Giới thiệu
Báo cáo này được lập nhằm đánh giá hiệu quả của việc tuân thủ thời gian trả kết quả cận lâm sàng tại Bệnh viện A80 trong Quý II năm 2025. Mục tiêu chính là cải thiện chất lượng dịch vụ, đáp ứng tiêu chí chất lượng A1.6 và nâng cao sự hài lòng của người bệnh. Báo cáo dựa trên Quyết định số 1313/QĐ-BYT ngày 22/4/2013 và tập trung vào việc đo lường tỷ lệ trả kết quả cận lâm sàng đúng hẹn, bao gồm cả người bệnh bảo hiểm y tế và không có bảo hiểm y tế.
Tóm tắt
Báo cáo tập trung vào việc đánh giá thời gian chờ của người bệnh từ khi thực hiện cận lâm sàng đến khi bác sĩ cận lâm sàng kết thúc hồ sơ trên hệ thống HIS. Định nghĩa tỷ lệ trả kết quả đúng hẹn là tỷ lệ số ca có chỉ định cận lâm sàng được trả kết quả đúng hẹn trong khoảng thời gian quy định của bệnh viện. Công thức tính tỷ lệ này dựa trên mục tiêu thời gian đã cam kết đối với từng dịch vụ cận lâm sàng, được công khai tại Phòng Xét nghiệm và các phòng thực hiện dịch vụ cận lâm sàng như nội soi, điện tim, siêu âm tim, siêu âm. Báo cáo này là một phần quan trọng trong việc theo dõi và cải thiện chất lượng dịch vụ của Bệnh viện A80.
- Đăng nhập để gửi ý kiến