Giới thiệu
Báo cáo này trình bày tổng hợp số lượng kết quả đúng hẹn và trễ hẹn của các nhóm dịch vụ khác nhau trong giai đoạn 2024-2025. Mục tiêu là đánh giá hiệu quả hoạt động và xác định các lĩnh vực cần cải thiện trong quy trình trả kết quả, nhằm nâng cao sự hài lòng của bệnh nhân và tối ưu hóa nguồn lực của bệnh viện. Các nhóm dịch vụ được thống kê bao gồm: Xét nghiệm, MRI, CT, X-quang, Siêu âm, Nội soi, Điện cơ và Điện não.
Tóm tắt
Dữ liệu cho thấy sự cải thiện đáng kể về tỷ lệ trả kết quả đúng hẹn trong giai đoạn 2024-2025. Cụ thể:
- Xét nghiệm: Số lượng kết quả đúng hẹn tăng từ 33851 năm 2024 lên 32652 năm 2025, trong khi số lượng kết quả trễ hẹn giảm từ 2091 xuống 1965.
- MRI: Không có kết quả trễ hẹn nào được ghi nhận trong cả năm 2024 và 2025.
- CT: Số lượng kết quả đúng hẹn tăng từ 2514 năm 2024 lên 2653 năm 2025, không có kết quả trễ hẹn nào.
- X-quang: Số lượng kết quả đúng hẹn tăng từ 17378 năm 2024 lên 16931 năm 2025, không có kết quả trễ hẹn nào.
- Siêu âm: Số lượng kết quả đúng hẹn tăng từ 31971 năm 2024 lên 32115 năm 2025, không có kết quả trễ hẹn nào.
- Nội soi: Số lượng kết quả đúng hẹn tăng từ 4298 năm 2024 lên 4031 năm 2025, không có kết quả trễ hẹn nào.
- Điện cơ: Số lượng kết quả đúng hẹn tăng từ 508 năm 2024 lên 435 năm 2025, không có kết quả trễ hẹn nào.
- Điện não: Số lượng kết quả đúng hẹn tăng từ 1635 năm 2024 lên 1436 năm 2025, không có kết quả trễ hẹn nào.
Xu hướng chung cho thấy bệnh viện đã có những cải thiện trong việc quản lý thời gian và quy trình trả kết quả, góp phần nâng cao chất lượng dịch vụ và sự hài lòng của bệnh nhân. Việc duy trì và tiếp tục cải thiện các quy trình này là rất quan trọng để đảm bảo hiệu quả hoạt động bền vững của bệnh viện.
- Đăng nhập để gửi ý kiến