Giới thiệu
Báo cáo này được thực hiện bởi Bệnh viện A80 nhằm đánh giá tỷ lệ bệnh phẩm xét nghiệm bị từ chối trong Quý II năm 2026, dựa trên các tiêu chí đánh giá chất lượng bệnh viện Việt Nam và kế hoạch xây dựng bộ chỉ số đánh giá chất lượng chăm sóc người bệnh năm 2026. Bệnh phẩm xét nghiệm là các mẫu máu, dịch tiết, chất thải hoặc mô lấy từ người bệnh để phân tích, có vai trò quan trọng trong chẩn đoán và điều trị. Việc đánh giá tỷ lệ bệnh phẩm bị từ chối giúp nâng cao chất lượng quy trình lấy mẫu, giảm lãng phí nguồn lực và chi phí, đồng thời đảm bảo an toàn và sự hài lòng của người bệnh.
Tóm tắt
Trong giai đoạn từ tháng 4 đến tháng 6 năm 2026, Bệnh viện A80 đã tiếp nhận tổng cộng 2.844 bệnh phẩm xét nghiệm, trong đó có 62 mẫu bị từ chối, chiếm tỷ lệ 2,2%. Tỷ lệ này thấp hơn mục tiêu cải tiến đề ra là dưới 5%. Các khoa lâm sàng được mã hóa từ A đến F đều có tỷ lệ bệnh phẩm bị từ chối dao động từ 1,8% đến 5%, với Khoa E có tỷ lệ cao nhất 5%. Nguyên nhân chính dẫn đến việc từ chối bệnh phẩm là vỡ hồng cầu (58,1%), tiếp theo là bệnh phẩm bị đông (24,2%) và sai thể tích (17,7%). Không có trường hợp từ chối do sai loại ống nghiệm hay lý do khác.
Báo cáo cũng chỉ ra nguyên nhân sâu xa của các sai sót này bao gồm việc nhân viên y tế chưa được đào tạo và cập nhật quy trình kỹ thuật thường xuyên, công tác giám sát chưa chặt chẽ, cũng như khó khăn trong lấy mẫu ở một số nhóm người bệnh như trẻ em. Để khắc phục, bệnh viện đề xuất tăng cường đào tạo, giám sát quy trình lấy mẫu, phối hợp giữa các khoa và bộ phận xét nghiệm trong việc tập huấn kỹ thuật lấy, bảo quản và vận chuyển bệnh phẩm. Các giải pháp này nhằm giảm tỷ lệ bệnh phẩm bị từ chối, nâng cao chất lượng xét nghiệm và đảm bảo an toàn cho người bệnh.
- Đăng nhập để gửi ý kiến
