Website CLBV.VN và các nền tảng trong hệ sinh thái QuanTriBenhVien.Vn được xây dựng bởi các thành viên có kinh nghiệm tại các bệnh viện, công ty. Web không có liên quan tới bất kỳ Vụ, Cục nào của BYT hay SYT --> chi tiết
Nội dung bạn cần không thấy trên website, có thể do bạn chưa đăng nhập hoặc tài khoản đã hết hạn. Nếu là thành viên của website, bạn cũng có thể yêu cầu trong nhóm Zalo "CLBV Members" các nội dung bạn quan tâm.
Quản lý bệnh viện
Trong bối cảnh ngành Y tế Việt Nam đang chuyển mạnh sang mô hình lấy người bệnh làm trung tâm, việc đo lường sự hài lòng của người dân không còn là nhiệm vụ riêng của khối bệnh viện công, mà đã trở thành một tiêu chuẩn quản trị thiết yếu, áp dụng cho cả đơn vị y tế công lập và tư nhân.
Hội nghị góp ý Xây dựng Tiêu chuẩn chất lượng nâng cao đối với bệnh viện 27/3/2026 - TP Hồ Chì Minh
Ngày 27/3/2026, tại TP. Hồ Chí Minh, Cục Quản lý Khám, chữa bệnh (Bộ Y tế) tổ chức Hội thảo góp ý Dự thảo Tiêu chuẩn chất lượng nâng cao đối với bệnh viện lần thứ nhất. Hội thảo do GS.TS Trần Văn Thuấn, Thứ trưởng Bộ Y tế, Chủ tịch Hội đồng Y khoa Quốc gia chủ trì, cùng sự tham dự của lãnh đạo Cục Quản lý Khám, chữa bệnh; đại diện Sở Y tế TP. Hồ Chí Minh, Sở Y tế TP. Cần Thơ; đại diện các bệnh viện trực thuộc Bộ Y tế khu vực phía Nam; các bệnh viện thuộc nhóm 20 bệnh viện có chất lượng tốt nhất của TP. Hồ Chí Minh và các cơ sở y tế đã đạt chứng nhận chất lượng quốc tế.
Bộ tiêu chuẩn chất lượng bệnh viện nâng cao
[DỰ THẢO] Sau thời gian chờ đợi của ACE làm công tác QLCL, ngày hôm nay thứ Sáu ngày 27/03/2026, Bô Y tế, Cục Quản lý khám bệnh, chữa bệnh đã có "Hội thảo lấy ý kiến góp ý Dự thảo tiêu chuẩn chất lượng nâng cao đối với bệnh viện". CLBV sẽ cập nhật thông tin để ACE sớm có định hướng tham mưu Lãnh đạo đơn vị trong công tác QLCL&ATNB.
Trong bối cảnh nhu cầu nhân lực chất lượng cao trong ngành Y – Dược ngày càng tăng, việc kết nối giữa người tìm việc và đơn vị tuyển dụng trở thành nhu cầu cấp thiết. Nhằm tạo ra một nền tảng chuyên nghiệp, minh bạch và hiệu quả, chúng tôi chính thức ra mắt NhanLucYDuoc.Vn – chuyên trang tuyển dụng dành riêng cho cộng đồng Y Dược trên toàn quốc.
Ngày An toàn Người bệnh Thế giới 2025 – “Chăm sóc an toàn cho sơ sinh và trẻ nhỏ”
Trẻ sơ sinh và trẻ em là nhóm đối tượng dễ bị tổn thương nhất khi tiếp cận dịch vụ y tế. Bất kỳ sai sót nào trong chẩn đoán, điều trị, tiêm chủng, sử dụng thuốc hoặc chăm sóc đều có thể để lại hậu quả lâu dài, thậm chí đe dọa tính mạng. Ngày An toàn Người bệnh Thế giới 2025 là dịp để tất cả chúng ta cùng nhau hành động vì một mục tiêu chung.
Tài liệu tập huấn triển khai Báo cáo sự cố y khoa - Bộ Y tế
Tài liệu tập huấn chính thức của Bộ Y tế.
Bệnh viện trong đợt tập huấn mới được cung cấp tài khoản và bắt đầu báo cáo.
Bệnh viện chưa được tập huấn có thể tham khảo các nội dung liên quan.
Chia sẻ Kế hoạch kiểm tra, đánh giá nội bộ chất lượng bệnh viện 6 tháng đầu năm 2026
Kế hoạch này mô tả quy trình kiểm tra, đánh giá chất lượng hoạt động của Bệnh viện 6 tháng đầu năm 2026, tập trung vào quản lý, cung cấp dịch vụ khám chữa bệnh, khảo sát sự hài lòng của người bệnh và nhân viên y tế. Mục tiêu bao gồm đánh giá chất lượng hoạt động, xác định các vấn đề cần cải tiến, và phục vụ công tác thi đua khen thưởng. Kế hoạch sử dụng các tiêu chí chất lượng bệnh viện, chuẩn chất lượng cơ bản, và các hướng dẫn của Bộ Y tế để đảm bảo chất lượng dịch vụ.
Kết luận chung của chuyên đề
Chuyên đề “Công cụ cốt lõi của Quản lý chất lượng” không nhằm khuyến khích tổ chức sử dụng thật nhiều công cụ, mà nhằm xây dựng tư duy sử dụng công cụ đúng. Một hệ thống quản lý chất lượng trưởng thành không được đo bằng số lượng biểu mẫu, số lượng dashboard hay số lượng dự án cải tiến, mà được đo bằng khả năng phát hiện vấn đề thật, phân tích đúng nguyên nhân, cải tiến có dữ liệu, kiểm soát rủi ro, chuẩn hóa kết quả và duy trì vận hành ổn định.
- Xem thêm bài viết Kết luận chung của chuyên đề
- Đăng nhập để gửi ý kiến
Bài 3. Định hướng áp dụng theo từng ngành
Các công cụ quản lý chất lượng có tính phổ quát, nhưng cách áp dụng không thể giống nhau hoàn toàn giữa các ngành. Một công cụ như checklist có thể dùng trong sản xuất, bệnh viện, giáo dục, hành chính, công nghệ thông tin và dịch vụ khách hàng, nhưng nội dung kiểm soát, thời điểm sử dụng, mức độ rủi ro và chỉ số theo dõi sẽ khác nhau.
Bài 2. Từ sử dụng công cụ đến vận hành hệ thống
Một công cụ riêng lẻ có thể giúp giải quyết một vấn đề cụ thể. Nhưng một tổ chức muốn quản lý chất lượng bền vững cần nhiều hơn thế. Chất lượng không được tạo ra bởi một biểu mẫu, một cuộc họp, một dashboard hoặc một dự án cải tiến. Chất lượng được tạo ra bởi một hệ thống vận hành trong đó quy trình rõ, trách nhiệm rõ, dữ liệu được ghi nhận, chỉ số được theo dõi, rủi ro được kiểm soát, sai lệch được phát hiện, cải tiến được triển khai và kết quả tốt được chuẩn hóa.