Website QLCL.NET/CLBV.VN và các nền tảng trong hệ sinh thái QuanTriBenhVien.Vn được xây dựng bởi các thành viên có kinh nghiệm tại các bệnh viện, công ty. Web không có liên quan tới bất kỳ Vụ, Cục nào của BYT hay SYT --> chi tiết.
Nội dung trên website được sưu tầm trên internet, đã khử định danh - thông tin cá nhân. Toàn bộ tên người, đơn vị, số điện thoại, mã số thuế, địa chỉ trong tài liệu nếu có hoàn toàn do trùng hợp ngẫu nhiên.
Nội dung bạn cần không thấy trên website, có thể do bạn chưa đăng nhập hoặc tài khoản đã hết hạn. Nếu là thành viên của website, bạn cũng có thể yêu cầu trong nhóm Zalo "CLBV Members" các nội dung bạn quan tâm.

Kính gửi Anh/Chị/Em đồng nghiệp,

Trong thời gian qua, CLBV nhận được sự ủng hộ rất lớn từ cộng đồng. Website đã nằm trong nhóm đầu kết quả tìm kiếm với nhiều từ khóa liên quan đến Quản lý chất lượng (QLCL) và An toàn người bệnh (ATNB) trong lĩnh vực y tế.

Tuy nhiên, khi lượng truy cập ngày càng tăng, Công ty M.I.U nhận thấy một số vấn đề cần được điều chỉnh để đảm bảo phù hợp với đặc thù chuyên môn:

1. Nội dung QLCL & ATNB có tính chuyên ngành cao

  • Nhiều nội dung mang tính học tập từ sự cố, cải tiến sau sai sót.
  • Nếu tiếp cận ngoài bối cảnh chuyên môn, có thể bị hiểu chưa đầy đủ hoặc sai lệch.

2. Một số tài liệu quản trị cần được sử dụng đúng đối tượng

  • Dù là văn bản công khai, việc áp dụng hiệu quả đòi hỏi hiểu đúng bối cảnh ngành.
  • Phù hợp hơn khi chia sẻ trong cộng đồng những người trực tiếp làm công tác y tế.

3. Hạn chế nguy cơ nhầm lẫn về nhận diện

  • Tên miền clbv.vn có thể gây hiểu nhầm với các hệ thống chính thức của Bộ Y tế.
  • Việc làm rõ và chuẩn hóa nhận diện là cần thiết.

Công ty M.I.U quyết định nâng cấp hệ thống phục vụ đúng đối tượng chuyên môn

Để đảm bảo chất lượng nội dung và phục vụ tốt hơn cho cộng đồng, chúng tôi thực hiện các điều chỉnh:

  • Giới hạn truy cập nội dung: Website dành cho thành viên đã đăng ký, là các đồng nghiệp đang công tác trong lĩnh vực y tế.
  • Chuyển đổi nhận diện sang tên miền mới: QLCL.NET để đồng bộ thương hiệu với các trang trong hệ sinh thái QuanTriBenhVien.Vn như KHTH.VN; CNTT.IT; KSNK.VN; VTTB.VN; HCQT.VN ... hướng đến chia sẻ kiến thức quản trị hiện đại, liên ngành trong bệnh viện không chỉ giới hạn ở QLCL & ATNB.

Chúng tôi tin rằng đây là bước điều chỉnh cần thiết nhằm:

  • Bảo vệ giá trị chuyên môn của nội dung.
  • Đảm bảo thông tin được sử dụng đúng đối tượng, đúng bối cảnh.
  • Xây dựng cộng đồng chia sẻ chất lượng, hiệu quả.

Rất mong tiếp tục nhận được sự đồng hành của Anh/Chị/Em đồng nghiệp.

Công ty M.I.U

Kế hoạch và Báo cáo cải tiến chất lượng nhà thuốc A80

VHM

Giới thiệu

Tài liệu này là kế hoạch cải tiến chất lượng và báo cáo kết quả thực hiện kế hoạch đó tại nhà thuốc Bệnh viện A80 trong năm 2025. Kế hoạch tập trung vào việc giảm thiểu sai sót trong quá trình cấp phát thuốc, một vấn đề quan trọng ảnh hưởng trực tiếp đến an toàn của người bệnh. Các biện pháp được triển khai bao gồm xây dựng danh mục thuốc dễ nhầm lẫn (LASA), dán nhãn cảnh báo, sắp xếp lại kho và khu vực cấp phát, và đào tạo nhân viên. Báo cáo đánh giá hiệu quả của các biện pháp này dựa trên số liệu theo dõi sai sót trong suốt năm 2025.

Tóm tắt

Kế hoạch cải tiến chất lượng nhà thuốc năm 2025 của Bệnh viện A80 tập trung vào việc nhận diện và quản lý thuốc dễ gây nhầm lẫn (LASA). Các hoạt động chính bao gồm xây dựng danh mục LASA, thiết kế và dán nhãn cảnh báo, sắp xếp kho thuốc và khu vực cấp phát thuốc một cách khoa học, và đào tạo nhân viên để nâng cao nhận thức và kỹ năng. Kết quả theo dõi trong năm 2025 cho thấy không có sai sót nào được ghi nhận trong quá trình cấp phát thuốc, cho thấy sự thành công của các biện pháp được triển khai.

Báo cáo đánh giá hiệu quả của kế hoạch cải tiến dựa trên các tiêu chí chuyên môn, kinh tế - xã hội. Về mặt chuyên môn, kế hoạch đã góp phần giảm thiểu nguy cơ sai sót, tăng cường an toàn cho người bệnh và hỗ trợ nhân viên thực hiện công việc chính xác hơn. Về mặt kinh tế, việc hạn chế sai sót đã giúp giảm chi phí phát sinh và lãng phí nguồn lực. Đề xuất duy trì và rà soát định kỳ danh mục LASA để đảm bảo hiệu quả cải tiến bền vững.

Số liệu thống kê chi tiết về số lượng thuốc cấp phát và số lượng sai sót (nếu có) được trình bày trong báo cáo, cho thấy sự cải thiện đáng kể trong hoạt động cấp phát thuốc. Việc áp dụng các biện pháp đơn giản, chi phí thấp như dán nhãn cảnh báo và sắp xếp thuốc đã mang lại hiệu quả cao trong việc nâng cao chất lượng dịch vụ và bảo đảm an toàn cho người bệnh tại Bệnh viện A80.