnh, chữa bệnh số 15/2023/QH15, Thông tư số 19/2013/TT-BYT và Quyết định số 1313/QĐ-BYT. Báo cáo cũng tham khảo các tiêu chí chất lượng bệnh viện Việt Nam theo Quyết định số 6858/QĐ-BYT ngày 18/11/2016.
Tóm tắt
Khoa Khám bệnh tiếp nhận phần lớn người bệnh ngoại trú của Bệnh viện A80, được tổ chức theo các nhóm chuyên khoa. Báo cáo khảo sát thời gian chờ khám bệnh ngoại trú có BHYT, sử dụng mẫu trên 39.000 lượt người bệnh, từ 01/01/2026 đến 30/06/2026. Kết quả cho thấy thời gian chờ trung bình vẫn cao hơn mục tiêu, đặc biệt là khi có thêm các dịch vụ cận lâm sàng. Báo cáo xác định các yếu tố khách quan (tăng số lượng bệnh nhân, hạn chế nhân lực chuyên khoa, sự thiếu đồng bộ trong quy trình) và chủ quan (lịch làm việc chưa tối ưu, hướng dẫn chưa liên tục) là nguyên nhân chính. Báo cáo đề xuất các giải pháp cải tiến, bao gồm siết chặt lịch làm việc, tăng cường phân luồng và phối hợp giữa các khoa để giảm thiểu thời gian chờ.
- Đăng nhập để gửi ý kiến