Website CLBV.VN và các nền tảng trong hệ sinh thái QuanTriBenhVien.Vn được xây dựng bởi các thành viên có kinh nghiệm tại các bệnh viện, công ty. Web không có liên quan tới bất kỳ Vụ, Cục nào của BYT hay SYT --> chi tiết
Nội dung bạn cần không thấy trên website, có thể do bạn chưa đăng nhập hoặc tài khoản đã hết hạn. Nếu là thành viên của website, bạn cũng có thể yêu cầu trong nhóm Zalo "CLBV Members" các nội dung bạn quan tâm.

Kính gửi Anh/Chị/Em đồng nghiệp,

Trong thời gian qua, CLBV nhận được sự ủng hộ rất lớn từ cộng đồng. Website đã nằm trong nhóm đầu kết quả tìm kiếm với nhiều từ khóa liên quan đến Quản lý chất lượng (QLCL) và An toàn người bệnh (ATNB) trong lĩnh vực y tế.

Tuy nhiên, khi lượng truy cập ngày càng tăng, Công ty M.I.U nhận thấy một số vấn đề cần được điều chỉnh để đảm bảo phù hợp với đặc thù chuyên môn:

1. Nội dung QLCL & ATNB có tính chuyên ngành cao

  • Nhiều nội dung mang tính học tập từ sự cố, cải tiến sau sai sót.
  • Nếu tiếp cận ngoài bối cảnh chuyên môn, có thể bị hiểu chưa đầy đủ hoặc sai lệch.

2. Một số tài liệu quản trị cần được sử dụng đúng đối tượng

  • Dù là văn bản công khai, việc áp dụng hiệu quả đòi hỏi hiểu đúng bối cảnh ngành.
  • Phù hợp hơn khi chia sẻ trong cộng đồng những người trực tiếp làm công tác y tế.

3. Hạn chế nguy cơ nhầm lẫn về nhận diện

  • Tên miền clbv.vn có thể gây hiểu nhầm với các hệ thống chính thức của Bộ Y tế.
  • Việc làm rõ và chuẩn hóa nhận diện là cần thiết.

Công ty M.I.U quyết định nâng cấp hệ thống phục vụ đúng đối tượng chuyên môn

Để đảm bảo chất lượng nội dung và phục vụ tốt hơn cho cộng đồng, chúng tôi thực hiện các điều chỉnh:

  • Giới hạn truy cập nội dung: Website dành cho thành viên đã đăng ký, là các đồng nghiệp đang công tác trong lĩnh vực y tế.
  • Chuyển đổi nhận diện sang tên miền mới: QLCL.NET để đồng bộ thương hiệu với các trang trong hệ sinh thái QuanTriBenhVien.Vn như KHTH.VN; CNTT.IT; KSNK.VN; VTTB.VN; HCQT.VN ... hướng đến chia sẻ kiến thức quản trị hiện đại, liên ngành trong bệnh viện không chỉ giới hạn ở QLCL & ATNB.

Chúng tôi tin rằng đây là bước điều chỉnh cần thiết nhằm:

  • Bảo vệ giá trị chuyên môn của nội dung.
  • Đảm bảo thông tin được sử dụng đúng đối tượng, đúng bối cảnh.
  • Xây dựng cộng đồng chia sẻ chất lượng, hiệu quả.

Rất mong tiếp tục nhận được sự đồng hành của Anh/Chị/Em đồng nghiệp.

Công ty M.I.U

Báo cáo đánh giá thời gian chờ của người bệnh và phát hiện các vấn đề cần cải tiến chất lượng trong 6 tháng đầu năm 2026

VHM

Giới thiệu

Báo cáo này được thực hiện nhằm đánh giá hiệu quả hoạt động của Khoa Khám bệnh, Bệnh viện A80 trong 6 tháng đầu năm 2026, đặc biệt tập trung vào thời gian chờ của người bệnh. Báo cáo sử dụng dữ liệu trích xuất từ phần mềm quản lý khám bệnh của bệnh viện để phân tích và đưa ra các khuyến nghị nhằm cải thiện chất lượng dịch vụ và nâng cao sự hài lòng của người bệnh. Báo cáo dựa trên các quy định hiện hành về chất lượng bệnh viện và các chỉ thị liên quan đến việc nâng cao chất lượng khám chữa bệnh.

Tóm tắt

Báo cáo xác định thời gian chờ khám bệnh dao động từ 15 đến 45 phút chiếm tỷ lệ cao, với phần lớn người bệnh chờ dưới 15 phút. Thời gian chờ lấy thuốc cũng tương tự, với đa số người bệnh chờ dưới 15 phút. Tuy nhiên, thời gian hoàn tất khám bệnh có thực hiện cận lâm sàng có sự biến động lớn, tùy thuộc vào loại cận lâm sàng và thời gian thực hiện. Báo cáo chỉ ra các nguyên nhân chủ quan như thao tác sai trên phần mềm, thiếu hướng dẫn đầy đủ và nguyên nhân khách quan như sự cố hệ thống mạng và trang thiết bị hỏng. Các giải pháp cải tiến được đề xuất bao gồm nâng cao trình độ chuyên môn, cải thiện hạ tầng và trang thiết bị, cũng như tăng cường quy trình làm việc.