Giới thiệu
Ngày 20 tháng 11 năm 2025, tại Khoa Xét nghiệm Bệnh viện A80 đã diễn ra buổi tập huấn chuyên đề về "Cải tiến liên tục hệ thống quản lý chất lượng phòng xét nghiệm". Buổi tập huấn do CN. Nguyễn Minh Khánh chủ trì với sự tham gia của nhiều cán bộ chuyên môn trong khoa. Mục tiêu của buổi tập huấn nhằm nâng cao nhận thức và kỹ năng thực hiện cải tiến liên tục trong quản lý chất lượng phòng xét nghiệm, góp phần nâng cao hiệu quả hoạt động và đáp ứng các yêu cầu pháp lý hiện hành.
Tóm tắt
Buổi tập huấn tập trung giới thiệu các nội dung quan trọng về cải tiến liên tục trong quản lý chất lượng phòng xét nghiệm. Trước hết là sự phát triển tư duy về cải tiến liên tục, bao gồm các khái niệm cơ bản, lịch sử phát triển và yêu cầu pháp lý liên quan. Tiếp theo là vai trò của cải tiến liên tục trong nâng cao chất lượng dịch vụ xét nghiệm.
Các yếu tố hỗ trợ thực hiện cải tiến liên tục được trình bày chi tiết, bao gồm họp xem xét lãnh đạo, làm việc nhóm, mô hình và công cụ cải tiến, tài liệu và hồ sơ, nhận diện cơ hội cải tiến, quản lý sự thay đổi, quản lý rủi ro và giao tiếp hiệu quả. Mô hình cải tiến chất lượng được giới thiệu gồm chu trình Deming (PDCA) và mô hình Lean, giúp hệ thống hóa quá trình cải tiến.
Phương pháp cải tiến chất lượng được hướng dẫn bao gồm phương pháp động não, phương pháp 5 Whys và phân tích FMEA, giúp xác định nguyên nhân gốc rễ và đánh giá rủi ro. Các bước thực hiện cải tiến chất lượng được trình bày rõ ràng từ việc xác định cơ hội ưu tiên, lựa chọn vấn đề, xây dựng và thực hiện giải pháp, đến đánh giá hiệu quả và duy trì cải tiến.
Cuối cùng, buổi tập huấn nhấn mạnh việc quản lý hồ sơ cho hoạt động cải tiến liên tục, bao gồm quy định kiểm soát quy trình và hồ sơ phát sinh trong quá trình cải tiến. Tài liệu hướng dẫn chi tiết về cải tiến liên tục hệ thống quản lý chất lượng phòng xét nghiệm cũng được cung cấp để cán bộ tham khảo và áp dụng.
Buổi tập huấn kết thúc vào lúc 16 giờ 30 phút cùng ngày, đánh dấu bước tiến quan trọng trong việc nâng cao chất lượng và hiệu quả hoạt động của phòng xét nghiệm tại Bệnh viện A80.
- Đăng nhập để gửi ý kiến