Báo cáo thời gian chờ khám bệnh tại Bệnh viện A80 6 tháng cuối năm 2025

Website CLBV.VN và các nền tảng trong hệ sinh thái QuanTriBenhVien.Vn được xây dựng bởi các thành viên có kinh nghiệm tại các bệnh viện, công ty. Web không có liên quan tới bất kỳ Vụ, Cục nào của BYT hay SYT --> chi tiết

Nội dung bạn cần không thấy trên website, có thể do bạn chưa đăng nhập hoặc tài khoản đã hết hạn. Nếu là thành viên của website, bạn cũng có thể yêu cầu trong nhóm Zalo "CLBV Members" các nội dung bạn quan tâm.

Kính gửi Anh/Chị/Em đồng nghiệp,

Trong thời gian qua, CLBV nhận được sự ủng hộ rất lớn từ cộng đồng. Website đã nằm trong nhóm đầu kết quả tìm kiếm với nhiều từ khóa liên quan đến Quản lý chất lượng (QLCL) và An toàn người bệnh (ATNB) trong lĩnh vực y tế.

Tuy nhiên, khi lượng truy cập ngày càng tăng, Công ty M.I.U nhận thấy một số vấn đề cần được điều chỉnh để đảm bảo phù hợp với đặc thù chuyên môn:

1. Nội dung QLCL & ATNB có tính chuyên ngành cao

Nhiều nội dung mang tính học tập từ sự cố, cải tiến sau sai sót.
Nếu tiếp cận ngoài bối cảnh chuyên môn, có thể bị hiểu chưa đầy đủ hoặc sai lệch.

2. Một số tài liệu quản trị cần được sử dụng đúng đối tượng

Dù là văn bản công khai, việc áp dụng hiệu quả đòi hỏi hiểu đúng bối cảnh ngành.
Phù hợp hơn khi chia sẻ trong cộng đồng những người trực tiếp làm công tác y tế.

3. Hạn chế nguy cơ nhầm lẫn về nhận diện

Tên miền clbv.vn có thể gây hiểu nhầm với các hệ thống chính thức của Bộ Y tế.
Việc làm rõ và chuẩn hóa nhận diện là cần thiết.

Công ty M.I.U quyết định nâng cấp hệ thống phục vụ đúng đối tượng chuyên môn

Để đảm bảo chất lượng nội dung và phục vụ tốt hơn cho cộng đồng, chúng tôi thực hiện các điều chỉnh:

Giới hạn truy cập nội dung: Website dành cho thành viên đã đăng ký, là các đồng nghiệp đang công tác trong lĩnh vực y tế.
Chuyển đổi nhận diện sang tên miền mới: QLCL.NET để đồng bộ thương hiệu với các trang trong hệ sinh thái QuanTriBenhVien.Vn như KHTH.VN; CNTT.IT; KSNK.VN; VTTB.VN; HCQT.VN ... hướng đến chia sẻ kiến thức quản trị hiện đại, liên ngành trong bệnh viện không chỉ giới hạn ở QLCL & ATNB.

Chúng tôi tin rằng đây là bước điều chỉnh cần thiết nhằm:

Bảo vệ giá trị chuyên môn của nội dung.
Đảm bảo thông tin được sử dụng đúng đối tượng, đúng bối cảnh.
Xây dựng cộng đồng chia sẻ chất lượng, hiệu quả.

Rất mong tiếp tục nhận được sự đồng hành của Anh/Chị/Em đồng nghiệp.

Công ty M.I.U

Giới thiệu

Báo cáo này được thực hiện bởi Bệnh viện A80 nhằm theo dõi và đánh giá thời gian chờ khám bệnh của người bệnh trong 6 tháng cuối năm 2025. Dữ liệu được khai thác từ phần mềm quản lý khám bệnh, ghi nhận thời gian bắt đầu và kết thúc từng công đoạn khám chữa bệnh, bao gồm khám lâm sàng, chờ in chi phí, chờ phát thuốc và thực hiện các dịch vụ kỹ thuật như xét nghiệm, chẩn đoán hình ảnh. Báo cáo tập trung phân tích các chỉ số thời gian chờ và khám, đồng thời đánh giá hiệu quả cải tiến quy trình phục vụ người bệnh theo các nhóm dịch vụ kỹ thuật khác nhau.

Tóm tắt

Trong 6 tháng cuối năm 2025, Bệnh viện A80 đã tiếp nhận trung bình hơn 88.000 lượt khám mỗi tháng với lưu lượng người bệnh tăng dần, cao nhất vào tháng 8. Thời gian chờ khám bình quân có xu hướng giảm từ 39,2 phút xuống còn 25,4 phút vào tháng 11, cho thấy sự cải thiện trong công tác điều phối khám bệnh. Nhóm khám đơn thuần chiếm tỷ trọng lớn nhất với thời gian khám lâm sàng thấp nhưng thời gian chờ in chi phí và phát thuốc vẫn cần được tối ưu.

Nhóm khám kết hợp một hoặc nhiều dịch vụ kỹ thuật như xét nghiệm, chẩn đoán hình ảnh có thời gian chờ và tổng thời gian khám dài hơn đáng kể do phát sinh các công đoạn lấy mẫu, thực hiện kỹ thuật và trả kết quả không đồng bộ. Nhóm khám kết hợp ba dịch vụ kỹ thuật có thời gian dài nhất, đặc biệt tập trung vào tháng 8, tiệm cận giới hạn quy định của Bộ Y tế về thời gian khám chữa bệnh.

Báo cáo cũng nêu rõ các thuận lợi như sự quan tâm chỉ đạo của Ban Giám đốc, hệ thống thông tin hỗ trợ quản lý thời gian, phối hợp cải tiến quy trình giữa các khoa phòng. Tuy nhiên, bệnh viện cũng đối mặt với khó khăn do biến động lưu lượng người bệnh, việc trả kết quả không đồng bộ và dữ liệu ghi nhận có thể thiếu hoặc sai thứ tự. Để khắc phục, bệnh viện đề xuất mở rộng đặt lịch khám trực tuyến, liên thông quy trình xét nghiệm và chẩn đoán hình ảnh, tăng cường nhân lực và kiểm soát chất lượng dữ liệu.

Kết luận, thời gian chờ khám bệnh tại Bệnh viện A80 trong 6 tháng cuối năm 2025 được kiểm soát và có xu hướng cải thiện, đặc biệt ở nhóm khám đơn thuần. Tuy nhiên, các nhóm khám kết hợp nhiều dịch vụ kỹ thuật vẫn cần tiếp tục triển khai các giải pháp điều phối và chuẩn hóa dữ liệu nhằm nâng cao chất lượng phục vụ người bệnh.

Nguồn tham khảo

Internet/Bot/Zalo Group

Tiêu chuẩn

14. Thống kê thời gian chờ đợi và khám bệnh trung bình của các đối tượng người bệnh bằng phần mềm máy tính.