Giới thiệu
Báo cáo này được lập theo Quyết định số 6858/QĐ-BYT ngày 5 tháng 11 năm 2016 và Quyết định số 7051/QĐ-BYT ngày 29 tháng 11 năm 2016 của Bộ trưởng Bộ Y tế về việc ban hành Bộ tiêu chí đánh giá chất lượng bệnh viện Việt Nam phiên bản 2.0 và hướng dẫn xây dựng thí điểm một số chỉ số cơ bản đo lường chất lượng bệnh viện. Báo cáo đánh giá tình hình thực hiện dịch vụ chẩn đoán hình ảnh tại Bệnh viện A80 trong quý I năm 2025, tập trung vào tỷ lệ trả kết quả đúng hẹn cho bệnh nhân ngoại trú.
Tóm tắt
Trong quý I năm 2025, Bệnh viện A80 đã bố trí nhân lực cho các phòng chẩn đoán hình ảnh bao gồm phòng MRI, CT, X-quang và Siêu âm. Số lượng lượt thực hiện dịch vụ tăng dần qua các tháng, với Siêu âm có số lượng lớn nhất. Kết quả khảo sát cho thấy tỷ lệ trả kết quả đúng hẹn của Siêu âm là 100%, trong khi X-quang chỉ đạt 75%, CT đạt 90%, CTA mạch vành đạt 94% và MRI đạt 97%. Tỷ lệ trả kết quả đúng hẹn trung bình của bệnh viện là 94,2%, thấp hơn mục tiêu đề ra và có sự khác biệt đáng kể giữa các dịch vụ. Nguyên nhân chủ yếu được xác định là do thiếu nhân sự, sự khác biệt về trình độ chuyên môn và việc bố trí nhân sự chưa hợp lý. Báo cáo đề xuất các giải pháp như tuyển dụng, đào tạo nhân lực, cải thiện quy trình làm việc và ứng dụng công nghệ thông tin để nâng cao chất lượng dịch vụ và đạt được mục tiêu đề ra trong năm 2025.
- Đăng nhập để gửi ý kiến