Website CLBV.VN và các nền tảng trong hệ sinh thái QuanTriBenhVien.Vn được xây dựng bởi các thành viên có kinh nghiệm tại các bệnh viện, công ty. Web không có liên quan tới bất kỳ Vụ, Cục nào của BYT hay SYT --> chi tiết
Nội dung bạn cần không thấy trên website, có thể do bạn chưa đăng nhập hoặc tài khoản đã hết hạn. Nếu là thành viên của website, bạn cũng có thể yêu cầu trong nhóm Zalo "CLBV Members" các nội dung bạn quan tâm.

Kính gửi Anh/Chị/Em đồng nghiệp,

Trong thời gian qua, CLBV nhận được sự ủng hộ rất lớn từ cộng đồng. Website đã nằm trong nhóm đầu kết quả tìm kiếm với nhiều từ khóa liên quan đến Quản lý chất lượng (QLCL) và An toàn người bệnh (ATNB) trong lĩnh vực y tế.

Tuy nhiên, khi lượng truy cập ngày càng tăng, Công ty M.I.U nhận thấy một số vấn đề cần được điều chỉnh để đảm bảo phù hợp với đặc thù chuyên môn:

1. Nội dung QLCL & ATNB có tính chuyên ngành cao

  • Nhiều nội dung mang tính học tập từ sự cố, cải tiến sau sai sót.
  • Nếu tiếp cận ngoài bối cảnh chuyên môn, có thể bị hiểu chưa đầy đủ hoặc sai lệch.

2. Một số tài liệu quản trị cần được sử dụng đúng đối tượng

  • Dù là văn bản công khai, việc áp dụng hiệu quả đòi hỏi hiểu đúng bối cảnh ngành.
  • Phù hợp hơn khi chia sẻ trong cộng đồng những người trực tiếp làm công tác y tế.

3. Hạn chế nguy cơ nhầm lẫn về nhận diện

  • Tên miền clbv.vn có thể gây hiểu nhầm với các hệ thống chính thức của Bộ Y tế.
  • Việc làm rõ và chuẩn hóa nhận diện là cần thiết.

Công ty M.I.U quyết định nâng cấp hệ thống phục vụ đúng đối tượng chuyên môn

Để đảm bảo chất lượng nội dung và phục vụ tốt hơn cho cộng đồng, chúng tôi thực hiện các điều chỉnh:

  • Giới hạn truy cập nội dung: Website dành cho thành viên đã đăng ký, là các đồng nghiệp đang công tác trong lĩnh vực y tế.
  • Chuyển đổi nhận diện sang tên miền mới: QLCL.NET để đồng bộ thương hiệu với các trang trong hệ sinh thái QuanTriBenhVien.Vn như KHTH.VN; CNTT.IT; KSNK.VN; VTTB.VN; HCQT.VN ... hướng đến chia sẻ kiến thức quản trị hiện đại, liên ngành trong bệnh viện không chỉ giới hạn ở QLCL & ATNB.

Chúng tôi tin rằng đây là bước điều chỉnh cần thiết nhằm:

  • Bảo vệ giá trị chuyên môn của nội dung.
  • Đảm bảo thông tin được sử dụng đúng đối tượng, đúng bối cảnh.
  • Xây dựng cộng đồng chia sẻ chất lượng, hiệu quả.

Rất mong tiếp tục nhận được sự đồng hành của Anh/Chị/Em đồng nghiệp.

Công ty M.I.U

Quản lý bệnh viện

Kinh nghiệm triển khai Khảo sát hài lòng

DrVDT
Trong bối cảnh ngành Y tế Việt Nam đang chuyển mạnh sang mô hình lấy người bệnh làm trung tâm, việc đo lường sự hài lòng của người dân không còn là nhiệm vụ riêng của khối bệnh viện công, mà đã trở thành một tiêu chuẩn quản trị thiết yếu, áp dụng cho cả đơn vị y tế công lập và tư nhân.

Hội nghị góp ý Xây dựng Tiêu chuẩn chất lượng nâng cao đối với bệnh viện 27/3/2026 - TP Hồ Chì Minh

VHM
Ngày 27/3/2026, tại TP. Hồ Chí Minh, Cục Quản lý Khám, chữa bệnh (Bộ Y tế) tổ chức Hội thảo góp ý Dự thảo Tiêu chuẩn chất lượng nâng cao đối với bệnh viện lần thứ nhất. Hội thảo do GS.TS Trần Văn Thuấn, Thứ trưởng Bộ Y tế, Chủ tịch Hội đồng Y khoa Quốc gia chủ trì, cùng sự tham dự của lãnh đạo Cục Quản lý Khám, chữa bệnh; đại diện Sở Y tế TP. Hồ Chí Minh, Sở Y tế TP. Cần Thơ; đại diện các bệnh viện trực thuộc Bộ Y tế khu vực phía Nam; các bệnh viện thuộc nhóm 20 bệnh viện có chất lượng tốt nhất của TP. Hồ Chí Minh và các cơ sở y tế đã đạt chứng nhận chất lượng quốc tế.

Bộ tiêu chuẩn chất lượng bệnh viện nâng cao

VHM
[DỰ THẢO] Sau thời gian chờ đợi của ACE làm công tác QLCL, ngày hôm nay thứ Sáu ngày 27/03/2026, Bô Y tế, Cục Quản lý khám bệnh, chữa bệnh đã có "Hội thảo lấy ý kiến góp ý Dự thảo tiêu chuẩn chất lượng nâng cao đối với bệnh viện". CLBV sẽ cập nhật thông tin để ACE sớm có định hướng tham mưu Lãnh đạo đơn vị trong công tác QLCL&ATNB.

Ra mắt NhanLucYDuoc.Vn – Chuyên trang tuyển dụng nhân lực ngành Y Dược

VHM
Trong bối cảnh nhu cầu nhân lực chất lượng cao trong ngành Y – Dược ngày càng tăng, việc kết nối giữa người tìm việc và đơn vị tuyển dụng trở thành nhu cầu cấp thiết. Nhằm tạo ra một nền tảng chuyên nghiệp, minh bạch và hiệu quả, chúng tôi chính thức ra mắt NhanLucYDuoc.Vn – chuyên trang tuyển dụng dành riêng cho cộng đồng Y Dược trên toàn quốc.

Ngày An toàn Người bệnh Thế giới 2025 – “Chăm sóc an toàn cho sơ sinh và trẻ nhỏ”

clbv
Trẻ sơ sinh và trẻ em là nhóm đối tượng dễ bị tổn thương nhất khi tiếp cận dịch vụ y tế. Bất kỳ sai sót nào trong chẩn đoán, điều trị, tiêm chủng, sử dụng thuốc hoặc chăm sóc đều có thể để lại hậu quả lâu dài, thậm chí đe dọa tính mạng. Ngày An toàn Người bệnh Thế giới 2025 là dịp để tất cả chúng ta cùng nhau hành động vì một mục tiêu chung.

Chia sẻ Kế hoạch kiểm tra, đánh giá nội bộ chất lượng bệnh viện 6 tháng đầu năm 2026

VHM
Kế hoạch này mô tả quy trình kiểm tra, đánh giá chất lượng hoạt động của Bệnh viện 6 tháng đầu năm 2026, tập trung vào quản lý, cung cấp dịch vụ khám chữa bệnh, khảo sát sự hài lòng của người bệnh và nhân viên y tế. Mục tiêu bao gồm đánh giá chất lượng hoạt động, xác định các vấn đề cần cải tiến, và phục vụ công tác thi đua khen thưởng. Kế hoạch sử dụng các tiêu chí chất lượng bệnh viện, chuẩn chất lượng cơ bản, và các hướng dẫn của Bộ Y tế để đảm bảo chất lượng dịch vụ.

Kết luận chung của chuyên đề

Chuyên đề “Công cụ cốt lõi của Quản lý chất lượng” không nhằm khuyến khích tổ chức sử dụng thật nhiều công cụ, mà nhằm xây dựng tư duy sử dụng công cụ đúng. Một hệ thống quản lý chất lượng trưởng thành không được đo bằng số lượng biểu mẫu, số lượng dashboard hay số lượng dự án cải tiến, mà được đo bằng khả năng phát hiện vấn đề thật, phân tích đúng nguyên nhân, cải tiến có dữ liệu, kiểm soát rủi ro, chuẩn hóa kết quả và duy trì vận hành ổn định.

Bài 3. Định hướng áp dụng theo từng ngành

Các công cụ quản lý chất lượng có tính phổ quát, nhưng cách áp dụng không thể giống nhau hoàn toàn giữa các ngành. Một công cụ như checklist có thể dùng trong sản xuất, bệnh viện, giáo dục, hành chính, công nghệ thông tin và dịch vụ khách hàng, nhưng nội dung kiểm soát, thời điểm sử dụng, mức độ rủi ro và chỉ số theo dõi sẽ khác nhau.

Bài 2. Từ sử dụng công cụ đến vận hành hệ thống

Một công cụ riêng lẻ có thể giúp giải quyết một vấn đề cụ thể. Nhưng một tổ chức muốn quản lý chất lượng bền vững cần nhiều hơn thế. Chất lượng không được tạo ra bởi một biểu mẫu, một cuộc họp, một dashboard hoặc một dự án cải tiến. Chất lượng được tạo ra bởi một hệ thống vận hành trong đó quy trình rõ, trách nhiệm rõ, dữ liệu được ghi nhận, chỉ số được theo dõi, rủi ro được kiểm soát, sai lệch được phát hiện, cải tiến được triển khai và kết quả tốt được chuẩn hóa.