1. Mục tiêu chung
Bộ Tiêu chí đánh giá cải cách hành chính được xây dựng nhằm thiết lập một công cụ đánh giá toàn diện, khách quan và phân tầng chất lượng, giúp phản ánh đúng mức độ triển khai, hiệu quả thực hiện và năng lực cải tiến trong công tác cải cách hành chính tại từng đơn vị trực thuộc. Qua đó, góp phần nâng cao chất lượng quản trị điều hành, thúc đẩy đổi mới sáng tạo, đảm bảo sự minh bạch.
2. Mục tiêu cụ thể
Cung cấp cho các đơn vị một bộ công cụ đánh giá chuẩn hóa và minh bạch, thay thế hình thức chấm điểm định tính trước đây, từ đó đảm bảo sự thống nhất trong theo dõi, đánh giá và xếp loại kết quả thực hiện cải cách hành chính.
Hỗ trợ các đơn vị xác định rõ các tiêu chuẩn cần đạt theo từng lĩnh vực, thông qua cấu trúc đánh giá theo 5 mức độ chất lượng, làm cơ sở để xây dựng kế hoạch triển khai và phân công thực hiện rõ ràng.
Định hướng cho các đơn vị xác định các vấn đề ưu tiên cần cải tiến, thông qua việc so sánh mức độ hoàn thành giữa các tiêu chí và các năm, từ đó từng bước nâng cao chất lượng phục vụ, hiệu quả quản trị và mức độ hài lòng của người dân, tổ chức.
- Đăng nhập để gửi ý kiến
