Tải về tài liệu triển khai tiêu chí

Website CLBV.VN và các nền tảng trong hệ sinh thái QuanTriBenhVien.Vn được xây dựng bởi các thành viên có kinh nghiệm tại các bệnh viện, công ty. Web không có liên quan tới bất kỳ Vụ, Cục nào của BYT hay SYT --> chi tiết

Nội dung bạn cần không thấy trên website, có thể do bạn chưa đăng nhập hoặc tài khoản đã hết hạn. Nếu là thành viên của website, bạn cũng có thể yêu cầu trong nhóm Zalo "CLBV Members" các nội dung bạn quan tâm.

Kính gửi Anh/Chị/Em đồng nghiệp,

Trong thời gian qua, CLBV nhận được sự ủng hộ rất lớn từ cộng đồng. Website đã nằm trong nhóm đầu kết quả tìm kiếm với nhiều từ khóa liên quan đến Quản lý chất lượng (QLCL) và An toàn người bệnh (ATNB) trong lĩnh vực y tế.

Tuy nhiên, khi lượng truy cập ngày càng tăng, Công ty M.I.U nhận thấy một số vấn đề cần được điều chỉnh để đảm bảo phù hợp với đặc thù chuyên môn:

1. Nội dung QLCL & ATNB có tính chuyên ngành cao

Nhiều nội dung mang tính học tập từ sự cố, cải tiến sau sai sót.
Nếu tiếp cận ngoài bối cảnh chuyên môn, có thể bị hiểu chưa đầy đủ hoặc sai lệch.

2. Một số tài liệu quản trị cần được sử dụng đúng đối tượng

Dù là văn bản công khai, việc áp dụng hiệu quả đòi hỏi hiểu đúng bối cảnh ngành.
Phù hợp hơn khi chia sẻ trong cộng đồng những người trực tiếp làm công tác y tế.

3. Hạn chế nguy cơ nhầm lẫn về nhận diện

Tên miền clbv.vn có thể gây hiểu nhầm với các hệ thống chính thức của Bộ Y tế.
Việc làm rõ và chuẩn hóa nhận diện là cần thiết.

Công ty M.I.U quyết định nâng cấp hệ thống phục vụ đúng đối tượng chuyên môn

Để đảm bảo chất lượng nội dung và phục vụ tốt hơn cho cộng đồng, chúng tôi thực hiện các điều chỉnh:

Giới hạn truy cập nội dung: Website dành cho thành viên đã đăng ký, là các đồng nghiệp đang công tác trong lĩnh vực y tế.
Chuyển đổi nhận diện sang tên miền mới: QLCL.NET để đồng bộ thương hiệu với các trang trong hệ sinh thái QuanTriBenhVien.Vn như KHTH.VN; CNTT.IT; KSNK.VN; VTTB.VN; HCQT.VN ... hướng đến chia sẻ kiến thức quản trị hiện đại, liên ngành trong bệnh viện không chỉ giới hạn ở QLCL & ATNB.

Chúng tôi tin rằng đây là bước điều chỉnh cần thiết nhằm:

Bảo vệ giá trị chuyên môn của nội dung.
Đảm bảo thông tin được sử dụng đúng đối tượng, đúng bối cảnh.
Xây dựng cộng đồng chia sẻ chất lượng, hiệu quả.

Rất mong tiếp tục nhận được sự đồng hành của Anh/Chị/Em đồng nghiệp.

Công ty M.I.U

Đang hiển thị 1021-1040/1237

Hình ảnh	Tài liệu	Mô tả
	Bộ tiêu chí đánh giá chất lượng cho Trung tâm thụ tinh trong ống nghiệm tại Việt Nam - Phiên bản 4.0	Giới thiệu trên trang chủ của HOSREM Trong bối cảnh cần phải có một bộ tiêu chí chất lượng dành riêng cho lĩnh vực HTSS tại Việt Nam, Hội Nội tiết sinh sản và Vô sinh TPHCM (HOSREM) đã tập hợp các chuyên gia trong lĩnh vực TTTON để xây dựng Bộ tiêu chí đánh giá chất lượng dành cho Trung tâm TTTON (Vietnam Assisted Reproduction Quality Accreditation _ VN-ARQA).
	ISO 9000:2015 - TCVN ISO 9000:2016 Hệ thống quản lý chất lượng - Cơ sở và từ vựng	ISO 9000:2015 (tại Việt Nam ban hành dưới mã TCVN ISO 9000:2016) là tiêu chuẩn nền tảng trong bộ tiêu chuẩn ISO 9000 về hệ thống quản lý chất lượng (QMS).
	Kế hoạch triển khai Bộ chỉ số chất lượng bệnh viện năm 2026	Kế hoạch được xây dựng trên cơ sở các văn bản pháp lý và chuyên môn của Bộ Y tế, bao gồm Thông tư 19/2013/TT-BYT về quản lý chất lượng bệnh viện, Quyết định 6858/QĐ-BYT ban hành Bộ tiêu chí chất lượng bệnh viện Việt Nam 2.0, cùng các quyết định hướng dẫn xây dựng và đo lường chỉ số chất lượng trong các lĩnh vực chuyên ngành.
	Chuyển đổi số toàn diện trong hoạt động chẩn đoán, điều trị và quản lý chăm sóc người bệnh tại Bệnh viện Bãi Cháy	Một cách tiếp cận ứng dụng AI trong bệnh viện rât thực tế. Đặc biệt trong EMR, cách tiếp cận này có ý nghĩa giảm tải công việc nhập liệu cho nhân viên. Nhân viên Y tế cũng có thêm thông tin để "đối chiếu", "tránh bỏ sót" các vấn đề quan trọng.
	Kế hoạch phương hướng hoạt động Quản lý chất lượng bệnh viện – Giai đoạn kiện toàn và nâng cao hiệu quả	Trong hơn một thập kỷ triển khai Thông tư 19/2013/TT-BYT, công tác quản lý chất lượng tại nhiều bệnh viện đã đạt được những kết quả bước đầu quan trọng: hình thành bộ máy QLCL, áp dụng Bộ tiêu chí chất lượng bệnh viện, triển khai khảo sát hài lòng, báo cáo sự cố, một số hoạt động cải tiến và ứng dụng công nghệ thông tin.
	Chia sẻ Kế hoạch kiểm tra đánh giá nội bộ chất lượng bệnh viện 2025-2026 [Thực hiện chủ yếu trên Phần mềm QMS]	Cập nhật ngày 29/12/2025: Bộ Y tế chưa ban hành hướng dẫn KTĐG 2025-2026. Nhưng thực tế bệnh viện vẫn cần KTĐG cuối năm, nên một số đơn vị tham khảo hướng dẫn năm trước. Kế hoạch tham khảo này cũng căn cứ trên hướng dẫn năm trước. Khi BYT ban hành hướng dẫn chính thức, có thể cập nhật thêm các nội dung cần thiết (nếu có) và hoàn thiện biên bản.
	6. Quy định 5S tại phòng hội nghị – hội thảo	Để duy trì sự đồng bộ và sẵn sàng cho mọi buổi học, tài liệu “Quy định 5S tại vị trí Phòng đào tạo” được xây dựng như một hướng dẫn chuẩn, giúp đảm bảo phòng đào tạo luôn đạt tiêu chuẩn về bố trí, vệ sinh, an toàn và tình trạng sẵn sàng của thiết bị. Đây là nền tảng quan trọng để triển khai mô hình đào tạo y tế hiện đại, chuyên nghiệp.

Người bệnh được theo dõi, chăm sóc phù hợp với tình trạng bệnh và phân cấp chăm sóc

23. Xây dựng các chỉ số đánh giá chất lượng công tác theo dõi, chăm sóc người bệnh (như tỷ lệ người bệnh loét do tỳ đè, tỷ lệ người bệnh bị viêm phổi do ứ đọng…) và tiến hành đo lường, theo dõi các chỉ số đó.
Hình ảnh	Tài liệu	Mô tả
	Xây dựng chỉ số KPI đánh giá chất lượng và hiệu quả hoạt động chuyên môn, quản lý tại các khoa phòng	Tài liệu trình bày phương pháp xây dựng và sử dụng các chỉ số KPI (Key Performance Indicators) để đánh giá chất lượng và hiệu quả hoạt động của các khoa phòng trong bệnh viện.

Hồ sơ bệnh án được lập đầy đủ, chính xác, khoa học

10. Sẵn có “Bảng phân loại thống kê quốc tế về bệnh tật và vấn đề sức khỏe có liên quan” phiên bản lần thứ 10 (ICD 10) phòng kế hoạch (hoặc nghiệp vụ).
Hình ảnh	Tài liệu	Mô tả
	ICD 10 - Tập 1 và 2: Hướng Dẫn Sử Dụng Bảng Phân Loại Bệnh Tật	Tập 1 Sách ICD-10 Tập 1 (PDF) là tài liệu "Bảng phân loại thống kê Quốc tế về bệnh tật và các vấn đề sức khỏe có liên quan" do Bộ Y tế Việt Nam ban hành. Tài liệu này cung cấp danh mục chi tiết các chương, nhóm bệnh (Chương I-XXII), hướng dẫn sử dụng và mã hóa bệnh tật (từ A00 đến Z99) phục vụ công tác quản lý và thống kê y tế. Nội dung chính ICD-10 Tập 1:

CHƯƠNG D3. ĐÁNH GIÁ, ĐO LƯỜNG, HỢP TÁC VÀ CẢI TIẾN CHẤT LƯỢNG

Đo lường và giám sát cải tiến chất lượng bệnh viện
Hình ảnh	Tài liệu	Mô tả
	Thu thập dữ liệu và báo cáo các chỉ số chất lượng	Tài liệu “Thu thập dữ liệu và báo cáo các chỉ số chất lượng” được xây dựng nhằm cung cấp cách tiếp cận hệ thống trong việc triển khai bộ chỉ số chất lượng tại bệnh viện, từ khâu xác định chỉ số, chuẩn hóa phương pháp tính đến tổ chức thu thập, tổng hợp và sử dụng dữ liệu trong quản lý chất lượng.
	Phiếu báo cáo ca bệnh – Viêm phổi thở máy (Ventilator-Associated Pneumonia, VAP)	Viêm phổi thở máy là một trong những nhiễm khuẩn bệnh viện nghiêm trọng nhất, thường gặp tại các khoa hồi sức tích cực, có liên quan chặt chẽ đến tỷ lệ tử vong, thời gian nằm viện kéo dài, chi phí điều trị tăng cao và nguy cơ kháng kháng sinh.
	Phiếu thu thập thông tin thời gian chờ đợi trong khám bệnh ngoại trú	Tài liệu “Phiếu thu thập thông tin thời gian chờ đợi” được xây dựng nhằm chuẩn hóa công cụ khảo sát thực địa, phục vụ cho việc tính toán chỉ số thời gian chờ khám bệnh theo hướng dẫn của Bộ Y tế và yêu cầu báo cáo của Cục Quản lý Khám, chữa bệnh.
	Giới thiệu biểu mẫu, phương pháp thu thập và báo cáo chỉ số quản lý chất lượng	Trong bối cảnh quản lý chất lượng bệnh viện ngày càng được chuẩn hóa và gắn chặt với yêu cầu an toàn người bệnh, đo lường bằng chỉ số chất lượng là công cụ cốt lõi giúp lãnh đạo bệnh viện, các khoa/phòng và bộ phận quản lý chất lượng theo dõi hiệu quả hoạt động, phát hiện vấn đề ưu tiên và triển khai cải tiến có căn cứ.

Người bệnh được khám và điều trị trong khoa, phòng gọn gàng, ngăn nắp

15. Áp dụng phương pháp 5S để cải tiến chất lượng trên phạm vi toàn bệnh viện.
Hình ảnh	Tài liệu	Mô tả
	4. Quy định 5S tại vị trí phòng giao ban	Tài liệu “Quy định 5S tại vị trí Phòng giao ban” được biên soạn nhằm thiết lập chuẩn chung cho tất cả khoa/phòng trong bệnh viện, đảm bảo phòng giao ban luôn ở trạng thái sẵn sàng, sạch đẹp, đủ trang thiết bị và an toàn cho người sử dụng.
	5. Quy định 5S tại vị trí phòng đào tạo	Để duy trì sự đồng bộ và sẵn sàng cho mọi buổi học, tài liệu “Quy định 5S tại vị trí Phòng đào tạo” được xây dựng như một hướng dẫn chuẩn, giúp đảm bảo phòng đào tạo luôn đạt tiêu chuẩn về bố trí, vệ sinh, an toàn và tình trạng sẵn sàng của thiết bị. Đây là nền tảng quan trọng để triển khai mô hình đào tạo y tế hiện đại, chuyên nghiệp.
	7. Quy định 5S phòng máy chủ	Do tính chất đặc thù – yêu cầu độ ổn định, an toàn và tính sẵn sàng rất cao – việc áp dụng 5S tại phòng máy chủ không chỉ nhằm tạo môi trường gọn gàng, trực quan mà còn là giải pháp quan trọng để giảm rủi ro vận hành, ngăn ngừa sự cố, tăng tính an toàn hệ thống và hỗ trợ kiểm soát tuân thủ theo tiêu chuẩn CNTT trong y tế.
	8. Quy định 5S dữ liệu máy tính	Tài liệu “Quy định 5S Dữ liệu máy tính” được xây dựng để chuẩn hóa cách tổ chức, lưu trữ, bảo vệ và khai thác dữ liệu theo phương pháp 5S – giúp mọi cá nhân làm việc với dữ liệu thực hiện đúng quy trình, giảm lỗi, tăng hiệu quả và duy trì môi trường làm việc số khoa học.
	9. Quy định 5S kho hồ sơ bệnh án	Tài liệu “Quy định và Bảng kiểm 5S Kho hồ sơ bệnh án” được xây dựng nhằm chuẩn hóa toàn bộ quá trình lưu trữ, sắp xếp, quản lý, vệ sinh và kiểm soát hồ sơ theo phương pháp 5S. Đây là công cụ giúp kho hồ sơ vận hành hiệu quả, giảm sai sót, tăng tốc độ truy xuất và đáp ứng yêu cầu an toàn thông tin ở mức cao.
	10. Quy định 5S kho lưu trữ chứng từ	Tài liệu “Bảng kiểm và Quy định 5S Kho lưu trữ chứng từ” được biên soạn nhằm chuẩn hóa toàn bộ hoạt động quản lý – lưu trữ – kiểm soát chứng từ theo phương pháp 5S. Tài liệu giúp kho chứng từ vận hành hiệu quả, dễ truy xuất, an toàn thông tin, đồng thời tạo ra môi trường làm việc ngăn nắp, trực quan và giảm thiểu sai sót.
	1. Quy định 5S tại phòng khám chuyên khoa	Tài liệu “Quy định 5S tại Phòng khám chuyên khoa” được xây dựng nhằm hướng dẫn nhân viên thực hiện đồng bộ 5S, duy trì an toàn và hiệu quả trong mọi khâu của hoạt động khám bệnh.