Giới thiệu
Kế hoạch cải tiến chất lượng hoạt động nhà thuốc năm 2025 của Bệnh viện A80 được xây dựng nhằm nâng cao hiệu quả và an toàn trong quá trình cung cấp dịch vụ thuốc cho người bệnh. Kế hoạch này dựa trên định hướng của JCI phiên bản 8 và các yêu cầu về phòng ngừa sự cố, đồng thời chú trọng đến việc sử dụng dữ liệu để theo dõi, phân tích và cải tiến liên tục. Mục tiêu chính là giảm thiểu sai sót, đảm bảo an toàn người bệnh và nâng cao chất lượng dịch vụ, đáp ứng sự kỳ vọng của người bệnh và gia đình.
Tóm tắt
Kế hoạch này bao gồm các mục tiêu cụ thể về giảm sự cố liên quan đến thuốc (dưới 9 trường hợp trong năm), phòng tránh sự cố nghiêm trọng về nhận diện người bệnh, đảm bảo không xảy ra sự cố liên quan đến cấp phát thuốc ngoại trú và không có phản ánh về thái độ giao tiếp của dược sĩ. Để đạt được các mục tiêu này, kế hoạch đề xuất các biện pháp như đào tạo nhân viên, rà soát quy trình định kỳ, theo dõi, đánh giá kết quả và triển khai cải tiến liên tục. Bên cạnh đó, kế hoạch cũng bao gồm các dự án cải tiến cụ thể như tái sử dụng thùng carton và vật liệu chèn lót, đồng bộ phương pháp sắp xếp, soạn và kiểm tra thuốc. Trách nhiệm được phân công rõ ràng cho Trưởng nhà thuốc, Phòng Quản lý chất lượng và Ban Giám đốc bệnh viện để đảm bảo việc thực hiện kế hoạch hiệu quả và bền vững.
- Đăng nhập để gửi ý kiến
