Website CLBV.VN và các nền tảng trong hệ sinh thái QuanTriBenhVien.Vn được xây dựng bởi các thành viên có kinh nghiệm tại các bệnh viện, công ty. Web không có liên quan tới bất kỳ Vụ, Cục nào của BYT hay SYT --> chi tiết
Nội dung bạn cần không thấy trên website, có thể do bạn chưa đăng nhập hoặc tài khoản đã hết hạn. Nếu là thành viên của website, bạn cũng có thể yêu cầu trong nhóm Zalo "CLBV Members" các nội dung bạn quan tâm.

Kính gửi Anh/Chị/Em đồng nghiệp,

Trong thời gian qua, CLBV nhận được sự ủng hộ rất lớn từ cộng đồng. Website đã nằm trong nhóm đầu kết quả tìm kiếm với nhiều từ khóa liên quan đến Quản lý chất lượng (QLCL) và An toàn người bệnh (ATNB) trong lĩnh vực y tế.

Tuy nhiên, khi lượng truy cập ngày càng tăng, Công ty M.I.U nhận thấy một số vấn đề cần được điều chỉnh để đảm bảo phù hợp với đặc thù chuyên môn:

1. Nội dung QLCL & ATNB có tính chuyên ngành cao

  • Nhiều nội dung mang tính học tập từ sự cố, cải tiến sau sai sót.
  • Nếu tiếp cận ngoài bối cảnh chuyên môn, có thể bị hiểu chưa đầy đủ hoặc sai lệch.

2. Một số tài liệu quản trị cần được sử dụng đúng đối tượng

  • Dù là văn bản công khai, việc áp dụng hiệu quả đòi hỏi hiểu đúng bối cảnh ngành.
  • Phù hợp hơn khi chia sẻ trong cộng đồng những người trực tiếp làm công tác y tế.

3. Hạn chế nguy cơ nhầm lẫn về nhận diện

  • Tên miền clbv.vn có thể gây hiểu nhầm với các hệ thống chính thức của Bộ Y tế.
  • Việc làm rõ và chuẩn hóa nhận diện là cần thiết.

Công ty M.I.U quyết định nâng cấp hệ thống phục vụ đúng đối tượng chuyên môn

Để đảm bảo chất lượng nội dung và phục vụ tốt hơn cho cộng đồng, chúng tôi thực hiện các điều chỉnh:

  • Giới hạn truy cập nội dung: Website dành cho thành viên đã đăng ký, là các đồng nghiệp đang công tác trong lĩnh vực y tế.
  • Chuyển đổi nhận diện sang tên miền mới: QLCL.NET để đồng bộ thương hiệu với các trang trong hệ sinh thái QuanTriBenhVien.Vn như KHTH.VN; CNTT.IT; KSNK.VN; VTTB.VN; HCQT.VN ... hướng đến chia sẻ kiến thức quản trị hiện đại, liên ngành trong bệnh viện không chỉ giới hạn ở QLCL & ATNB.

Chúng tôi tin rằng đây là bước điều chỉnh cần thiết nhằm:

  • Bảo vệ giá trị chuyên môn của nội dung.
  • Đảm bảo thông tin được sử dụng đúng đối tượng, đúng bối cảnh.
  • Xây dựng cộng đồng chia sẻ chất lượng, hiệu quả.

Rất mong tiếp tục nhận được sự đồng hành của Anh/Chị/Em đồng nghiệp.

Công ty M.I.U

Tải về tài liệu triển khai tiêu chí

Đang hiển thị 41-60/3482
A1.4. Bệnh viện bảo đảm các điều kiện cấp cứu người bệnh kịp thời
A1.4.5. Có quy định cứu chữa ngay cho người bệnh cấp cứu trong trường hợp chưa kịp đóng viện phí hoặc không có người nhà người bệnh đi kèm.
Hình ảnh Tài liệu Mô tả
Quyết định cứu chữa ngay người bệnh cấp cứu A80 Quyết định số 137/QĐ-BVA80 của Bệnh viện A80 hướng dẫn về việc tiếp nhận và cấp cứu người bệnh trong tình trạng cấp cứu, bất kể người bệnh đã hoàn tất thủ tục đóng viện phí hay chưa. Quyết định này ưu tiên đảm bảo an toàn tính mạng và các chức năng sống của người bệnh, đồng thời loại bỏ các thủ tục hành chính, tài chính gây chậm trễ trong quá trình cấp cứu.
Quy định ưu tiên khám bệnh và xử trí người bệnh cấp cứu A80 Quy định này của Bệnh viện A80 hướng dẫn về việc ưu tiên khám bệnh và xử trí người bệnh cấp cứu, nhằm đảm bảo chất lượng dịch vụ và an toàn cho bệnh nhân. Quy định phân loại người bệnh theo mức độ khẩn cấp (cấp cứu ngay, có dấu hiệu ưu tiên, không có dấu hiệu cấp cứu) và thời gian xử trí tối đa cho từng nhóm, đồng thời quy định các bước cứu chữa ngay khi chưa kịp đóng viện phí hoặc không có thân nhân đi cùng.
Quy định ưu tiên khám và xử trí người bệnh cấp cứu tại Bệnh viện A80 Quy định này của Bệnh viện A80 nêu rõ các trường hợp người bệnh được ưu tiên khám và xử trí cấp cứu, bao gồm người bệnh nguy kịch, trẻ em dưới 6 tuổi, người khuyết tật nặng, người cao tuổi từ 70 tuổi trở lên, và người có công trong hai cuộc kháng chiến. Bệnh viện sẽ tiến hành cứu chữa người bệnh ngay cả khi chưa có đủ tiền đóng viện phí, đặc biệt trong các trường hợp khẩn cấp, nhằm đảm bảo tính mạng và sức khỏe của người bệnh.
Quy định tiếp nhận người bệnh cấp cứu không có người nhà hoặc chưa xác định thân nhân - Bệnh viện A80 Quyết định số 728/QĐ-BVA80 của Bệnh viện A80 ban hành quy định về việc tiếp nhận người bệnh cấp cứu trong trường hợp chưa có người nhà đi kèm hoặc chưa xác định được thân nhân. Quy định này tập trung vào việc đảm bảo an toàn và chất lượng cấp cứu ngay lập tức, không bị chậm trễ do thủ tục hành chính hoặc thiếu thông tin. Bệnh viện A80 quy định rõ các bước tiếp nhận, xử trí ban đầu và phối hợp các đơn vị liên quan để đảm bảo người bệnh được cấp cứu kịp thời và hiệu quả.
Quy định cứu chữa ngay cho người bệnh tại Bệnh viện A80 Quyết định này ban hành Quy định cứu chữa ngay cho người bệnh trong trường hợp chưa kịp đóng viện phí hoặc không có người nhà đi kèm tại Bệnh viện A80. Quy định tập trung vào việc đảm bảo người bệnh cấp cứu được tiếp nhận, đánh giá và xử trí kịp thời, không bị trì hoãn do lý do tài chính hoặc thiếu người nhà đi kèm. Quy định này quy định các bước thực hiện trong giai đoạn cấp cứu và sau giai đoạn cấp cứu, bao gồm các hướng dẫn về thủ tục hành chính, chăm sóc người bệnh và phối hợp với các đơn vị liên quan.
Quy định về việc cứu chữa người bệnh cấp cứu chưa có người nhà hoặc giấy tờ tùy thân - Bệnh viện A80 Quy định này của Bệnh viện A80 hướng dẫn về việc cấp cứu người bệnh khi chưa có người nhà hoặc giấy tờ tùy thân, đảm bảo người bệnh được khám và xử trí kịp thời. Cụ thể, người bệnh có dấu hiệu cấp cứu sẽ được khám và xử trí ngay, kể cả khi chưa đóng viện phí hoặc không có người nhà đi kèm. Bệnh viện cũng quy định các bước xử lý trong trường hợp người bệnh bỏ rơi, tử vong, bao gồm việc thông báo cho cơ quan chức năng, cơ sở bảo trợ xã hội, hoặc tiến hành hỏa táng và lưu giữ hồ sơ bệnh án.
Quy trình tiếp nhận người bệnh cấp cứu A80 Quy trình này thống nhất các bước tiếp nhận, phân loại, xử trí và cứu chữa người bệnh cấp cứu tại Bệnh viện A80. Quy trình bao gồm các bước đánh giá ban đầu, phân loại độ nặng, xử trí cấp cứu khẩn, hội chẩn chuyên khoa và các bước tiếp theo như theo dõi, đánh giá, hồ sơ hóa và thủ tục hành chính. Quy trình này nhấn mạnh việc ưu tiên cấp cứu người bệnh theo mức độ nặng và yêu cầu chuyên môn, không trì hoãn xử trí cấp cứu vì thủ tục hành chính hoặc tài chính.
Quy định cấp cứu và cứu chữa ngay cho người bệnh cấp cứu tại Bệnh viện A80 (A80) Quy định này quy định về các tình huống cấp cứu và cứu chữa ngay cho người bệnh cấp cứu tại Bệnh viện A80. Quy định này áp dụng cho tất cả các khoa, phòng, đơn vị trực thuộc, bao gồm các tình huống như người bệnh cấp cứu đến khu vực cấp cứu, người bệnh đang theo dõi điều trị tại khoa lâm sàng có diễn biến nặng, hoặc đơn vị tuyến dưới yêu cầu hỗ trợ. Quy định nhấn mạnh việc ưu tiên cấp cứu, không gây phiền hà về thủ tục, và tổ chức liên tục 24/24 giờ để đáp ứng nhu cầu cấp cứu.
Quyết định tiếp nhận và xử trí cấp cứu tại Bệnh viện A80 Quyết định số 17/QĐ-BVA80 của Bệnh viện A80 ban hành Quy trình tiếp nhận và xử trí cấp cứu người bệnh, có hiệu lực từ ngày 20 tháng 01 năm 2026. Quy trình này quy định các nguyên tắc ưu tiên, không yêu cầu thủ tục hành chính trước khi cấp cứu, và đảm bảo nguồn lực 24/7. Các khoa phòng và toàn thể viên chức, người lao động chịu trách nhiệm thi hành và thực hiện theo quy trình này.
Quy định về việc bảo đảm các điều kiện cấp cứu người bệnh kịp thời tại Bệnh viện A80 Quyết định số 128/QĐ-BVA80 ngày 24 tháng 8 năm 2026 của Bệnh viện A80 ban hành Quy định về việc bảo đảm các điều kiện cấp cứu người bệnh kịp thời. Quy định này nhằm tổ chức cấp cứu người bệnh kịp thời trong mọi trường hợp, đảm bảo hoạt động liên tục 24/24 giờ và ưu tiên các điều kiện về nhân lực, trang thiết bị và cơ sở vật chất tốt nhất. Quy định này áp dụng cho người bệnh nặng đến khám, điều trị, người bệnh đang điều trị nội trú, người bệnh nhập viện trong tình trạng cấp cứu, và người bệnh cấp cứu ngoại viện, phân loại theo thời gian tối đa phải xử trí để ưu tiên cấp cứu.
Quy định ưu tiên khám và xử trí người bệnh cấp cứu A80 Quy định này của Bệnh viện A80 quy định về việc ưu tiên khám và xử trí người bệnh cấp cứu theo thang phân loại 05 mức độ, dựa trên các dấu hiệu lâm sàng. Các loại phản ứng cấp cứu được phân loại từ Loại 1 (đe dọa mạng sống ngay lập tức) đến Loại 5 (ít khẩn cấp), mỗi loại có các dấu hiệu lâm sàng và hướng xử trí tương ứng. Bệnh viện A80 quy định việc ưu tiên khám và xử trí người bệnh cấp cứu theo thang phân loại 05 mức độ, dựa trên các dấu hiệu lâm sàng. Bệnh viện A80 quy định việc ưu tiên khám và xử trí người bệnh cấp cứu theo thang phân loại 05 mức độ, dựa trên các dấu hiệu lâm sàng.
A1.4.4. Có hướng dẫn/quy định về thứ tự ưu tiên khám và xử trí cho đối tượng người bệnh cấp cứu (nếu có đông người bệnh cấp cứu).
Hình ảnh Tài liệu Mô tả
Quy định ưu tiên khám và xử trí người bệnh cấp cứu A80 Quy định này hướng dẫn về ưu tiên khám và xử trí người bệnh cấp cứu tại Bệnh viện A80, dựa trên Thông tư số 32/2023/TT-BYT. Quy định phân loại mức độ ưu tiên và thời gian xử trí tối đa, tập trung vào các trường hợp cấp cứu ngay, có dấu hiệu ưu tiên và không có dấu hiệu cấp cứu. Mục tiêu là đảm bảo người bệnh được tiếp nhận và xử trí kịp thời, giảm thiểu tỷ lệ tử vong và biến chứng.
Thông báo thực hiện khám chữa bệnh ưu tiên A80 Thông báo này chính thức công bố việc Bệnh viện A80 thực hiện khám bệnh, chữa bệnh ưu tiên theo Luật Khám bệnh, chữa bệnh số 15/2023/QH15. Bệnh viện ưu tiên các đối tượng như người bệnh cấp cứu, trẻ em dưới 6 tuổi, phụ nữ mang thai, người khuyết tật nặng, người từ 75 tuổi trở lên và người có công với cách mạng. Các khoa phòng sẽ linh hoạt điều chỉnh để đảm bảo khám chữa bệnh hiệu quả cho các đối tượng ưu tiên.
Hướng dẫn phân loại người bệnh tại Khoa Cấp cứu A80 - Bệnh viện A80 Tài liệu này cung cấp hướng dẫn chi tiết về phân loại người bệnh tại Khoa Cấp cứu A80 của Bệnh viện A80. Hướng dẫn này được chia thành 5 loại (từ Cấp cứu Tối khẩn đến Không khẩn) dựa trên các tiêu chí cụ thể để xác định mức độ khẩn cấp của người bệnh, giúp đội ngũ y tế tại khoa Cấp cứu có thể đưa ra quyết định điều trị kịp thời và hiệu quả. Sử dụng thang phân loại này đảm bảo sự phối hợp chặt chẽ giữa các thành viên trong đội ngũ và hỗ trợ tối ưu hóa nguồn lực trong tình huống khẩn cấp.
Quy định ưu tiên khám, xử trí người bệnh cấp cứu tại Bệnh viện A80 Quyết định này ban hành Quy định ưu tiên khám, xử trí người bệnh cấp cứu tại Bệnh viện A80, dựa trên các quy định hiện hành về cấp cứu và chất lượng bệnh viện. Quy định này phân loại các trường hợp cấp cứu theo thời gian tối đa để xử trí, từ 1-120 phút, tùy thuộc vào mức độ nghiêm trọng của tình trạng bệnh. Mục tiêu là đảm bảo người bệnh được tiếp nhận và xử trí kịp thời, giảm thiểu tỷ lệ tử vong và biến chứng.
Quy định thứ tự ưu tiên khám và xử trí cho người bệnh cấp cứu tại Bệnh viện A80 Quyết định số 642/QĐ-BVA80 ngày 06/05/2024 của Bệnh viện A80 ban hành Quy định thứ tự ưu tiên khám và xử trí cho đối tượng người bệnh cấp cứu. Quy định này nhằm đảm bảo an toàn cho người bệnh, đặc biệt là đối tượng trẻ em, phụ nữ có thai, người từ 75 tuổi trở lên, người khuyết tật nặng và người có công với cách mạng. Quy định này quy định các bước tiếp đón, khám, chẩn đoán và xử trí ban đầu cho người bệnh cấp cứu, đồng thời quy định các bước phối hợp giữa các khoa phòng để đảm bảo hiệu quả điều trị.
Quy định thứ tự ưu tiên khám và xử trí người bệnh cấp cứu tại Bệnh viện A80 Quyết định số 168/QĐ-BVA80 ngày 05 tháng 8 năm 2025 của Bệnh viện A80 ban hành Quy định thứ tự ưu tiên khám và xử trí cho đối tượng người bệnh cấp cứu khi có đông người bệnh cấp cứu. Quy định này nhằm đảm bảo việc cấp cứu người bệnh kịp thời, an toàn theo quy định hiện hành. Quy định này phân loại người bệnh theo mức độ ưu tiên, từ những trường hợp hôn mê, sảng rượu đến người từ 75 tuổi trở lên, để đảm bảo ưu tiên điều trị cho những trường hợp khẩn cấp nhất.
Quy định bảo đảm các điều kiện cấp cứu người bệnh kịp thời tại Bệnh viện A80 Quyết định này ban hành Quy định bảo đảm các điều kiện cấp cứu người bệnh kịp thời tại Bệnh viện A80, nhằm tổ chức cấp cứu người bệnh kịp thời trong mọi trường hợp và đảm bảo hoạt động liên tục 24 giờ mỗi ngày. Quy định này quy định rõ về phân loại và thời gian ưu tiên xử trí, trách nhiệm của các khoa phòng và các đơn vị liên quan. Mục tiêu chính là đảm bảo người bệnh cấp cứu được tiếp nhận, phân loại và xử trí kịp thời trong toàn Bệnh viện.
A1.3. Cải tiến quy trình khám bệnh, đáp ứng sự hài lòng người bệnh
A1.3.5. Có sơ đồ chỉ dẫn các quy trình khám, chữa bệnh cho người bệnh tại khu khám bệnh, được trình bày rõ ràng, dễ hiểu, được đặt hoặc treo ở vị trí dễ nhìn, dễ đọc tại khu khám bệnh (có chú thích rõ ràng hoặc vẽ hai quy trình riêng nếu có sự khác nhau g
Hình ảnh Tài liệu Mô tả
Quy trình khám chữa bệnh tại Khoa Khám - Điều trị ban ngày cho đối tượng có BHYT và không có BHYT - Bệnh viện A80 Quyết định số 218/QĐ-A80 ngày 06 tháng 8 năm 2025 ban hành quy trình khám chữa bệnh tại Khoa Khám - Điều trị ban ngày của Bệnh viện A80 và sơ đồ quy trình khám chữa bệnh tại Khoa Khám - Điều trị ban ngày cho đối tượng có bảo hiểm y tế (BHYT) và không có BHYT. Mục đích là rút ngắn thời gian khám bệnh, giảm thủ tục phiền hà và nâng cao chất lượng phục vụ người bệnh. Quy trình này bao gồm 4 bước: tiếp đón, khám lâm sàng và chẩn đoán, thanh toán viện phí và phát thuốc.
A1.3.4. Có bản kế hoạch nâng cao chất lượng phục vụ tại khoa khám bệnh dựa trên đánh giá thực trạng.
Hình ảnh Tài liệu Mô tả
Kế hoạch nâng cao chất lượng tại Khoa Khám bệnh năm 2026 Kế hoạch nâng cao chất lượng tại Khoa Khám bệnh năm 2026 tập trung vào việc cải thiện tình hình hoạt động, tăng số lượt khám bệnh và đạt được các chỉ tiêu chuyên môn. Kế hoạch bao gồm các biện pháp như cải thiện cơ cấu nhân sự, nâng cấp cơ sở vật chất, áp dụng công nghệ thông tin, cải cách thủ tục hành chính và nâng cao tinh thần, thái độ phục vụ của đội ngũ y tế. Kế hoạch cũng xác định những điểm còn hạn chế và đưa ra các giải pháp để khắc phục.