Nhảy đến nội dung
Quản lý chất lượng bệnh viện
Thành viên
Tìm kiếm
Tìm kiếm
Toggle navigation
Main navigation
Giới thiệu
Về website
Bảng thuật ngữ
Cấu trúc website
Gói tài khoản thành viên
Liên hệ
Tin tức
Hỏi đáp
Tiêu chuẩn
Hệ thống thuật ngữ quản lý chất lượng ISO9000
- Tra cứu thuật ngữ chất lượng
Tiêu chuẩn chất lượng bệnh viện cơ bản TT35
- Triển khai, duy trì Bộ tiêu chuẩn chất lượng cơ bản
Bộ tiêu chí chất lượng bệnh viện Việt Nam QĐ6858
- Triển khai, kiện toàn và duy trì Bộ tiêu chí
AACI Standards and Guidelines
Tiêu chuẩn chất lượng ISO có thể áp dụng trong bệnh viện
JCI Joint Commission International
Bộ tiêu chí chất lượng đánh giá mức độ an toàn phẫu thuật
Bộ tiêu chuẩn chất lượng bệnh viện nâng cao
CHUYÊN ĐỀ
Triển khai và duy trì Quản lý chất lượng bệnh viện
Kiến thức cần thiết
An toàn người bệnh và nhân viên y tế
Khảo sát hài lòng
Sự cố y khoa
Sự cố
Chất lượng lâm sàng
Xếp cấp chuyên môn kỹ thuật bệnh viện
Kiểm tra đánh giá
- Phần mềm
Nghiên cứu khoa học trong bệnh viện
- Ứng dụng AI trong nghiên cứu khoa học Y khoa
Quy trình chuẩn
- Danh sách toàn bộ Quy trình (Tài liệu hệ thống quản lý)
Bảng kiểm
- Danh sách bảng kiểm
Biểu mẫu sử dụng trong bệnh viện
Chuyển đổi số
Giải thưởng chất lượng quốc gia
Lean
ERAS
5S
Báo cáo trực tuyến D3.3
Bảo hiểm Y tế
Giao tiếp ứng xử
Mua sắm đầu thầu
Đào tạo - Khung năng lực
An toàn vệ sinh lao động
Giao tiếp ứng xử trong Bệnh viện
Chỉ số đo lường bệnh viện
- Chỉ số chất lượng và an toàn
Camera giám sát trong bệnh viện
Căn cứ pháp lý
Đề án cải tiến
Công cụ cốt lõi của Quản lý chất lượng
Cải tiến quy trình Khám bệnh
Kiến thức cốt lõi của Quản lý chất lượng
Phần mềm báo cáo Sở Y tế thành phố Hồ Chí Minh
Thư viện
Nghiên cứu
Đề án cải tiến
- Đề án cải tiến Tiêu chí
- Đề án cải tiến 5S
- Đề án cải tiến Lean
Hướng dẫn chẩn đoán và điều trị
Hướng dẫn quy trình kỹ thuật
- Tra cứu Hướng dẫn quy trình kỹ thuật (BYT)
- Tải về Hướng dẫn Quy trình kỹ thuật - Bộ Y tế
Thư viện Pháp luật dành cho bệnh viện
Sách, tài liệu
Diễn đàn, hội thảo, tập huấn
Văn bản
Phần mềm
Sản phẩm
Đào tạo
Dịch vụ
VHM
- CTV LF, Người quản lý
Thành viên đã đóng góp cho cộng đồng
Số bài viết:
1,246
Số lượt được xem:
178,356
Tham gia đóng góp ý kiến:
14
VHM
31
Tin tức đăng bởi VHM
Nhiều kỹ sư Việt giỏi tính toán nhưng không biết quản lý chất lượng
Phần lớn sinh viên kỹ thuật ra trường tính toán rất tốt, nắm sâu kiến thức chuyên ngành, nhưng lại chẳng có tư duy hệ thống, kiểm soát chất lượng.
21/05/2026
Chương trình và tài liệu đào tạo "An toàn người bệnh" - Bộ Y tế
Quyết định 56/QĐ-K2ĐT năm 2014 của Bộ Y tế ban hành Chương trình và tài liệu đào tạo “An toàn người bệnh” là tài liệu chính thức nhằm chuẩn hóa nội dung đào tạo về an toàn người bệnh trong toàn hệ thống khám bệnh, chữa bệnh tại Việt Nam. Tài liệu này được xây dựng trong bối cảnh ngành y tế chuyển từ tiếp cận điều trị đơn thuần sang tiếp cận quản lý chất lượng và phòng ngừa rủi ro, trong đó an toàn người bệnh được xác định là ưu tiên hàng đầu.
23/04/2026
Hội thảo chuyên môn: Vai trò của Điều dưỡng trong đánh giá Dinh dưỡng và Phòng ngừa té ngã cho người bệnh
Với vai trò không thể thiếu trong công tác chăm sóc sức khỏe, đội ngũ điều dưỡng không chỉ hỗ trợ bệnh nhân trong quá trình điều trị mà còn là những người đồng hành, góp phần quan trọng trong việc đánh giá dinh dưỡng và phòng ngừa nguy cơ té ngã.
04/04/2026
Ngày Hội Rửa Tay 2024: Rửa tay đúng cách - Hạn chế lây lan, Hành động nhỏ - Tác động lớn
Ngày 15/10/2024 vừa qua, Khoa Kiểm Soát Nhiễm Khuẩn của Bệnh viện Tim Tâm Đức đã tổ chức Ngày Hội Rửa Tay 2024 với chủ đề “Rửa tay đúng cách - Hạn chế lây lan” nhằm hưởng ứng Ngày Thế Giới Rửa Tay (Global Handwashing Day).
04/04/2026
Tập huấn nội bộ - Quản trị cảm xúc trong giao tiếp với bệnh nhân và thân nhân
Trong hai ngày 12/09 và 19/09/2025, Hội trường Bệnh viện Tim Tâm Đức đã trở nên sôi động và đầy cảm xúc khi hơn 500 nhân viên từ các khối bác sĩ, điều dưỡng, kỹ thuật viên, lễ tân và Khối văn phòng cùng tham gia chương trình tập huấn “Quản trị cảm xúc trong giao tiếp với bệnh nhân và thân nhân người bệnh”.
04/04/2026
Cập nhật thông tin DỰ THẢO Bộ tiêu chuẩn chất lượng bệnh viện nâng cao
Cập nhật ngày 26-30/03/2026Hội nghị gửi trước tài liệu cho thành viên tham gia (xem nội dung hội thảo trong file đính kèm và các tiêu chí được giới thiệu trong các bài tiếp theo)
26/03/2026
Pagination
Next page
››
11
Chủ đề thảo luận, câu hỏi gửi bởi VHM
[Tổng hợp] Xếp cấp chuyên môn kỹ thuật lần đầu rồi, tần suất đánh giá lại là bao giờ?
Hỏi:Các A/C cho em hỏi bv e đang xếp cấp chuyên môn kỹ thuật lần đầu, vậy tần suất đánh giá lại là bao giờ và quy định ở văn bản nào , em cảm ơn ạ Trả lời:
25/03/2026
[Thông tin tổng hợp] Trạm Y tế có sử dụng phần mềm chatluongbenhvien.vn không?
Thông tin ở đây tổng hợp từ các nguồn.Câu hỏi:Tôi cần tài khoản cho Trạm Y tế để thực hiện KSHL trên trang chatluongbenhvien.vn Trả lời:
17/03/2026
[Chia sẻ kinh nghiệm] Báo cáo trực tuyến CV 5845/BYT-KCB V/v Xếp cấp bệnh viện [Dành cho bệnh viện]
Hướng dẫn này được soạn bởi ACE đồng nghiệp tực tế làm tại các đơn vị.Cần đăng nhập vào phần mềm để làm việc https://chatluongbenhvien.vn/
04/10/2024
[Chia sẻ kinh nghiệm] Báo cáo trực tuyến CV 5845/BYT-KCB V/v Xếp cấp bệnh viện [Dành cho Sở Y tế]
Hướng dẫn này được soạn bởi ACE đồng nghiệp tực tế làm tại các đơn vị.Cần đăng nhập vào phần mềm để làm việc https://chatluongbenhvien.vn/
04/10/2024
Có quy định nào yêu cầu treo khẩu hiệu "Lương y như tử mẫu" hoặc "Lấy người bệnh làm trung tâm"? Có nên treo hay không?
Việc treo các khẩu hiệu như "Lương y như từ mẫu" hay "Lấy người bệnh làm trung tâm" tại các cơ sở y tế không chỉ là một nét văn hóa mà còn được cụ thể hóa qua các văn bản quy định của Bộ Y tế về quy tắc ứng xử và tiêu chuẩn chất lượng bệnh viện.
10/03/2026
Các anh chị cho em hỏi, số điện thoại đường dây nóng của Bộ Y tế còn hoạt động không ạ?
Hỏi:Các anh chị cho em hỏi, số điện thoại đường dây nóng của Bộ Y tế còn hoạt động không ạ?
27/02/2026
304
Công văn, văn bản gửi bởi VHM
Quyết định 623/QĐ-BYT Về việc ban hành tài liệu chuyên môn “Hướng dẫn quy trình kỹ thuật về điện quang can thiệp thuộc chương Điện quang - Tập 1”
QUYẾT ĐỊNH
13/03/2026
Quyết định 622/QĐ-BYT Về việc ban hành tài liệu chuyên môn “Hướng dẫn quy trình kỹ thuật về chẩn đoán hình ảnh thuộc chương Điện quang - Tập 1”
13/03/2026
Quyết định 5332/QĐ-BYT ngày 23/12/2020 về tài liệu chuyên môn “Thực hành chẩn đoán và điều trị bệnh động mạch vành” do Bộ trưởng Bộ Y tế ban hành
22/03/2026
Quyết định 1296/QĐ-BYT của Bộ Y tế về việc ban hành tài liệu chuyên môn “Hướng dẫn quy trình kỹ thuật về Sản phụ khoa - Tập 1" - Chương Sinh dục nữ và Sản khoa - Sơ sinh
Ban hành kèm theo Quyết định này tài liệu chuyên môn “Hướng dẫn quy trình kỹ thuật về Sản phụ khoa - Tập 1” thuộc Chương Sinh dục nữ và Sản khoa - Sơ sinh, gồm 239 quy trình kỹ thuật.
11/05/2026
Thông tư 12/2012/TT-BYT về Quy trình kỹ thuật thụ tinh nhân tạo và trong ống nghiệm do Bộ trưởng Bộ Y tế ban hành - hết hạn?
Thông tư này quy định về quy trình khám, chẩn đoán và kỹ thuật thụ tinh nhân tạo (bơm tinh trùng vào buồng tử cung), thụ tinh trong ống nghiệm và lưu giữ tinh trùng, lưu giữ noãn, lưu giữ phôi, lưu giữ mô tinh hoàn.
09/03/2026
Thông tư 57/2015/TT-BYT hướng dẫn Nghị định 10/2015/NĐ-CP quy định về sinh con bằng kỹ thuật thụ tinh trong ống nghiệm và điều kiện mang thai hộ vì mục đích nhân đạo do Bộ trưởng Bộ Y tế ban hành
Thông tư này quy định về tiêu chuẩn sức khỏe của người được thực hiện kỹ thuật thụ tinh trong ống nghiệm, mang thai và sinh con; cơ sở vật chất, trang thiết bị và nhân sự của cơ sở khám bệnh, chữa bệnh được phép thực hiện kỹ thuật thụ tinh trong ống nghiệm; quy trình khám, chẩn đoán vô sinh; quy trình kỹ thuật thụ tinh trong ống nghiệm; lưu giữ, chia sẻ thông tin.
11/05/2026
180
Sách - Tài liệu - Chuyên đề gửi bởi VHM
Bài 35. Checklist vị trí lắp camera theo chuẩn bệnh viện
Sau toàn bộ quá trình phân tích, thiết kế và triển khai, một trong những nhu cầu thực tế nhất của bệnh viện là có một checklist chuẩn hóa, giúp rà soát nhanh việc lắp
30/04/2026
Phụ lục 1. Biểu mẫu thông tin chỉ số đo lường bệnh viện
Biểu mẫu “Phiếu thông tin chỉ số hoạt động bệnh viện” được xây dựng nhằm chuẩn hóa việc định nghĩa, thu thập, tổng hợp và báo cáo các chỉ số hoạt động trong toàn bệnh viện.
29/04/2026
Phụ lục Kế hoạch Triển khai Hoạt động Khảo sát hài lòng của tổ KSHL gắn với Đánh giá hiệu quả công việc năm 2026
Kế hoạch này không phù hợp nếu bệnh viện chỉ KSHL thỏa mãn KTĐG hoặc lấy thông tin không phù hợp để cải tiến. Chỉ nào bệnh viện dùng làm KPI mới cần sử dụng KH này.
22/04/2026
Phụ lục Tờ trình thành lập Tổ Khảo sát hài lòng nếu cần kết quả tin cậy
Tài liệu nhằm đề xuất thành lập một tổ chuyên trách thực hiện khảo sát hài lòng người bệnh và nhân viên y tế, qua đó phục vụ công tác quản lý chất lượng và cải tiến dịch vụ khám chữa bệnh theo quy định của Bộ Y tế .
22/04/2026
Phụ lục Kế hoạch kiện toàn hoạt động khảo sát hài lòng, trải nghiệm người bệnh nội trú, ngoại trú và các hoạt động liên quan đến thủ tục hành chính [Dành cho bệnh viện thuộc SYT TP HCM]
Mẫu KH này chỉ áp dụng cho bệnh viện trực thuộc quản lý của SYT Thành phố Hồ Chí Minh. Thêm chứ không thay đổi hay giảm gì quy định của BYT, ACE nhé.
21/04/2026
Phụ lục Bài hướng dẫn khảo sát hài lòng độc lập cho Tổ khảo sát hài lòng
Phần lý thuyết chỉ đưa ra các ý chính. Để kết quả chính xác, phòng QLCL cần hướng dẫn trên thực tế.
21/04/2026
2
Đề án cải tiến gửi bởi VHM
0
Nghiên cứu khoa học
Thành viên chưa tham gia đóng góp mục này.
Cùng chia sẻ bạn nhé. Kiến thức của bạn sẽ giúp được rất nhiều người đấy!
Chia sẻ để nhận được nhiều hơn!
1
Sản phẩm gửi bởi VHM
Kệ sách kiêm kệ màn hình để máy tính PC để bàn làm việc
Kệ để bàn kiêm kệ màn hình – Giải pháp hỗ trợ triển khai 5S cho bàn làm việc khu hành chính bệnh viện và bàn khám bệnh bác sĩTrong khu hành chính bệnh viện, nơi xử lý khối lượ
29/12/2025
0
Kiken Yochi Training - Nhận thức nguy cơ
Thành viên chưa tham gia đóng góp mục này.
Cùng chia sẻ bạn nhé. Kiến thức của bạn sẽ giúp được rất nhiều người đấy!
Chia sẻ để nhận được nhiều hơn!
Báo cáo trực tuyến - D3.3
Bài nổi bật
#1
Đào tạo online Chuyên đề: Quản lý chất lượng bệnh viện, back to basic
VHM
#2
Đào tạo online Chuyên đề: Cải tiến chất lượng, hệ thống phương pháp và công cụ
VHM
#3
Cải tiến quy trình Khám bệnh
VHM
#4
Quyết định 1284/QĐ-BYT 2026 hướng dẫn nội dung chuyên môn khám sức khỏe định kỳ cho trẻ em dưới 06 tuổi
VHM
#5
Phụ lục 1. Biểu mẫu thông tin chỉ số đo lường bệnh viện
VHM
#6
Kiến thức cốt lõi của Quản lý chất lượng
Thúy Hường