Website CLBV.VN và các nền tảng trong hệ sinh thái QuanTriBenhVien.Vn được xây dựng bởi các thành viên có kinh nghiệm tại các bệnh viện, công ty. Web không có liên quan tới bất kỳ Vụ, Cục nào của BYT hay SYT --> chi tiết
Nội dung bạn cần không thấy trên website, có thể do bạn chưa đăng nhập hoặc tài khoản đã hết hạn. Nếu là thành viên của website, bạn cũng có thể yêu cầu trong nhóm Zalo "CLBV Members" các nội dung bạn quan tâm.

Kính gửi Anh/Chị/Em đồng nghiệp,

Trong thời gian qua, CLBV nhận được sự ủng hộ rất lớn từ cộng đồng. Website đã nằm trong nhóm đầu kết quả tìm kiếm với nhiều từ khóa liên quan đến Quản lý chất lượng (QLCL) và An toàn người bệnh (ATNB) trong lĩnh vực y tế.

Tuy nhiên, khi lượng truy cập ngày càng tăng, Công ty M.I.U nhận thấy một số vấn đề cần được điều chỉnh để đảm bảo phù hợp với đặc thù chuyên môn:

1. Nội dung QLCL & ATNB có tính chuyên ngành cao

  • Nhiều nội dung mang tính học tập từ sự cố, cải tiến sau sai sót.
  • Nếu tiếp cận ngoài bối cảnh chuyên môn, có thể bị hiểu chưa đầy đủ hoặc sai lệch.

2. Một số tài liệu quản trị cần được sử dụng đúng đối tượng

  • Dù là văn bản công khai, việc áp dụng hiệu quả đòi hỏi hiểu đúng bối cảnh ngành.
  • Phù hợp hơn khi chia sẻ trong cộng đồng những người trực tiếp làm công tác y tế.

3. Hạn chế nguy cơ nhầm lẫn về nhận diện

  • Tên miền clbv.vn có thể gây hiểu nhầm với các hệ thống chính thức của Bộ Y tế.
  • Việc làm rõ và chuẩn hóa nhận diện là cần thiết.

Công ty M.I.U quyết định nâng cấp hệ thống phục vụ đúng đối tượng chuyên môn

Để đảm bảo chất lượng nội dung và phục vụ tốt hơn cho cộng đồng, chúng tôi thực hiện các điều chỉnh:

  • Giới hạn truy cập nội dung: Website dành cho thành viên đã đăng ký, là các đồng nghiệp đang công tác trong lĩnh vực y tế.
  • Chuyển đổi nhận diện sang tên miền mới: QLCL.NET để đồng bộ thương hiệu với các trang trong hệ sinh thái QuanTriBenhVien.Vn như KHTH.VN; CNTT.IT; KSNK.VN; VTTB.VN; HCQT.VN ... hướng đến chia sẻ kiến thức quản trị hiện đại, liên ngành trong bệnh viện không chỉ giới hạn ở QLCL & ATNB.

Chúng tôi tin rằng đây là bước điều chỉnh cần thiết nhằm:

  • Bảo vệ giá trị chuyên môn của nội dung.
  • Đảm bảo thông tin được sử dụng đúng đối tượng, đúng bối cảnh.
  • Xây dựng cộng đồng chia sẻ chất lượng, hiệu quả.

Rất mong tiếp tục nhận được sự đồng hành của Anh/Chị/Em đồng nghiệp.

Công ty M.I.U

Phần 2. Triển khai 5S theo chiều ngược - với cấp quản lý

VHM

Phần lớn tài liệu về 5S hiện nay đều trình bày theo trình tự truyền thống: bắt đầu từ S1 – Sàng lọc, rồi tiến dần đến S5 – Duy trì. Tuy nhiên, trình tự này phù hợp với cấp thực hiện (khoa/phòng), không phù hợp nếu áp dụng nguyên xi cho cấp lãnh đạo hoặc bộ phận điều phối.

Đối với Ban giám đốc và Phòng Quản lý chất lượng – những người có vai trò hoạch định, tổ chức và giám sát hệ thống – việc triển khai 5S cần theo chiều ngược từ S5 về S1. Đây không phải là sự đảo ngược tùy tiện, mà là chiến lược triển khai có chủ đích, xuất phát từ ba lý do căn bản:

  1. S5 – Duy trì (Sustain) là cam kết chiến lược: Nếu không có chính sách, phân công và quyết tâm từ lãnh đạo, 5S sẽ chỉ là phong trào nhất thời.

  2. S4 – Chuẩn hóa (Standardize) là điều kiện để triển khai đồng bộ và đo lường: Phải có bộ tiêu chuẩn, biểu mẫu, cách làm thống nhất trước khi thực hiện đại trà.

  3. S3 – Kiểm tra, vệ sinh (Shine) là công cụ khảo sát hiện trạng: Để cải tiến, trước hết cần biết đang ở đâu và có gì cần sửa đổi.

  4. S2 và S1 chỉ nên hướng dẫn sau khi lãnh đạo đã thiết lập khung hành động rõ ràng.

Phần này trình bày cụ thể các bước triển khai 5S theo chiều từ S5 → S1 dành riêng cho cấp lãnh đạo và Phòng QLCL. Nội dung không chỉ bao gồm việc tổ chức hệ thống, xây dựng biểu mẫu, mà còn đi sâu vào quản trị thay đổi, thiết lập văn hóa chất lượng, và lồng ghép 5S vào kế hoạch kiểm tra nội bộ, cải tiến chất lượng toàn viện.

Làm tốt phần này, nghĩa là lãnh đạo đã sẵn sàng để đội ngũ tuyến dưới triển khai 5S một cách thuận lợi và đúng hướng.

 

Mục lục phần này (chỉ thành viên mới xem được đầy đủ các bài)