Website CLBV.VN và các nền tảng trong hệ sinh thái QuanTriBenhVien.Vn được xây dựng bởi các thành viên có kinh nghiệm tại các bệnh viện, công ty. Web không có liên quan tới bất kỳ Vụ, Cục nào của BYT hay SYT --> chi tiết
Nội dung bạn cần không thấy trên website, có thể do bạn chưa đăng nhập hoặc tài khoản đã hết hạn. Nếu là thành viên của website, bạn cũng có thể yêu cầu trong nhóm Zalo "CLBV Members" các nội dung bạn quan tâm.

Kính gửi Anh/Chị/Em đồng nghiệp,

Trong thời gian qua, CLBV nhận được sự ủng hộ rất lớn từ cộng đồng. Website đã nằm trong nhóm đầu kết quả tìm kiếm với nhiều từ khóa liên quan đến Quản lý chất lượng (QLCL) và An toàn người bệnh (ATNB) trong lĩnh vực y tế.

Tuy nhiên, khi lượng truy cập ngày càng tăng, Công ty M.I.U nhận thấy một số vấn đề cần được điều chỉnh để đảm bảo phù hợp với đặc thù chuyên môn:

1. Nội dung QLCL & ATNB có tính chuyên ngành cao

  • Nhiều nội dung mang tính học tập từ sự cố, cải tiến sau sai sót.
  • Nếu tiếp cận ngoài bối cảnh chuyên môn, có thể bị hiểu chưa đầy đủ hoặc sai lệch.

2. Một số tài liệu quản trị cần được sử dụng đúng đối tượng

  • Dù là văn bản công khai, việc áp dụng hiệu quả đòi hỏi hiểu đúng bối cảnh ngành.
  • Phù hợp hơn khi chia sẻ trong cộng đồng những người trực tiếp làm công tác y tế.

3. Hạn chế nguy cơ nhầm lẫn về nhận diện

  • Tên miền clbv.vn có thể gây hiểu nhầm với các hệ thống chính thức của Bộ Y tế.
  • Việc làm rõ và chuẩn hóa nhận diện là cần thiết.

Công ty M.I.U quyết định nâng cấp hệ thống phục vụ đúng đối tượng chuyên môn

Để đảm bảo chất lượng nội dung và phục vụ tốt hơn cho cộng đồng, chúng tôi thực hiện các điều chỉnh:

  • Giới hạn truy cập nội dung: Website dành cho thành viên đã đăng ký, là các đồng nghiệp đang công tác trong lĩnh vực y tế.
  • Chuyển đổi nhận diện sang tên miền mới: QLCL.NET để đồng bộ thương hiệu với các trang trong hệ sinh thái QuanTriBenhVien.Vn như KHTH.VN; CNTT.IT; KSNK.VN; VTTB.VN; HCQT.VN ... hướng đến chia sẻ kiến thức quản trị hiện đại, liên ngành trong bệnh viện không chỉ giới hạn ở QLCL & ATNB.

Chúng tôi tin rằng đây là bước điều chỉnh cần thiết nhằm:

  • Bảo vệ giá trị chuyên môn của nội dung.
  • Đảm bảo thông tin được sử dụng đúng đối tượng, đúng bối cảnh.
  • Xây dựng cộng đồng chia sẻ chất lượng, hiệu quả.

Rất mong tiếp tục nhận được sự đồng hành của Anh/Chị/Em đồng nghiệp.

Công ty M.I.U

4. Một số lưu ý trong công tác quản lý chất lượng & Kế hoạch triển khai đánh giá mức chất lượng xét nghiệm

VHM

Báo cáo “Một số lưu ý trong công tác quản lý chất lượng & Kế hoạch triển khai đánh giá mức chất lượng xét nghiệm” do Sở Y tế TP. Hồ Chí Minh biên soạn, được trình bày tại Hội nghị tập huấn ngày 16/8/2025. Tài liệu tập trung vào công tác quản lý chất lượng bệnh viện, với các hướng dẫn cụ thể về khảo sát hài lòng, tổ chức hội nghị – hội thảo, và đặc biệt là triển khai kế hoạch đánh giá mức chất lượng xét nghiệm tại các cơ sở y tế.

Nội dung chính

  1. Khảo sát hài lòng đối với dịch vụ y tế

    • Khảo sát người bệnh nội trú, ngoại trú, sản phụ, người dân sử dụng dịch vụ tiêm chủng.

    • Sử dụng biểu mẫu chuẩn của Bộ Y tế (QĐ 56/QĐ-BYT, QĐ 3869/QĐ-BYT).

    • Thực hiện định kỳ 3–6 tháng/lần, nhập liệu trên hệ thống quản lý chất lượng bệnh viện.

    • Kết quả khảo sát là tiêu chí đánh giá chất lượng và xét thi đua, khen thưởng hằng năm.

  2. Tổ chức hội nghị, hội thảo y tế

    • Quy định hồ sơ, thủ tục xin phép đối với hội thảo có và không có yếu tố nước ngoài.

    • Yêu cầu báo cáo kết quả sau khi kết thúc hội nghị, hội thảo.

  3. Đánh giá mức chất lượng xét nghiệm (Kế hoạch 1579/KH-SYT ngày 04/8/2025)

    • Dựa trên Bộ tiêu chí 2429/QĐ-BYT về mức chất lượng phòng xét nghiệm y học.

    • Các chương trọng tâm: tổ chức – quản trị, nhân sự, quản lý khách hàng, trang thiết bị, đánh giá nội bộ, cải tiến liên tục.

    • Triển khai theo lộ trình, tiến tới chuẩn hóa và công nhận chất lượng phòng xét nghiệm tại tất cả bệnh viện, trung tâm y tế.

 

Báo cáo giúp các cơ sở y tế:

  • Tăng cường quản lý chất lượng dựa trên công cụ khoa học và dữ liệu khảo sát khách quan.

  • Nâng cao năng lực phòng xét nghiệm, hướng tới đạt chuẩn quốc gia và quốc tế.

  • Thúc đẩy văn hóa chất lượng trong toàn hệ thống, gắn kết hoạt động chuyên môn với sự hài lòng của người bệnh.