Website QLCL.NET/CLBV.VN và các nền tảng trong hệ sinh thái QuanTriBenhVien.Vn được xây dựng bởi các thành viên có kinh nghiệm tại các bệnh viện, công ty. Web không có liên quan tới bất kỳ Vụ, Cục nào của BYT hay SYT --> chi tiết.
Nội dung trên website được sưu tầm trên internet, đã khử định danh - thông tin cá nhân. Toàn bộ tên người, đơn vị, số điện thoại, mã số thuế, địa chỉ trong tài liệu nếu có hoàn toàn do trùng hợp ngẫu nhiên.
Nội dung bạn cần không thấy trên website, có thể do bạn chưa đăng nhập hoặc tài khoản đã hết hạn. Nếu là thành viên của website, bạn cũng có thể yêu cầu trong nhóm Zalo "CLBV Members" các nội dung bạn quan tâm.

Kính gửi Anh/Chị/Em đồng nghiệp,

Trong thời gian qua, CLBV nhận được sự ủng hộ rất lớn từ cộng đồng. Website đã nằm trong nhóm đầu kết quả tìm kiếm với nhiều từ khóa liên quan đến Quản lý chất lượng (QLCL) và An toàn người bệnh (ATNB) trong lĩnh vực y tế.

Tuy nhiên, khi lượng truy cập ngày càng tăng, Công ty M.I.U nhận thấy một số vấn đề cần được điều chỉnh để đảm bảo phù hợp với đặc thù chuyên môn:

1. Nội dung QLCL & ATNB có tính chuyên ngành cao

  • Nhiều nội dung mang tính học tập từ sự cố, cải tiến sau sai sót.
  • Nếu tiếp cận ngoài bối cảnh chuyên môn, có thể bị hiểu chưa đầy đủ hoặc sai lệch.

2. Một số tài liệu quản trị cần được sử dụng đúng đối tượng

  • Dù là văn bản công khai, việc áp dụng hiệu quả đòi hỏi hiểu đúng bối cảnh ngành.
  • Phù hợp hơn khi chia sẻ trong cộng đồng những người trực tiếp làm công tác y tế.

3. Hạn chế nguy cơ nhầm lẫn về nhận diện

  • Tên miền clbv.vn có thể gây hiểu nhầm với các hệ thống chính thức của Bộ Y tế.
  • Việc làm rõ và chuẩn hóa nhận diện là cần thiết.

Công ty M.I.U quyết định nâng cấp hệ thống phục vụ đúng đối tượng chuyên môn

Để đảm bảo chất lượng nội dung và phục vụ tốt hơn cho cộng đồng, chúng tôi thực hiện các điều chỉnh:

  • Giới hạn truy cập nội dung: Website dành cho thành viên đã đăng ký, là các đồng nghiệp đang công tác trong lĩnh vực y tế.
  • Chuyển đổi nhận diện sang tên miền mới: QLCL.NET để đồng bộ thương hiệu với các trang trong hệ sinh thái QuanTriBenhVien.Vn như KHTH.VN; CNTT.IT; KSNK.VN; VTTB.VN; HCQT.VN ... hướng đến chia sẻ kiến thức quản trị hiện đại, liên ngành trong bệnh viện không chỉ giới hạn ở QLCL & ATNB.

Chúng tôi tin rằng đây là bước điều chỉnh cần thiết nhằm:

  • Bảo vệ giá trị chuyên môn của nội dung.
  • Đảm bảo thông tin được sử dụng đúng đối tượng, đúng bối cảnh.
  • Xây dựng cộng đồng chia sẻ chất lượng, hiệu quả.

Rất mong tiếp tục nhận được sự đồng hành của Anh/Chị/Em đồng nghiệp.

Công ty M.I.U

Cải tiến liên tục hệ thống quản lý chất lượng phòng xét nghiệm tại Bệnh viện A80

VHM

Giới thiệu

Ngày 20 tháng 11 năm 2025, tại Khoa Xét nghiệm Bệnh viện A80 đã diễn ra buổi tập huấn chuyên đề về "Cải tiến liên tục hệ thống quản lý chất lượng phòng xét nghiệm". Buổi tập huấn do CN. Nguyễn Minh Khánh chủ trì với sự tham gia của nhiều cán bộ chuyên môn trong khoa. Mục tiêu của buổi tập huấn nhằm nâng cao nhận thức và kỹ năng thực hiện cải tiến liên tục trong quản lý chất lượng phòng xét nghiệm, góp phần nâng cao hiệu quả hoạt động và đáp ứng các yêu cầu pháp lý hiện hành.

Tóm tắt

Buổi tập huấn tập trung giới thiệu các nội dung quan trọng về cải tiến liên tục trong quản lý chất lượng phòng xét nghiệm. Trước hết là sự phát triển tư duy về cải tiến liên tục, bao gồm các khái niệm cơ bản, lịch sử phát triển và yêu cầu pháp lý liên quan. Tiếp theo là vai trò của cải tiến liên tục trong nâng cao chất lượng dịch vụ xét nghiệm.

Các yếu tố hỗ trợ thực hiện cải tiến liên tục được trình bày chi tiết, bao gồm họp xem xét lãnh đạo, làm việc nhóm, mô hình và công cụ cải tiến, tài liệu và hồ sơ, nhận diện cơ hội cải tiến, quản lý sự thay đổi, quản lý rủi ro và giao tiếp hiệu quả. Mô hình cải tiến chất lượng được giới thiệu gồm chu trình Deming (PDCA) và mô hình Lean, giúp hệ thống hóa quá trình cải tiến.

Phương pháp cải tiến chất lượng được hướng dẫn bao gồm phương pháp động não, phương pháp 5 Whys và phân tích FMEA, giúp xác định nguyên nhân gốc rễ và đánh giá rủi ro. Các bước thực hiện cải tiến chất lượng được trình bày rõ ràng từ việc xác định cơ hội ưu tiên, lựa chọn vấn đề, xây dựng và thực hiện giải pháp, đến đánh giá hiệu quả và duy trì cải tiến.

Cuối cùng, buổi tập huấn nhấn mạnh việc quản lý hồ sơ cho hoạt động cải tiến liên tục, bao gồm quy định kiểm soát quy trình và hồ sơ phát sinh trong quá trình cải tiến. Tài liệu hướng dẫn chi tiết về cải tiến liên tục hệ thống quản lý chất lượng phòng xét nghiệm cũng được cung cấp để cán bộ tham khảo và áp dụng.

Buổi tập huấn kết thúc vào lúc 16 giờ 30 phút cùng ngày, đánh dấu bước tiến quan trọng trong việc nâng cao chất lượng và hiệu quả hoạt động của phòng xét nghiệm tại Bệnh viện A80.