Website CLBV.VN và các nền tảng trong hệ sinh thái QuanTriBenhVien.Vn được xây dựng bởi các thành viên có kinh nghiệm tại các bệnh viện, công ty. Web không có liên quan tới bất kỳ Vụ, Cục nào của BYT hay SYT --> chi tiết
Nội dung bạn cần không thấy trên website, có thể do bạn chưa đăng nhập hoặc tài khoản đã hết hạn. Nếu là thành viên của website, bạn cũng có thể yêu cầu trong nhóm Zalo "CLBV Members" các nội dung bạn quan tâm.

Kính gửi Anh/Chị/Em đồng nghiệp,

Trong thời gian qua, CLBV nhận được sự ủng hộ rất lớn từ cộng đồng. Website đã nằm trong nhóm đầu kết quả tìm kiếm với nhiều từ khóa liên quan đến Quản lý chất lượng (QLCL) và An toàn người bệnh (ATNB) trong lĩnh vực y tế.

Tuy nhiên, khi lượng truy cập ngày càng tăng, Công ty M.I.U nhận thấy một số vấn đề cần được điều chỉnh để đảm bảo phù hợp với đặc thù chuyên môn:

1. Nội dung QLCL & ATNB có tính chuyên ngành cao

  • Nhiều nội dung mang tính học tập từ sự cố, cải tiến sau sai sót.
  • Nếu tiếp cận ngoài bối cảnh chuyên môn, có thể bị hiểu chưa đầy đủ hoặc sai lệch.

2. Một số tài liệu quản trị cần được sử dụng đúng đối tượng

  • Dù là văn bản công khai, việc áp dụng hiệu quả đòi hỏi hiểu đúng bối cảnh ngành.
  • Phù hợp hơn khi chia sẻ trong cộng đồng những người trực tiếp làm công tác y tế.

3. Hạn chế nguy cơ nhầm lẫn về nhận diện

  • Tên miền clbv.vn có thể gây hiểu nhầm với các hệ thống chính thức của Bộ Y tế.
  • Việc làm rõ và chuẩn hóa nhận diện là cần thiết.

Công ty M.I.U quyết định nâng cấp hệ thống phục vụ đúng đối tượng chuyên môn

Để đảm bảo chất lượng nội dung và phục vụ tốt hơn cho cộng đồng, chúng tôi thực hiện các điều chỉnh:

  • Giới hạn truy cập nội dung: Website dành cho thành viên đã đăng ký, là các đồng nghiệp đang công tác trong lĩnh vực y tế.
  • Chuyển đổi nhận diện sang tên miền mới: QLCL.NET để đồng bộ thương hiệu với các trang trong hệ sinh thái QuanTriBenhVien.Vn như KHTH.VN; CNTT.IT; KSNK.VN; VTTB.VN; HCQT.VN ... hướng đến chia sẻ kiến thức quản trị hiện đại, liên ngành trong bệnh viện không chỉ giới hạn ở QLCL & ATNB.

Chúng tôi tin rằng đây là bước điều chỉnh cần thiết nhằm:

  • Bảo vệ giá trị chuyên môn của nội dung.
  • Đảm bảo thông tin được sử dụng đúng đối tượng, đúng bối cảnh.
  • Xây dựng cộng đồng chia sẻ chất lượng, hiệu quả.

Rất mong tiếp tục nhận được sự đồng hành của Anh/Chị/Em đồng nghiệp.

Công ty M.I.U

Quản lý chất lượng

Tại sao bệnh viện triển khai giao tiếp ứng xử thất bại?

DrVDT
Trong hầu hết các kế hoạch cải tiến chất lượng của bệnh viện, “nâng cao giao tiếp ứng xử” luôn là một trong những mục tiêu được đặt lên hàng đầu. Thế nhưng, sau nhiều năm triển khai, nhiều bệnh viện vẫn không có thay đổi rõ rệt: nụ cười chưa thật, cách nói chuyện chưa chuyên nghiệp, phối hợp nội bộ chưa tốt, và người bệnh vẫn phàn nàn về thái độ phục vụ.

Chỉnh sửa thông tin đơn vị trong báo cáo Kiểm tra giám sát, kháo sát hài lòng, quản lý chất lượng

VHM
Sau sáp nhập, thông tin các đơn vị thay đổi khá nhiều, bao gồm cả đơn vị chủ quản cũng có thể thay đổi. Trong thời gian chờ CV hướng dẫn cập nhật thông tin và kiện toàn thông tin trên các phần mềm, bệnh viện có thể tham khảo hướng dẫn này để nhanh chóng thay đổi thông tin trước khi in báo cáo.

6. Báo cáo: Tăng cường an toàn người bệnh trong Nhi khoa tại TP. Hồ Chí Minh

clbv
Báo cáo khẳng định: an toàn người bệnh trong Nhi khoa là ưu tiên hàng đầu. Việc triển khai khuyến cáo đồng bộ và nhất quán trên toàn hệ thống sẽ giúp giảm thiểu sự cố, bảo vệ trẻ em – nhóm bệnh nhân đặc thù và dễ tổn thương nhất, đồng thời nâng cao chất lượng chăm sóc sức khỏe trẻ em tại TP. Hồ Chí Minh.

3. Báo cáo: Phòng ngừa hạ thân nhiệt ở trẻ sơ sinh

clbv
Báo cáo nhấn mạnh: phòng ngừa hạ thân nhiệt ngay từ đầu là yếu tố quyết định để bảo vệ sức khỏe và sự sống còn của trẻ sơ sinh. Việc chuẩn hóa quy trình chăm sóc, kiểm soát chặt chẽ các yếu tố nguy cơ và xây dựng văn hóa an toàn trong chăm sóc sơ sinh là nền tảng quan trọng để giảm tỷ lệ biến chứng và tử vong.

2. Nhận diện chính xác – Phòng ngừa nhầm lẫn trong bệnh viện nhi

clbv
Báo cáo nhấn mạnh rằng nhận diện đúng người bệnh là nền tảng của an toàn y tế. Mỗi tình huống sai sót đều có thể gây hậu quả nghiêm trọng, do đó việc chuẩn hóa quy trình, tăng cường giám sát và xây dựng văn hóa an toàn là giải pháp then chốt để bảo đảm chất lượng khám chữa bệnh trong môi trường nhi khoa.

Hội nghị triển khai khuyến cáo An toàn người bệnh trong Nhi khoa năm 2025 - SYT TP Hồ Chí Minh

clbv
Chiều ngày 24/9/2025, tại Hội trường Bệnh viện Nhi đồng 1 (TP. Hồ Chí Minh), Sở Y tế TP.HCM đã tổ chức Hội nghị triển khai khuyến cáo An toàn người bệnh trong Nhi khoa, hưởng ứng Ngày An toàn người bệnh Thế giới năm 2025. Hội nghị có sự tham dự của lãnh đạo các bệnh viện, trung tâm y tế, cùng các trưởng phòng Kế hoạch tổng hợp, Quản lý chất lượng, Điều dưỡng và trưởng khoa Nhi, Sơ sinh từ nhiều đơn vị trên địa bàn.

KHÁI NIỆM VÀ LỊCH SỬ PHÁT TRIỂN CỦA SỰ CỐ Y KHOA

An toàn người bệnh là nguyên tắc cốt lõi của y học hiện đại. Trong thực hành lâm sàng, các “sự cố y khoa” (SCYK) – những tình huống không mong muốn ảnh hưởng đến sức khỏe, tính mạng người bệnh – là điều khó tránh khỏi. Ở Việt Nam, khái niệm này được chính thức định nghĩa trong Thông tư 43/2018/TT-BYT, song vẫn còn thiếu hệ thống phân loại chi tiết, đặc biệt đối với “suýt xảy ra” hay sự cố không gây hại.