Giới thiệu
Báo cáo thống kê tình hình hàng đợi phòng khám tại Bệnh viện A80 được thực hiện trong kỳ từ ngày 01/12/2024 đến 31/12/2024. Dữ liệu trong báo cáo được biên soạn và ẩn danh từ các tài liệu nguồn, đồng thời đã được điều chỉnh để bảo mật thông tin, không sử dụng thay thế cho dữ liệu vận hành thực tế. Mục tiêu của báo cáo là cung cấp các chỉ số về thời gian chờ khám bệnh và tình hình khám tại các phòng khám nhằm hỗ trợ công tác quản lý và cải tiến chất lượng dịch vụ y tế.
Tóm tắt
Báo cáo tập trung vào ba nhóm chỉ số chính về thời gian chờ khám bệnh: thời gian chờ hoàn thành quy trình khám, thời gian chờ trung bình phân theo các công đoạn như hoàn thành thủ tục, lấy thuốc, chờ kết quả cận lâm sàng và chờ khám, cũng như thời gian chờ trung bình theo từng phòng khám để xác định các công đoạn cần ưu tiên cải tiến. Bảng thống kê chi tiết số lượt bệnh nhân đã khám và chưa khám tại 34 phòng khám và đơn vị chuyên môn khác nhau được trình bày rõ ràng, cho thấy sự phân bổ và khối lượng bệnh nhân tại từng khu vực. Báo cáo cũng lưu ý rằng các biểu đồ dạng ảnh chụp màn hình đã được loại bỏ và không tái tạo lại các giá trị biểu đồ khi không có dữ liệu gốc đầy đủ. Dữ liệu này hỗ trợ việc đánh giá hiệu quả hoạt động và quản lý hàng đợi tại các phòng khám, góp phần nâng cao chất lượng phục vụ bệnh nhân tại Bệnh viện A80.
- Đăng nhập để gửi ý kiến