Xây dựng và kiện toàn Tài liệu Hệ thống Quản lý
“Quy trình – câu chuyện cũ…”
Nhưng với chúng ta – những người làm Quản lý chất lượng (QLCL) – thì đây luôn là câu chuyện nóng và chưa bao giờ cũ.
Thực tế, ở nhiều bệnh viện:
Có nơi không hề có quy trình.
Có nơi thì quy trình chỉ nằm trên giấy, “có như không”.
Có nơi gọi là quy trình, nhưng chưa bao giờ hiểu và sử dụng đúng nghĩa.
Hệ quả là quản trị lỏng lẻo, vận hành kém hiệu quả, và chính chúng ta – người làm QLCL – là những người cảm nhận rõ nhất những hệ lụy ấy.
Tuy nhiên, vì đây là “chuyện cũ”, nên thật khó để thuyết phục các giảng viên dành nhiều buổi cho lý thuyết. Vì vậy, khóa học được thiết kế như sau:
1 buổi học khung lý thuyết – giúp chúng ta nắm chắc nền tảng, hiểu đúng bản chất của quy trình.
Các buổi tiếp theo mang tính kỹ thuật – đi sâu vào cách làm thực tế để từng bước làm chủ SOPPs trong bệnh viện.
Đây không chỉ là một khóa học, mà còn là dịp để anh chị em QLCL cùng nhau tháo gỡ những trăn trở lâu nay.
👉 Hẹn gặp ACE trong buổi học trực tuyến (Meet).
📅 Lịch học cụ thể
Buổi 1. Xây dựng và kiện toàn Tài liệu hệ thống quản lý trong bệnh viện
Thứ Bảy, ngày 20/09, từ 9g đến 11g30
➤ Hiểu đúng về TLHTQL
➤ Các vấn đề gặp phải khi triển khai, kiện toàn
Buổi 2. Hướng dẫn sử dụng phần mềm soạn thảo, quản lý TLHTQL
Thứ Bảy, ngày 27/09, từ 9g đến 11g30
➤ Phần mềm vẽ lưu đồ
➤ Phần mềm QMS/SOP soạn thảo, quản lý TLHTQL
Bài 3. Biên soạn quy trình và hướng dẫn công việc chuẩn
Thứ Tư, ngày 26/11/2025, từ 19g30 đến 21g30
➤ Hai nhóm tài liệu quản trọng nhất
➤ Phân loại các tài liệu đặc thù của bệnh viện: quy định, hướng dẫn, phác đồ, quy trình kỹ thuật, quy trình quản lý
Buổi 4. Hướng dẫn sử dụng Bộ công cụ triển khai, kiện toàn TLHTQL trong bệnh viện
Thứ Tư, dự kiến trong tháng 12, từ 19g30 đến 21g30
➤ Giới thiệu bộ công cụ (Toolkit) giúp bệnh viện triển khai, kiện toàn TLHTQL
➤ Hướng dẫn bộ công cụ
Buổi 5.1. Giới thiệu và hướng dẫn triển khai, kiện toàn TLHTQL của CNTT - EMR
Thứ Tư, dự kiến trong tháng 12, từ 19g30 đến 21g30
➤ Giới thiệu Bộ TLHTQL của phòng CTNTT
➤ Hướng dẫn cách triển khai kiện toàn (dưới góc nhìn của bệnh viện - thực làm)
➤ Tập trung các tài liệu trong quá trình triển khai bệnh án điện tử, chữ ký số/chữ ký điện tử
Buổi 5.x. Giới thiệu và hướng dẫn triển khai, kiện toàn TLHTQL của mỗi khoa phòng cụ thể
Thứ Tư, dự kiến trong tháng 12/2025-01/2026, từ 19g30 đến 21g30
➤ Giới thiệu Bộ TLHTQL của từng chuyên khoa, lĩnh vực trong bệnh viện
➤ Hướng dẫn cách triển khai kiện toàn, phù hợp với đặc thù của khoa phòng.
🎁 Quyền lợi tham dự
- Hoàn toàn miễn phí
- Học viên lấy chứng nhận đào tạo - đóng phí 500.000 đ/ người/buổi học.
- Ưu đãi khi đăng ký mua sớm Bộ tài liệu hệ thống quản lý
👉 Đăng ký sớm để giữ chỗ: Nếu đông, ưu tiên trước cho thành viên CLBV.VN
Bước 1. Chia sẻ bài viết trên Facebook
- Link bài Facebook https://clbv.vn/fSOP cần chia sẻ. ACE like và comment các thắc mắc về SOPPs để buổi học có thêm tư liệu từ đó hỗ trợ ACE được tốt hơn.
- Chụp màn hình đã chia sẻ bài viết thành công để gửi trong form đăng ký ở Bước 3.
Bước 2. Đăng nhập website clbv.vn (nếu có tài khoản)
- Đăng nhập bằng tài khoản đã đăng ký. Mỗi tài khoản chỉ đăng ký được tối đa 2 xuất (2 lần).
- Khách/không phải thành viên clbv.vn có thể đăng ký mà không cần đăng nhập. Nếu đông, ưu tiên trước cho thành viên CLBV.VN
Bước 3. Gửi thông tin đăng ký cho quản trị viên
- Nhập đúng các thông tin theo mẫu như: Email, Họ tên, Số điện thoại di động.
- Nếu lấy hóa đơn, vui lòng cung cấp đủ thông tin. Địa chỉ cơ quan theo địa chỉ mới sau sáp nhập.
- Các thông tin này được bảo mật, chỉ dùng để tổ chức lớp học.
Thông tin chuyển khoản
Dành cho đơn vị cần lấy chứng nhận
Chi phí: 500.000 đ/học viên/chứng nhận
Đơn vị thụ hưởng: CÔNG TY TNHH ĐÀO TẠO VÀ TRUYỀN THÔNG VT
Mã số thuế: 0314848866
Số tài khoản: 100338825
Ngân hàng TMCP Xuất Nhập Khẩu Việt Nam – Phòng giao dịch Bến Thành (Eximbank)
Nội dung chuyển khoản: [Họ và tên] Đào tạo TLHTQL
Nếu có bất cứ vướng mắc nào, đừng ngại liên hệ ngay với Quản trị viên qua Zalo 0886500056 nhé.
Quy trình chuẩn - Tài liệu hệ thống quản lý
- Đăng nhập để gửi ý kiến
