Website CLBV.VN và các nền tảng trong hệ sinh thái QuanTriBenhVien.Vn được xây dựng bởi các thành viên có kinh nghiệm tại các bệnh viện, công ty. Web không có liên quan tới bất kỳ Vụ, Cục nào của BYT hay SYT --> chi tiết
Nội dung bạn cần không thấy trên website, có thể do bạn chưa đăng nhập hoặc tài khoản đã hết hạn. Nếu là thành viên của website, bạn cũng có thể yêu cầu trong nhóm Zalo "CLBV Members" các nội dung bạn quan tâm.

Kính gửi Anh/Chị/Em đồng nghiệp,

Trong thời gian qua, CLBV nhận được sự ủng hộ rất lớn từ cộng đồng. Website đã nằm trong nhóm đầu kết quả tìm kiếm với nhiều từ khóa liên quan đến Quản lý chất lượng (QLCL) và An toàn người bệnh (ATNB) trong lĩnh vực y tế.

Tuy nhiên, khi lượng truy cập ngày càng tăng, Công ty M.I.U nhận thấy một số vấn đề cần được điều chỉnh để đảm bảo phù hợp với đặc thù chuyên môn:

1. Nội dung QLCL & ATNB có tính chuyên ngành cao

  • Nhiều nội dung mang tính học tập từ sự cố, cải tiến sau sai sót.
  • Nếu tiếp cận ngoài bối cảnh chuyên môn, có thể bị hiểu chưa đầy đủ hoặc sai lệch.

2. Một số tài liệu quản trị cần được sử dụng đúng đối tượng

  • Dù là văn bản công khai, việc áp dụng hiệu quả đòi hỏi hiểu đúng bối cảnh ngành.
  • Phù hợp hơn khi chia sẻ trong cộng đồng những người trực tiếp làm công tác y tế.

3. Hạn chế nguy cơ nhầm lẫn về nhận diện

  • Tên miền clbv.vn có thể gây hiểu nhầm với các hệ thống chính thức của Bộ Y tế.
  • Việc làm rõ và chuẩn hóa nhận diện là cần thiết.

Công ty M.I.U quyết định nâng cấp hệ thống phục vụ đúng đối tượng chuyên môn

Để đảm bảo chất lượng nội dung và phục vụ tốt hơn cho cộng đồng, chúng tôi thực hiện các điều chỉnh:

  • Giới hạn truy cập nội dung: Website dành cho thành viên đã đăng ký, là các đồng nghiệp đang công tác trong lĩnh vực y tế.
  • Chuyển đổi nhận diện sang tên miền mới: QLCL.NET để đồng bộ thương hiệu với các trang trong hệ sinh thái QuanTriBenhVien.Vn như KHTH.VN; CNTT.IT; KSNK.VN; VTTB.VN; HCQT.VN ... hướng đến chia sẻ kiến thức quản trị hiện đại, liên ngành trong bệnh viện không chỉ giới hạn ở QLCL & ATNB.

Chúng tôi tin rằng đây là bước điều chỉnh cần thiết nhằm:

  • Bảo vệ giá trị chuyên môn của nội dung.
  • Đảm bảo thông tin được sử dụng đúng đối tượng, đúng bối cảnh.
  • Xây dựng cộng đồng chia sẻ chất lượng, hiệu quả.

Rất mong tiếp tục nhận được sự đồng hành của Anh/Chị/Em đồng nghiệp.

Công ty M.I.U

Tải về tài liệu triển khai tiêu chí

Đang hiển thị 861-880/1246
Hình ảnh Tài liệu Mô tả
Slide 3 Gop y Tieu chuan chuong 5 Đang cập nhật
Góp Ý Bộ Tiêu Chí Dược - Nâng Cao Chất Lượng Bệnh Viện Tài liệu trình bày phương pháp đánh giá chất lượng bệnh viện theo bộ tiêu chí nâng cao, tập trung vào ba mức đánh giá: Cấu trúc, Quy trình và Kết quả. Đặc biệt, tài liệu nhấn mạnh vào việc đo lường bằng số liệu để cải tiến quy trình, đồng thời đưa ra các góp ý cụ thể về việc điều chỉnh tên tiêu chuẩn và bổ sung các bộ phận chức năng để đảm bảo tính phù hợp với quy định hiện hành.
Hội thảo xây dựng Bộ Tiêu chuẩn chất lượng bệnh viện Hội thảo này tập trung vào việc xây dựng Bộ Tiêu chuẩn chất lượng bệnh viện, do GS.TS. Trần Văn Thuấn chủ trì. Nội dung chính bao gồm trình bày và thảo luận các dự thảo nhóm tiêu chuẩn về xây dựng chất lượng nâng cao, dinh dưỡng lâm sàng, kiểm soát nhiễm khuẩn, chăm sóc điều dưỡng, dược lâm sàng, hồ sơ bệnh án và chuyển đổi số. Hội thảo diễn ra trong ngày 14/5/2026 tại Bệnh viện Đa khoa Quốc tế Huế.
Góp ý bộ tiêu chuẩn chất lượng nâng cao - Bệnh viện Hùng Vương Tài liệu này trình bày các yêu cầu của bộ tiêu chuẩn chất lượng nâng cao dành cho bệnh viện, hướng tới tiêu chuẩn ISQUA. Bộ tiêu chuẩn bao gồm 10 yêu cầu chính, tập trung vào cấu trúc chuẩn, bằng chứng khoa học, cập nhật định kỳ, tính khả thi, minh bạch, khả năng đo lường, cải tiến liên tục, quản trị rủi ro và phù hợp quốc tế. Mục tiêu là đánh giá và nâng cao chất lượng hoạt động của bệnh viện tại Việt Nam, hướng tới các tiêu chuẩn quốc tế như JCI, WHO, OECD.
Góp Ý Dự Thảo Tiêu Chí Chất Lượng Nâng Cao Đối Với Bệnh Viện Tài liệu này là góp ý dự thảo tiêu chí chất lượng nâng cao đối với bệnh viện, được thực hiện bởi Ths.BS. Đỗ Văn Niệm, Trưởng phòng Quản lý chất lượng, Bệnh viện Nhi đồng 1. Góp ý tập trung vào việc bổ sung và điều chỉnh các tiêu chí hiện hành, đặc biệt là trong các tiêu chuẩn liên quan đến thời gian chờ đợi, kiểm soát tiếng ồn, hỗ trợ người bệnh và quy trình khám bệnh. Các đề xuất bao gồm việc bổ sung tiêu chí đánh giá thời gian điều trị tại khoa cấp cứu (dưới 6 giờ) và xem xét bỏ tiêu chí 4 liên quan đến hỗ trợ hoàn thiện hồ sơ hành chính do ít còn được sử dụng. Ngoài ra, tài liệu cũng đề xuất áp dụng quy tắc 80/20 để đánh giá các tiêu chí, đồng thời nhấn mạnh tầm quan trọng của việc kiểm soát tiếng ồn và hỗ trợ tra cứu thông tin KCB tuyến trước.
Phiếu Thu Thập Thông Tin Thời Gian Choờ Khám Bệnh Phiếu này được sử dụng để ghi lại thời gian chờ đợi của bệnh nhân tại các khâu khác nhau trong quá trình khám bệnh, bao gồm thời gian xếp hàng, chờ tại phòng khám, chờ kết quả xét nghiệm và chụp hình. Mục đích là để đánh giá và cải thiện thời gian chờ đợi của bệnh nhân, từ đó nâng cao trải nghiệm của bệnh nhân.
Quy chế vận hành, sử dụng Hệ thống đường dây nóng Bộ Y tế 1900-9095 Quy chế này quy định việc vận hành, sử dụng Hệ thống đường dây nóng Bộ Y tế 1900-9095, áp dụng đối với các Vụ, Cục, Văn phòng Bộ; các đơn vị trực thuộc Bộ Y tế và Sở Y tế. Quy chế tập trung vào việc tiếp nhận và xử lý thông tin phản ánh của người dân một cách kịp thời, đầy đủ, công khai, minh bạch, và tuân thủ các nguyên tắc và quy trình cụ thể để nâng cao chất lượng dịch vụ khám chữa bệnh.
Tập huấn 25-26/3/2026: Quản lý chất lượng & An toàn người bệnh Tập huấn này được tổ chức từ ngày 25 đến 26 tháng 3 năm 2026, tập trung vào các nội dung về quản lý chất lượng và an toàn người bệnh. Chương trình bao gồm các bài giảng, thảo luận, hỏi đáp và thực hành theo nhóm chuyên đề, do các giảng viên từ Cục Quản lý Khám, chữa bệnh và các bệnh viện uy tín như Bệnh viện Nhi Đồng 1 thực hiện. Mục tiêu của tập huấn là nâng cao kiến thức và kỹ năng cho các nhàyt về quản lý chất lượng và an toàn người bệnh.
Tập huấn Yếu tố Con người trong Chăm sóc Sức khỏe - JCI Bài tập huấn luyện này tập trung vào yếu tố con người trong chăm sóc sức khỏe, được thực hiện theo khung chương trình JCI Training of Trainers (TOT) Program. Nội dung tập trung vào việc hiểu cách các yếu tố môi trường và cá nhân ảnh hưởng đến hiệu suất làm việc và an toàn người bệnh. Tài liệu sử dụng ví dụ về việc sử dụng ly/bình nước để minh họa tác động của các yếu tố môi trường đến trải nghiệm học tập.
Tóm tắt Đào tạo JCI: Quản lý Rủi ro và Hệ thống Báo cáo An toàn Bệnh nhân Bài giảng này tập trung vào việc quản lý rủi ro và ứng dụng Hệ thống Báo cáo An toàn Bệnh nhân (RLS) theo chương trình JCI Training of Trainers (TOT) Program. Mục tiêu là trang bị cho người tham gia khả năng hiểu rõ cấu trúc, mục đích và phương pháp sử dụng RLS, đồng thời áp dụng các công cụ phân tích dữ liệu để cải tiến hệ thống an toàn.
Giao tiếp và An toàn Người bệnh - Huấn luyện Patient Safety Champions Bài giảng này tập trung vào giao tiếp và phối hợp trong môi trường an toàn người bệnh, dựa trên chương trình huấn luyện JCI Training of Trainers (TOT) dành cho Patient Safety Champions. Nội dung bài giảng bao gồm các hoạt động khởi động như vẽ tranh theo mô tả, khuyến khích chia sẻ khó khăn và nhấn mạnh tầm quan trọng của giao tiếp trong việc đảm bảo an toàn cho người bệnh. Mục tiêu chính là trang bị cho người tham gia những kỹ năng cơ bản để trở thành một Patient Safety Champion hiệu quả.
Định hướng xây dựng Bộ tiêu chuẩn chất lượng nâng cao đối với bệnh viện Tài liệu trình bày định hướng xây dựng Bộ tiêu chuẩn chất lượng nâng cao đối với bệnh viện tại Việt Nam, nhằm đáp ứng yêu cầu hội nhập quốc tế và nâng cao trải nghiệm người bệnh. Nội dung tập trung vào bối cảnh hiện tại, bao gồm các quy định pháp luật liên quan (Nghị quyết 72-NQ/TW, Luật KBCB 2023, Nghị định 96/2023) và các kết quả đạt được thông qua việc áp dụng hệ thống tiêu chí chất lượng hiện hành. Mục tiêu là tiếp tục cải thiện chất lượng dịch vụ y tế, tăng cường sự hài lòng của người bệnh và thúc đẩy sự phát triển của ngành y tế Việt Nam.
Kế hoạch mở rộng và duy trì Hệ thống quản lý chất lượng ISO năm 2026 Kế hoạch này trình bày mục tiêu của Sở Y tế Thành phố Hồ Chí Minh trong việc duy trì, cải tiến và mở rộng Hệ thống quản lý chất lượng theo Tiêu chuẩn quốc gia TCVN ISO 9001:2015, tích hợp ứng dụng công nghệ thông tin và chuyển đổi số vào hoạt động quản lý. Kế hoạch tập trung vào việc nâng cao hiệu quả áp dụng hệ thống, đảm bảo chất lượng công tác quản lý, điều hành, tiếp nhận và giải quyết thủ tục hành chính, đồng thời thúc đẩy chuyển đổi số và ứng dụng công nghệ thông tin.
Người bệnh được khám và điều trị trong khoa, phòng gọn gàng, ngăn nắp
16. Có báo cáo đánh giá việc áp dụng phương pháp 5S.
Hình ảnh Tài liệu Mô tả
Báo cáo đánh giá việc áp dụng phương pháp 5S - quý … năm … Báo cáo này đánh giá kết quả việc áp dụng phương pháp 5S tại Bệnh viện CLBV trong quý … năm … dựa trên kết quả đánh giá bằng bảng kiểm tại các khoa, phòng và khối khác nhau (cận lâm sàng, đặc thù, lâm sàng). Báo cáo ghi nhận sự áp dụng 5S đúng phương pháp tại hầu hết các khoa phòng, đặc biệt là khối phòng chức năng, nhưng vẫn còn một số hạn chế như thiếu dán nhãn, vệ sinh chưa ổn định và thiếu kiểm tra Shine. Báo cáo cũng đề xuất các biện pháp hỗ trợ và theo dõi đối với một số đơn vị.
Xây dựng văn hóa chất lượngbệnh viện
20. Từng bước xây dựng “văn hóa chất lượng” thông qua các hình thức khuyến khích, thúc đẩy toàn bộ nhân viên y tế hướng tới các mục tiêu chất lượng của bệnh viện và của từng khoa/phòng.
Hình ảnh Tài liệu Mô tả
Thế Lệ Phong Trào Thi Đua Cải Tiến Chất Lượng Bệnh Viện A80 Năm 2025 Tài liệu này quy định các điều khoản và điều kiện cho chương trình thi đua cải tiến chất lượng bệnh viện năm 2025 tại Bệnh viện A80. Chương trình bao gồm các hạng mục như thành viên mạng lưới quản lý chất lượng, đề án cải tiến chất lượng, bảng truyền thông chất lượng và báo cáo sự cố tự nguyện, kèm theo các cơ cấu giải thưởng và kinh phí dự kiến. Mục đích của chương trình là khuyến khích và động viên các tập thể và nhân viên tham gia tích cực vào việc cải tiến chất lượng bệnh viện.
Kế hoạch tổ chức Hội thi sáng kiến, cải tiến chất lượng năm 2025 Kế hoạch này mô tả các hoạt động để tổ chức Hội thi sáng kiến, cải tiến chất lượng năm 2025 tại Bệnh viện A80. Mục tiêu là tăng hiệu suất làm việc, cải thiện chất lượng dịch vụ, thúc đẩy sự linh hoạt và đổi mới, đồng thời đẩy mạnh phong trào cải tiến chất lượng trong toàn bệnh viện. Hội thi bao gồm các bước đăng ký ý tưởng, xây dựng đề án, trình bày kết quả và đánh giá dựa trên các tiêu chí kỹ thuật, khả thi, ứng dụng thực tế, hiệu quả và tính ảnh hưởng.
Kế hoạch tổ chức Cuộc thi thiết kế Video, clip năm 2025 của Bệnh viện A80 Kế hoạch này mô tả việc Bệnh viện A80 tổ chức cuộc thi thiết kế video, clip năm 2025 nhằm quảng bá hình ảnh, thương hiệu bệnh viện, cung cấp thông tin, kiến thức cho người bệnh và cộng đồng, đồng thời nâng cao chất lượng khám bệnh, chữa bệnh. Cuộc thi quy định các tiêu chí đánh giá, hình thức tham gia, cơ cấu giải thưởng và các quy định khác liên quan. Kế hoạch này hướng dẫn các khoa, phòng triển khai thực hiện.
5. Không xảy ra sự cố y khoa nghiêm trọng hoặc các vụ việc ngoài chuyên môn trong cung ứng dịch vụ của bệnh viện (có thể có sự cố y khoa hoặc sự cố ngoài chuyên môn nhưng chưa gây ảnh hưởng đến uy tín và hình ảnh của n
Hình ảnh Tài liệu Mô tả
Sổ Tay Chất Lượng A80 - TM5: Tất Cả Cho Sức Khỏe Bạn Sổ tay Chất lượng A80, phiên bản 1.0 năm 2025, là tài liệu hướng dẫn thực tế cho toàn thể nhân viên Bệnh viện Đa khoa A80. Tài liệu tập trung vào các nguyên tắc cốt lõi về chất lượng, an toàn người bệnh, và quy trình làm việc chuẩn. Mục tiêu chính là nâng cao chất lượng dịch vụ chăm sóc sức khỏe tại bệnh viện.
Nghiên cứu và triển khai áp dụng các kỹ thuật mới, phương pháp mới
4. Đã xây dựng kế hoạch hoặc đề án triển khai kỹ thuật mới, phương pháp mới trong năm hoặc năm kế tiếp.
Hình ảnh Tài liệu Mô tả
KẾ HOẠCH TRIỂN KHAI KỸ THUẬT MỚI, PHƯƠNG PHÁP MỚI NĂM 2025 CỦA BỆNH VIỆN A80 Kế hoạch này trình bày mục tiêu, yêu cầu và nội dung triển khai các kỹ thuật mới, phương pháp mới tại Bệnh viện A80 trong năm 2025. Kế hoạch tập trung vào việc nâng cao chất lượng khám bệnh, chữa bệnh, chăm sóc và phục hồi sức khỏe người bệnh, đồng thời làm chủ kỹ thuật chuyên môn, giảm tỷ lệ chuyển tuyến. Việc triển khai được thực hiện theo quy định, đảm bảo an toàn cho người bệnh và phù hợp với năng lực của bệnh viện.
Thực hiện các biện pháp phòng ngừa để giảm thiểu các sự cố y khoa
7. Có kiểm tra (định kỳ thường xuyên hoặc đột xuất) việc tuân thủ quy trình kỹ thuật theo các bảng kiểm đã xây dựng, có biên bản kiểm tra lưu trữ.
Hình ảnh Tài liệu Mô tả
Biên bản kiểm tra tuân thủ quy trình kỹ thuật tại Bệnh viện A80 - Tháng 12 năm 2025 Biên bản này ghi lại kết quả kiểm tra việc tuân thủ quy trình kỹ thuật tại Bệnh viện A80, tập trung vào 12 quy trình kỹ thuật khác nhau được thực hiện tại các khoa Cấp cứu, Khám bệnh, Cấp cứu, Khám bệnh, Hồi sức tích cực - Chống độc, Nội tổng hợp, Nhi, Gây mê hồi sức, Sản, Truyền nhiễm, Y học cổ truyền - Phục hồi chức năng và Dược. Kết quả kiểm tra cho thấy 100% các khoa/phòng được kiểm tra tuân thủ quy trình kỹ thuật theo các bảng kiểm đã được xây dựng, đồng thời đưa ra các đề xuất cải thiện và tiếp tục giám sát định kỳ để nâng cao mức độ an toàn cho người bệnh.