Tải về tài liệu triển khai tiêu chí

Website CLBV.VN và các nền tảng trong hệ sinh thái QuanTriBenhVien.Vn được xây dựng bởi các thành viên có kinh nghiệm tại các bệnh viện, công ty. Web không có liên quan tới bất kỳ Vụ, Cục nào của BYT hay SYT --> chi tiết

Nội dung bạn cần không thấy trên website, có thể do bạn chưa đăng nhập hoặc tài khoản đã hết hạn. Nếu là thành viên của website, bạn cũng có thể yêu cầu trong nhóm Zalo "CLBV Members" các nội dung bạn quan tâm.

Kính gửi Anh/Chị/Em đồng nghiệp,

Trong thời gian qua, CLBV nhận được sự ủng hộ rất lớn từ cộng đồng. Website đã nằm trong nhóm đầu kết quả tìm kiếm với nhiều từ khóa liên quan đến Quản lý chất lượng (QLCL) và An toàn người bệnh (ATNB) trong lĩnh vực y tế.

Tuy nhiên, khi lượng truy cập ngày càng tăng, Công ty M.I.U nhận thấy một số vấn đề cần được điều chỉnh để đảm bảo phù hợp với đặc thù chuyên môn:

1. Nội dung QLCL & ATNB có tính chuyên ngành cao

Nhiều nội dung mang tính học tập từ sự cố, cải tiến sau sai sót.
Nếu tiếp cận ngoài bối cảnh chuyên môn, có thể bị hiểu chưa đầy đủ hoặc sai lệch.

2. Một số tài liệu quản trị cần được sử dụng đúng đối tượng

Dù là văn bản công khai, việc áp dụng hiệu quả đòi hỏi hiểu đúng bối cảnh ngành.
Phù hợp hơn khi chia sẻ trong cộng đồng những người trực tiếp làm công tác y tế.

3. Hạn chế nguy cơ nhầm lẫn về nhận diện

Tên miền clbv.vn có thể gây hiểu nhầm với các hệ thống chính thức của Bộ Y tế.
Việc làm rõ và chuẩn hóa nhận diện là cần thiết.

Công ty M.I.U quyết định nâng cấp hệ thống phục vụ đúng đối tượng chuyên môn

Để đảm bảo chất lượng nội dung và phục vụ tốt hơn cho cộng đồng, chúng tôi thực hiện các điều chỉnh:

Giới hạn truy cập nội dung: Website dành cho thành viên đã đăng ký, là các đồng nghiệp đang công tác trong lĩnh vực y tế.
Chuyển đổi nhận diện sang tên miền mới: QLCL.NET để đồng bộ thương hiệu với các trang trong hệ sinh thái QuanTriBenhVien.Vn như KHTH.VN; CNTT.IT; KSNK.VN; VTTB.VN; HCQT.VN ... hướng đến chia sẻ kiến thức quản trị hiện đại, liên ngành trong bệnh viện không chỉ giới hạn ở QLCL & ATNB.

Chúng tôi tin rằng đây là bước điều chỉnh cần thiết nhằm:

Bảo vệ giá trị chuyên môn của nội dung.
Đảm bảo thông tin được sử dụng đúng đối tượng, đúng bối cảnh.
Xây dựng cộng đồng chia sẻ chất lượng, hiệu quả.

Rất mong tiếp tục nhận được sự đồng hành của Anh/Chị/Em đồng nghiệp.

Công ty M.I.U

Đang hiển thị 361-380/3195

Phòng ngừa các nguy cơ, diễn biến bất thường xảy ra với người bệnh

9. Định kỳ ít nhất 6 tháng 1 lần tiến hành rà soát và đánh giá dựa trên bảng kiểm việc thực hiện phòng ngừa các nguy cơ, diễn biến xấu xảy ra với người bệnh tại các khu vực có nguy cơ cao hoặc đã xảy ra các sự cố, trong đó có phát
Hình ảnh	Tài liệu	Mô tả
	Bản Kiểm Tra Các Nội Dung Phòng Ngừa Nguy Cơ Diễn Biến Xấu - A80	Tài liệu này là bản kiểm tra các nội dung phòng ngừa nguy cơ diễn biến xấu trong hoạt động của Khoa Phẫu thuật Thẩm mỹ - Bệnh viện A80. Bản kiểm tra bao gồm các hạng mục liên quan đến hoạt động lâm sàng, các yếu tố môi trường - cơ sở vật chất, công tác kiểm soát nhiễm khuẩn, an ninh và kiến thức - thực hành của nhân viên. Mục đích của bản kiểm tra là đảm bảo an toàn cho người bệnh và nhân viên, đồng thời tuân thủ các quy trình, quy định hiện hành.
	Báo cáo đánh giá việc thực hiện phòng ngừa nguy cơ diễn biến xấu đối với người bệnh tại Bệnh viện A80 (06 tháng đầu năm 2026)	Báo cáo này đánh giá việc thực hiện phòng ngừa các nguy cơ, diễn biến xấu xảy ra với người bệnh tại Bệnh viện A80 trong 06 tháng đầu năm 2026. Báo cáo tập trung vào các hoạt động phòng ngừa, tổ chức đánh giá, kết quả thực hiện và các sai sót, sự cố y khoa ghi nhận được. Bệnh viện đã triển khai các biện pháp phòng ngừa như hệ thống chuông báo, biển báo, và duy trì hoạt động của các thiết bị theo dõi. Mặc dù ghi nhận một số hạn chế liên quan đến cơ sở vật chất và tuân thủ quy trình, bệnh viện đã không ghi nhận trường hợp sai sót nghiêm trọng liên quan đến người bệnh.
	Bảng kiểm phòng ngừa nguy cơ, diễn biến xấu xảy ra với người bệnh - Khoa Khám bệnh, Bệnh viện A80	Bảng kiểm này được sử dụng để đánh giá các biện pháp phòng ngừa nguy cơ và diễn biến xấu xảy ra với người bệnh tại Khoa Khám bệnh của Bệnh viện A80. Bảng kiểm bao gồm các mục đánh giá liên quan đến hoạt động lâm sàng, yếu tố môi trường - cơ sở vật chất, công tác kiểm soát nhiễm khuẩn, an ninh và kiến thức - thực hành của nhân viên. Mục đích của bảng kiểm là đảm bảo an toàn cho người bệnh và cải thiện chất lượng dịch vụ chăm sóc sức khỏe.

2. Có biển báo, hướng dẫn người bệnh cách gọi nhân viên y tế trong trường hợp khẩn cấp tại các vị trí dễ quan sát.
Hình ảnh	Tài liệu	Mô tả
	Hướng Dẫn Gọi Nhân Viên Y Tế Bệnh Viện A80 Trong Tình Huống Khẩn Cấp	Tài liệu này cung cấp hướng dẫn chi tiết cho bệnh nhân về cách liên hệ với nhân viên y tế của Bệnh viện A80 trong các trường hợp khẩn cấp. Bệnh nhân có thể sử dụng các phương thức gọi như nhấn chuông, liên hệ với nhân viên y tế gần nhất hoặc liên hệ với nhân viên y tế trực tại phòng hành chính. Bệnh viện A80 nhấn mạnh trách nhiệm của tất cả nhân viên y tế trong việc tiếp nhận và xử lý thông tin, hỗ trợ cấp cứu theo quy trình chuyên môn.
	Hướng Dẫn Gọi Nhân Viên Y Tế Trong Trường Hợp Khẩn Cấp - Bệnh Viện A80	Tài liệu này cung cấp hướng dẫn chi tiết cho người bệnh và người nhà cách liên hệ với nhân viên y tế tại Bệnh viện A80 trong trường hợp khẩn cấp. Người bệnh có thể sử dụng chuông gọi nhân viên y tế tại giường cấp cứu hoặc giường bệnh, hoặc liên hệ trực tiếp với nhân viên y tế gần nhất. Ngoài ra, trong giờ hành chính, người bệnh có thể liên hệ với nhân viên y tế tại Phòng Hành Chính Khoa.
	Quy trình chuyên môn Bệnh viện A80	Quyết định này ban hành các quy trình chuyên môn tại Bệnh viện A80, bao gồm quy trình cấp cứu phản vệ, xử trí ngừng tuần hoàn, báo động đỏ nội viện, chuyển viện an toàn và gọi hỗ trợ khẩn cấp. Các quy trình này nhằm chuẩn hóa hoạt động chuyên môn và đảm bảo an toàn cho người bệnh tại bệnh viện. Tất cả các khoa, phòng và nhân viên y tế có trách nhiệm triển khai và thực hiện đúng các quy trình này.
	Bien-bao-cach-goi-nvyt-A80	Đang cập nhật

15. Tiến hành cải tiến chất lượng, phòng ngừa các nguy cơ, diễn biến xấu xảy ra với người bệnh dựa trên kết quả đánh giá theo bảng kiểm.
Hình ảnh	Tài liệu	Mô tả
	Kế hoạch cải tiến gia cố, bổ sung thanh vịn nhà vệ sinh khuyết tật tại Bệnh viện A80 năm 2025	Kế hoạch này nhằm mục đích phòng ngừa nguy cơ té ngã và tai nạn cho người bệnh, người khuyết tật và thân nhân khi sử dụng nhà vệ sinh tại Bệnh viện A80. Mục tiêu chính là nâng cao tính tiếp cận và tiện ích của công trình vệ sinh, phù hợp với tiêu chuẩn xây dựng dành cho người khuyết tật và yêu cầu bảo đảm an toàn người bệnh. Kế hoạch này bao gồm các hoạt động như xây dựng kế hoạch, khảo sát, đo đạc, gia cố, bổ sung thanh vịn, kiểm tra an toàn và báo cáo kết quả thực hiện.
	Báo cáo tổng hợp đánh giá rủi ro chương trình quản lý an toàn cơ sở hạ tầng quý III/2025	Báo cáo này cung cấp tổng quan về đánh giá rủi ro chương trình quản lý an toàn cơ sở hạ tầng của Bệnh viện A80 trong quý III/2025. Kết quả cho thấy tổng số rủi ro được xác định là 25, với nhóm rủi ro mức trung bình chiếm tỷ lệ lớn nhất. Các rủi ro cao tập trung vào an toàn hóa chất, phòng cháy chữa cháy và tình huống khẩn cấp. Báo cáo cũng đề xuất các biện pháp kiểm soát cụ thể để giảm thiểu các rủi ro này, được thực hiện bởi các khoa/phòng khác nhau với thời hạn thực hiện rõ ràng.
	Kế hoạch cải tiến chất lượng, phòng ngừa các nguy cơ, diễn biến xấu xảy ra tại Bệnh viện A80 - A80	Kế hoạch này do Bệnh viện A80 xây dựng nhằm khắc phục các tồn tại được phát hiện trong đợt rà soát 6 tháng cuối năm 2025, đặc biệt tại các khoa có nguy cơ cao như Cấp cứu, ICU, Nội, Nhi, Sản. Kế hoạch tập trung vào việc tăng cường các biện pháp phòng ngừa sự cố y khoa, đảm bảo an toàn người bệnh, chuẩn hóa quy trình quản lý nguy cơ và ứng dụng công nghệ thông tin. Các hoạt động được phân công cụ thể cho các đơn vị liên quan với thời gian thực hiện và các mục tiêu rõ ràng.
	Kế hoạch cải tiến công tác phòng ngừa nguy cơ diễn biến xấu và nguy cơ trượt ngã đối với người bệnh tại Bệnh viện A80	Kế hoạch này nhằm mục tiêu tăng cường công tác nhận diện, cảnh báo và xử trí các nguy cơ diễn biến xấu và nguy cơ trượt ngã đối với người bệnh tại Bệnh viện A80. Kế hoạch tập trung vào việc nâng cao hiệu quả phòng ngừa, cải tiến quy trình và cơ sở vật chất, đồng thời đảm bảo an toàn cho người bệnh. Kế hoạch bao gồm các mục tiêu cụ thể về việc đánh giá nguy cơ, cảnh báo, kiểm soát môi trường và truyền thông giáo dục sức khỏe.
	Kế hoạch cải tiến chất lượng 08 chương trình an toàn - Chương FMS năm 2025	Kế hoạch này tập trung vào việc cải tiến chất lượng 08 chương trình an toàn tại Bệnh viện A80 trong năm 2025. Mục tiêu chính bao gồm đảm bảo an toàn, phòng ngừa sự cố, quản lý vật liệu nguy hại, và duy trì hoạt động của hệ thống tiện ích. Kế hoạch sử dụng các mục tiêu định lượng và các bước thực hiện cụ thể để theo dõi và đánh giá tiến độ, với sự phụ trách của các phòng ban và cá nhân liên quan. Các báo cáo định kỳ sẽ được thực hiện để đảm bảo tuân thủ và đạt được các mục tiêu đã đề ra.
	Báo cáo rủi ro, nguy cơ cho người bệnh - Bệnh viện A80 - 2024	Báo cáo này đánh giá các rủi ro và nguy cơ tiềm ẩn cho người bệnh tại Bệnh viện A80 năm 2024, tập trung vào các phòng ban chính như Hành chính quản trị, Vật tư thiết bị y tế và Kế hoạch tổng hợp. Báo cáo xác định các vấn đề cần cải thiện như cơ sở vật chất xuống cấp, trang thiết bị cần bảo trì, và quy trình quản lý rủi ro cần được củng cố. Báo cáo cũng đưa ra các kiến nghị, đề xuất cụ thể để nâng cao chất lượng dịch vụ và đảm bảo an toàn cho người bệnh.
	Báo cáo An toàn Người Bệnh 2025 - Bệnh viện A80	Báo cáo này tổng hợp kết quả thực hiện kế hoạch phòng ngừa sự cố y khoa và bảo đảm an toàn người bệnh năm 2025 tại Bệnh viện A80. Báo cáo đánh giá các chỉ số tuân thủ, kiểm soát nhiễm khuẩn, và hoạt động diễn tập Code Blue, đồng thời xác định các tồn tại và đề xuất giải pháp cải tiến. Báo cáo nhấn mạnh tầm quan trọng của việc đào tạo, chuẩn hóa quy trình, đảm bảo trang thiết bị, tăng cường giám sát và củng cố văn hóa an toàn người bệnh để nâng cao chất lượng chăm sóc và giảm thiểu rủi ro.

Xây dựng văn hóa chất lượngbệnh viện

20. Từng bước xây dựng “văn hóa chất lượng” thông qua các hình thức khuyến khích, thúc đẩy toàn bộ nhân viên y tế hướng tới các mục tiêu chất lượng của bệnh viện và của từng khoa/phòng.
Hình ảnh	Tài liệu	Mô tả
	Kế hoạch Hội thảo Chuyên đề: Hành trình Văn hóa Tử tế và Quản lý Chất lượng theo Tiêu chuẩn JCI tại Bệnh viện A80 năm 2026	Kế hoạch này mô tả một hội thảo chuyên đề nhằm chia sẻ kinh nghiệm xây dựng văn hóa tử tế trong quản lý chất lượng bệnh viện theo định hướng chuẩnGEO JCI. Hội thảo sẽ tập trung vào các chủ đề như áp dụng văn hóa tử tế, thiết kế tư duy và cải tiến quy trình, nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ chăm sóc sức khỏe tại Bệnh viện A80. Hội thảo bao gồm các nội dung lý thuyết, thảo luận và thực hành, với sự tham gia của các chuyên gia hàng đầu.

16. Có hình thức khuyến khích, thúc đẩy nhân viên y tế cải tiến chất lượng.
Hình ảnh	Tài liệu	Mô tả
	Kế hoạch phát động phong trào đề án cải tiến chất lượng bệnh viện năm 2025 A80	Kế hoạch này mô tả việc Phòng Quản lý chất lượng Bệnh viện A80 phát động một phong trào thi đua đề án cải tiến chất lượng năm 2025, nhằm thúc đẩy sự sáng tạo, nâng cao hiệu quả điều trị, chăm sóc, đảm bảo an toàn và hài lòng của người bệnh. Kế hoạch này bao gồm các mục tiêu, đối tượng áp dụng, nội dung thực hiện, tiêu chí khen thưởng và thời gian thực hiện. Mục tiêu chính là hoàn thành nhiệm vụ khoa học công nghệ, cải tiến liên tục chất lượng dịch vụ y tế, mang đến trải nghiệm tốt cho người bệnh và giảm thiểu lãng phí y tế.
	Quyết Định Khen Thuong Hoat Dong QLCL 2025 A80	Quyết định này phê duyệt việc khen thưởng tập thể và cá nhân tại Bệnh viện A80 năm 2025, dựa trên kết quả thực hiện các chỉ số chất lượng, hoạt động 5S và báo cáo sự cố y khoa. Tổng giá trị khen thưởng là 16.800.000 đồng, được chi từ nguồn kinh phí của bệnh viện và thực hiện thanh toán theo quy định. Quyết định này có hiệu lực từ ngày ký và giao trách nhiệm thi hành cho các phòng ban và cá nhân liên quan.
	Tổng hợp hình thức khuyến khích nhân viên y tế cải tiến chất lượng năm 2025 - Bệnh viện A80	Tài liệu này tổng hợp các hình thức khuyến khích và thúc đẩy nhân viên y tế tại Bệnh viện A80 nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ. Các hình thức này bao gồm khen thưởng vật chất, thưởng đột xuất, giấy khen và biểu dương phi vật chất, cùng với việc công bố kết quả đánh giá chất lượng một cách minh bạch. Mục tiêu là tạo động lực cho nhân viên y tế tích cực tham gia vào quá trình cải tiến chất lượng của bệnh viện.
	Quy chế về công tác thi đua, khen thưởng của Bệnh viện A80	Quy chế này quy định về nguyên tắc, hình thức, nội dung tổ chức phong trào thi đua, danh hiệu và tiêu chuẩn danh hiệu thi đua, thủ tục khen thưởng, quỹ thi đua, xử lý vi phạm. Quy chế áp dụng đối với các khoa, phòng, đơn vị và viên chức, người lao động tại Bệnh viện A80. Mục đích của quy chế là đảm bảo công tác thi đua, khen thưởng được thực hiện đúng quy định, góp phần nâng cao hiệu quả hoạt động của bệnh viện.
	Quy chế thi đua, khen thưởng, xử lý vi phạm về việc tích cực tham gia thực hiện kế hoạch cải tiến chất lượng bệnh viện - Bệnh viện A80	Tài liệu này quy định về công tác thi đua, khen thưởng, xử lý vi phạm đối với viên chức, người lao động và các tập thể thuộc Bệnh viện A80 trong việc tham gia thực hiện kế hoạch cải tiến chất lượng bệnh viện. Quy chế này bao gồm các điều khoản về phạm vi điều chỉnh, hình thức và nội dung thi đua, nguyên tắc thi đua, trách nhiệm của bệnh viện và các khoa phòng, tiêu chuẩn khen thưởng, quy trình, thủ tục khen thưởng, quỹ thi đua, khen thưởng, xử lý vi phạm và tổ chức thực hiện. Mục đích của quy chế là khuyến khích sự tham gia tích cực của nhân viên y tế trong việc cải tiến chất lượng bệnh viện, đảm bảo sự phát triển bền vững của bệnh viện.