Giới thiệu
Báo cáo 10 chỉ số chất lượng bệnh viện A80 năm 2025 được xây dựng dựa trên quyết định số 7051/QĐ-BYT ngày 29/11/2016 về xây dựng các chỉ số cơ bản đo lường chất lượng bệnh viện. Báo cáo tổng hợp các số liệu thu thập từ bệnh viện trong năm 2025 nhằm đánh giá thực trạng năng lực chuyên môn, an toàn, hiệu suất hoạt động, cũng như mức độ hài lòng của người bệnh và nhân viên y tế. Qua đó, bệnh viện có cơ sở để nhận diện các điểm mạnh, hạn chế và đề ra các giải pháp cải tiến phù hợp.
Tóm tắt
Báo cáo trình bày kết quả 10 chỉ số chất lượng bệnh viện A80 trong năm 2025, bao gồm các nhóm chỉ số về năng lực chuyên môn, an toàn, hiệu suất, hướng đến người bệnh và nhân viên. Về năng lực chuyên môn, tỷ lệ thực hiện phẫu thuật từ loại II trở lên dao động và chưa ổn định, với 2/4 quý không đạt mục tiêu 80%. Về an toàn, bệnh viện không ghi nhận sự cố y khoa nghiêm trọng hay nhiễm khuẩn vết mổ trong toàn bộ năm, đạt mục tiêu đề ra. Hiệu suất sử dụng giường bệnh và phòng mổ còn thấp, chỉ đạt mục tiêu ở một số quý, phản ánh hiệu quả khai thác nguồn lực chưa cao. Tỷ lệ hài lòng người bệnh nội trú duy trì ở mức cao, trên 95%, trong khi tỷ lệ hài lòng người bệnh ngoại trú chưa ổn định và chỉ đạt mục tiêu ở quý cuối năm sau khi có cải tiến quy trình. Đối với nhân viên y tế, tỷ lệ tiêm phòng viêm gan B và mức độ hài lòng đều đạt mục tiêu, đồng thời không có trường hợp thương tích do vật sắc nhọn. Báo cáo nhận định bệnh viện cần tập trung nâng cao hiệu quả vận hành, phát triển nguồn bệnh, tối ưu hóa hoạt động phẫu thuật và cải thiện trải nghiệm khám bệnh ngoại trú để duy trì và nâng cao chất lượng dịch vụ trong các năm tiếp theo.
- Đăng nhập để gửi ý kiến
