Giới thiệu
Báo cáo này được lập theo Quyết định số 6858/QĐ-BYT ngày 13 tháng 11 năm 2016 và Quyết định số 7051/QĐ-BYT ngày 29 tháng 11 năm 2016 của Bộ trưởng Bộ Y tế, cùng với Kế hoạch số 0622/KH-A80 ngày 23 tháng 02 năm 2022 về cải tiến chất lượng bệnh viện. Mục tiêu của báo cáo là đánh giá tỷ lệ trả kết quả chẩn đoán hình ảnh đúng hẹn cho người bệnh ngoại trú tại Bệnh viện A80 trong quý III năm 2025, đặc biệt là các dịch vụ ECG và nội soi.
Tóm tắt
Trong quý III năm 2025, Bệnh viện A80 đã thực hiện 6.750 ca ECG và 900 ca nội soi. Kết quả khảo sát cho thấy tỷ lệ trả kết quả ECG đúng hẹn lần lượt là 98,2%, 98,6% và 98,3% trong các tháng 7, 2025, 8 và 9, 2025, với tỷ lệ bình quân quý là 98,4%. Dịch vụ nội soi đạt tỷ lệ 100% đúng hẹn trong suốt quý III. Mặc dù tỷ lệ này giảm nhẹ so với quý II năm 2025, nhưng vẫn đạt và vượt mục tiêu chất lượng năm 2025 (từ 95% trở lên). Báo cáo chỉ ra những thuận lợi như sự quan tâm của Ban Giám đốc và sự bố trí nhân sự kịp thời, đồng thời đề xuất các giải pháp cải thiện như tiếp tục đào tạo nhân viên và cải tiến quy trình để giảm tỷ lệ chậm trả kết quả trong quý IV năm 2025. Một số khó khăn được ghi nhận là việc chưa bố trí bác sĩ đọc kết quả thường xuyên trong một số khung giờ nhất định, dẫn đến người bệnh có thể phải chờ đợi lâu hơn.
- Đăng nhập để gửi ý kiến