Giới thiệu
Kế hoạch phương án điều phối người bệnh tại Bệnh viện A80 được xây dựng nhằm giải quyết tình trạng quá tải tại các bàn khám và buồng khám, đặc biệt là vào các khung giờ cao điểm. Tài liệu này mô tả tình hình hiện tại của Khoa Khám bệnh, bao gồm nhân lực, lưu lượng người bệnh, các khó khăn và hạn chế, cũng như các giải pháp được đề xuất để cải thiện tình hình. Mục tiêu chính là giảm thiểu thời gian chờ đợi cho người bệnh và đảm bảo chất lượng dịch vụ khám bệnh.
Tóm tắt
Khoa Khám bệnh hiện có 24 viên chức và người lao động, bao gồm 10 bác sĩ (trong đó 4 bác sĩ chuyên khoa I), 13 điều dưỡng và 1 nhân viên hỗ trợ. Lưu lượng người bệnh trung bình khoảng 5.300 lượt mỗi ngày, với chuyên khoa Nội là chuyên khoa có nguy cơ tập trung đông người bệnh. Để giải quyết vấn đề này, kế hoạch đề xuất tăng cường nhân lực, bố trí thêm các phòng khám và điểm cấp phát thuốc, điều phối người bệnh giữa các chuyên khoa và tăng cường nhân viên hướng dẫn. Các giải pháp này tập trung vào việc giảm thiểu thời gian chờ đợi và đảm bảo an toàn cho người bệnh. Kế hoạch nhấn mạnh sự phối hợp giữa các khoa phòng và báo cáo kịp thời tình hình cho Ban Giám đốc để có biện pháp điều chỉnh phù hợp.
- Đăng nhập để gửi ý kiến
