Website QLCL.NET/CLBV.VN và các nền tảng trong hệ sinh thái QuanTriBenhVien.Vn được xây dựng bởi các thành viên có kinh nghiệm tại các bệnh viện, công ty. Web không có liên quan tới bất kỳ Vụ, Cục nào của BYT hay SYT --> chi tiết.
Nội dung trên website được sưu tầm trên internet, đã khử định danh - thông tin cá nhân. Toàn bộ tên người, đơn vị, số điện thoại, mã số thuế, địa chỉ trong tài liệu nếu có hoàn toàn do trùng hợp ngẫu nhiên.
Nội dung bạn cần không thấy trên website, có thể do bạn chưa đăng nhập hoặc tài khoản đã hết hạn. Nếu là thành viên của website, bạn cũng có thể yêu cầu trong nhóm Zalo "CLBV Members" các nội dung bạn quan tâm.

Kính gửi Anh/Chị/Em đồng nghiệp,

Trong thời gian qua, CLBV nhận được sự ủng hộ rất lớn từ cộng đồng. Website đã nằm trong nhóm đầu kết quả tìm kiếm với nhiều từ khóa liên quan đến Quản lý chất lượng (QLCL) và An toàn người bệnh (ATNB) trong lĩnh vực y tế.

Tuy nhiên, khi lượng truy cập ngày càng tăng, Công ty M.I.U nhận thấy một số vấn đề cần được điều chỉnh để đảm bảo phù hợp với đặc thù chuyên môn:

1. Nội dung QLCL & ATNB có tính chuyên ngành cao

  • Nhiều nội dung mang tính học tập từ sự cố, cải tiến sau sai sót.
  • Nếu tiếp cận ngoài bối cảnh chuyên môn, có thể bị hiểu chưa đầy đủ hoặc sai lệch.

2. Một số tài liệu quản trị cần được sử dụng đúng đối tượng

  • Dù là văn bản công khai, việc áp dụng hiệu quả đòi hỏi hiểu đúng bối cảnh ngành.
  • Phù hợp hơn khi chia sẻ trong cộng đồng những người trực tiếp làm công tác y tế.

3. Hạn chế nguy cơ nhầm lẫn về nhận diện

  • Tên miền clbv.vn có thể gây hiểu nhầm với các hệ thống chính thức của Bộ Y tế.
  • Việc làm rõ và chuẩn hóa nhận diện là cần thiết.

Công ty M.I.U quyết định nâng cấp hệ thống phục vụ đúng đối tượng chuyên môn

Để đảm bảo chất lượng nội dung và phục vụ tốt hơn cho cộng đồng, chúng tôi thực hiện các điều chỉnh:

  • Giới hạn truy cập nội dung: Website dành cho thành viên đã đăng ký, là các đồng nghiệp đang công tác trong lĩnh vực y tế.
  • Chuyển đổi nhận diện sang tên miền mới: QLCL.NET để đồng bộ thương hiệu với các trang trong hệ sinh thái QuanTriBenhVien.Vn như KHTH.VN; CNTT.IT; KSNK.VN; VTTB.VN; HCQT.VN ... hướng đến chia sẻ kiến thức quản trị hiện đại, liên ngành trong bệnh viện không chỉ giới hạn ở QLCL & ATNB.

Chúng tôi tin rằng đây là bước điều chỉnh cần thiết nhằm:

  • Bảo vệ giá trị chuyên môn của nội dung.
  • Đảm bảo thông tin được sử dụng đúng đối tượng, đúng bối cảnh.
  • Xây dựng cộng đồng chia sẻ chất lượng, hiệu quả.

Rất mong tiếp tục nhận được sự đồng hành của Anh/Chị/Em đồng nghiệp.

Công ty M.I.U

Kế hoạch cải tiến chất lượng Bệnh viện năm 2024

VHM

Giới thiệu

Kế hoạch cải tiến chất lượng Bệnh viện A80 năm 2024 được xây dựng dựa trên kết quả tự kiểm tra đánh giá chất lượng năm 2023, tình hình thực tế của bệnh viện và các hướng dẫn của Bộ Y tế. Mục tiêu chung của kế hoạch là duy trì và đẩy mạnh hoạt động cải tiến, nâng cao chất lượng dịch vụ y tế, nhằm đưa hoạt động cải tiến chất lượng trở thành nhiệm vụ trọng tâm, xuyên suốt trong năm 2024 và định hướng cho những năm tiếp theo.

Tóm tắt

Kế hoạch đặt ra các mục tiêu cụ thể, bao gồm: đạt mức 3.6 điểm cho các tiêu chí chất lượng, tỉ lệ hài lòng của người bệnh nội trú đạt 93%, tỉ lệ hài lòng của người bệnh ngoại trú đạt 91% và tỉ lệ hài lòng của nhân viên y tế đạt 83%. Để đạt được các mục tiêu này, kế hoạch tập trung vào củng cố tổ chức quản lý chất lượng, xây dựng và triển khai các chương trình nâng cao chất lượng và an toàn người bệnh, nâng cao năng lực hoạt động quản lý và cải tiến chất lượng, giám sát và đo lường chặt chẽ việc thực hiện kế hoạch và triển khai các giải pháp thực hiện bộ tiêu chí chất lượng. Các nội dung cụ thể bao gồm kiện toàn Hội đồng và mạng lưới Quản lý chất lượng, xây dựng và hoàn thiện các quy trình chuyên môn, duy trì thực hành 5S, tăng cường đảm bảo an toàn người bệnh, cải thiện chất lượng hồ sơ bệnh án và nâng cao chất lượng xét nghiệm. Bệnh viện cũng chú trọng đào tạo và nâng cao năng lực cho đội ngũ nhân viên y tế để đảm bảo chất lượng dịch vụ ngày càng được cải thiện.