Website CLBV.VN và các nền tảng trong hệ sinh thái QuanTriBenhVien.Vn được xây dựng bởi các thành viên có kinh nghiệm tại các bệnh viện, công ty. Web không có liên quan tới bất kỳ Vụ, Cục nào của BYT hay SYT --> chi tiết
Nội dung bạn cần không thấy trên website, có thể do bạn chưa đăng nhập hoặc tài khoản đã hết hạn. Nếu là thành viên của website, bạn cũng có thể yêu cầu trong nhóm Zalo "CLBV Members" các nội dung bạn quan tâm.

Kính gửi Anh/Chị/Em đồng nghiệp,

Trong thời gian qua, CLBV nhận được sự ủng hộ rất lớn từ cộng đồng. Website đã nằm trong nhóm đầu kết quả tìm kiếm với nhiều từ khóa liên quan đến Quản lý chất lượng (QLCL) và An toàn người bệnh (ATNB) trong lĩnh vực y tế.

Tuy nhiên, khi lượng truy cập ngày càng tăng, Công ty M.I.U nhận thấy một số vấn đề cần được điều chỉnh để đảm bảo phù hợp với đặc thù chuyên môn:

1. Nội dung QLCL & ATNB có tính chuyên ngành cao

  • Nhiều nội dung mang tính học tập từ sự cố, cải tiến sau sai sót.
  • Nếu tiếp cận ngoài bối cảnh chuyên môn, có thể bị hiểu chưa đầy đủ hoặc sai lệch.

2. Một số tài liệu quản trị cần được sử dụng đúng đối tượng

  • Dù là văn bản công khai, việc áp dụng hiệu quả đòi hỏi hiểu đúng bối cảnh ngành.
  • Phù hợp hơn khi chia sẻ trong cộng đồng những người trực tiếp làm công tác y tế.

3. Hạn chế nguy cơ nhầm lẫn về nhận diện

  • Tên miền clbv.vn có thể gây hiểu nhầm với các hệ thống chính thức của Bộ Y tế.
  • Việc làm rõ và chuẩn hóa nhận diện là cần thiết.

Công ty M.I.U quyết định nâng cấp hệ thống phục vụ đúng đối tượng chuyên môn

Để đảm bảo chất lượng nội dung và phục vụ tốt hơn cho cộng đồng, chúng tôi thực hiện các điều chỉnh:

  • Giới hạn truy cập nội dung: Website dành cho thành viên đã đăng ký, là các đồng nghiệp đang công tác trong lĩnh vực y tế.
  • Chuyển đổi nhận diện sang tên miền mới: QLCL.NET để đồng bộ thương hiệu với các trang trong hệ sinh thái QuanTriBenhVien.Vn như KHTH.VN; CNTT.IT; KSNK.VN; VTTB.VN; HCQT.VN ... hướng đến chia sẻ kiến thức quản trị hiện đại, liên ngành trong bệnh viện không chỉ giới hạn ở QLCL & ATNB.

Chúng tôi tin rằng đây là bước điều chỉnh cần thiết nhằm:

  • Bảo vệ giá trị chuyên môn của nội dung.
  • Đảm bảo thông tin được sử dụng đúng đối tượng, đúng bối cảnh.
  • Xây dựng cộng đồng chia sẻ chất lượng, hiệu quả.

Rất mong tiếp tục nhận được sự đồng hành của Anh/Chị/Em đồng nghiệp.

Công ty M.I.U

Phụ lục D1.2 - [Cách làm] TM6-8-9-12 Mẫu đề án cải tiến - số 1

VHM

Mẫu này có thể thích hợp với phần lớn bệnh viện. Nếu ACE cần mẫu đơn giản hơn hoặc mẫu full, liên hệ admin nhé.

Có rất nhiều mẫu. Nếu nhận được sự quan tâm, nhóm sẽ đưa lên thêm để ACE chọn lựa.

Đây là biểu mẫu “Đề án cải tiến chất lượng” dùng trong bệnh viện để xây dựng và triển khai một hoạt động cải tiến cụ thể theo phương pháp có hệ thống.

Tóm tắt ngắn gọn:

  • Là tài liệu chuẩn hóa toàn bộ quá trình cải tiến chất lượng, từ xác định vấn đề → phân tích nguyên nhân → đề xuất giải pháp → triển khai → đánh giá kết quả.
  • Yêu cầu mục tiêu rõ ràng, định lượng bằng chỉ số chất lượng (KQI).
  • Áp dụng phương pháp trước – sau (before–after) để đo hiệu quả cải tiến.
  • Bao gồm các nội dung chính:
    1. Đặt vấn đề và mục tiêu cải tiến
    2. Phân tích nguyên nhân (có thể dùng sơ đồ xương cá)
    3. Xây dựng chỉ số, ngưỡng đánh giá
    4. Các giải pháp cải tiến
    5. Kế hoạch thu thập và phân tích dữ liệu
    6. Tiến độ, nguồn lực và kinh phí
    7. Kỳ vọng và khả năng nhân rộng

Trong mẫu đề án có đề cập đến chỉ số chất lượng. ACE tham khảo một số biểu mẫu trong chuyên đề chỉ số nhé:

 


Đây là “khung chuẩn” để biến một vấn đề chất lượng trong bệnh viện thành một dự án cải tiến có đo lường, có kế hoạch và có đánh giá kết quả rõ ràng.