Website CLBV.VN và các nền tảng trong hệ sinh thái QuanTriBenhVien.Vn được xây dựng bởi các thành viên có kinh nghiệm tại các bệnh viện, công ty. Web không có liên quan tới bất kỳ Vụ, Cục nào của BYT hay SYT --> chi tiết
Nội dung bạn cần không thấy trên website, có thể do bạn chưa đăng nhập hoặc tài khoản đã hết hạn. Nếu là thành viên của website, bạn cũng có thể yêu cầu trong nhóm Zalo "CLBV Members" các nội dung bạn quan tâm.

Kính gửi Anh/Chị/Em đồng nghiệp,

Trong thời gian qua, CLBV nhận được sự ủng hộ rất lớn từ cộng đồng. Website đã nằm trong nhóm đầu kết quả tìm kiếm với nhiều từ khóa liên quan đến Quản lý chất lượng (QLCL) và An toàn người bệnh (ATNB) trong lĩnh vực y tế.

Tuy nhiên, khi lượng truy cập ngày càng tăng, Công ty M.I.U nhận thấy một số vấn đề cần được điều chỉnh để đảm bảo phù hợp với đặc thù chuyên môn:

1. Nội dung QLCL & ATNB có tính chuyên ngành cao

  • Nhiều nội dung mang tính học tập từ sự cố, cải tiến sau sai sót.
  • Nếu tiếp cận ngoài bối cảnh chuyên môn, có thể bị hiểu chưa đầy đủ hoặc sai lệch.

2. Một số tài liệu quản trị cần được sử dụng đúng đối tượng

  • Dù là văn bản công khai, việc áp dụng hiệu quả đòi hỏi hiểu đúng bối cảnh ngành.
  • Phù hợp hơn khi chia sẻ trong cộng đồng những người trực tiếp làm công tác y tế.

3. Hạn chế nguy cơ nhầm lẫn về nhận diện

  • Tên miền clbv.vn có thể gây hiểu nhầm với các hệ thống chính thức của Bộ Y tế.
  • Việc làm rõ và chuẩn hóa nhận diện là cần thiết.

Công ty M.I.U quyết định nâng cấp hệ thống phục vụ đúng đối tượng chuyên môn

Để đảm bảo chất lượng nội dung và phục vụ tốt hơn cho cộng đồng, chúng tôi thực hiện các điều chỉnh:

  • Giới hạn truy cập nội dung: Website dành cho thành viên đã đăng ký, là các đồng nghiệp đang công tác trong lĩnh vực y tế.
  • Chuyển đổi nhận diện sang tên miền mới: QLCL.NET để đồng bộ thương hiệu với các trang trong hệ sinh thái QuanTriBenhVien.Vn như KHTH.VN; CNTT.IT; KSNK.VN; VTTB.VN; HCQT.VN ... hướng đến chia sẻ kiến thức quản trị hiện đại, liên ngành trong bệnh viện không chỉ giới hạn ở QLCL & ATNB.

Chúng tôi tin rằng đây là bước điều chỉnh cần thiết nhằm:

  • Bảo vệ giá trị chuyên môn của nội dung.
  • Đảm bảo thông tin được sử dụng đúng đối tượng, đúng bối cảnh.
  • Xây dựng cộng đồng chia sẻ chất lượng, hiệu quả.

Rất mong tiếp tục nhận được sự đồng hành của Anh/Chị/Em đồng nghiệp.

Công ty M.I.U

Đánh giá thời gian chờ khám ngoại trú Quý I năm 2025

VHM

Giới thiệu

Báo cáo này được lập theo Quyết định số 1313/QĐ-BYT, nhằm đánh giá thời gian chờ đợi của người bệnh tại Khoa Khám bệnh của Bệnh viện A80 trong Quý I năm 2025. Mục tiêu chính là cải tiến chất lượng phục vụ, theo dõi và đánh giá thời gian chờ đợi, triển khai các giải pháp rút ngắn thời gian chờ và nâng cao sự hài lòng của người bệnh. Kết quả báo cáo sẽ được cung cấp cho các khoa, phòng liên quan để phối hợp cải tiến quy trình khám bệnh.

Tóm tắt

Số liệu phân tích được thu thập từ ngày 01/01/2025 đến ngày 31/03/2025. Kết quả cho thấy thời gian khám lâm sàng đơn thuần trung bình thực tế dao động từ 72 đến 76 phút/lượt khám, thấp hơn so với cam kết của bệnh viện là 80 phút/lượt khám. Bệnh viện đã triển khai một số biện pháp can thiệp như nhắn tin mời tái khám theo khung giờ, bố trí khu vực cận lâm sàng gần phòng khám và tổ chức nhiều khu vực đăng ký khám để phân luồng và giảm tải. Thời gian chờ được công khai tại nhiều khu vực như khoa khám bệnh, quầy thu ngân và khu vực xét nghiệm, cùng với cam kết về thời gian trả kết quả cận lâm sàng.