Giới thiệu
Bệnh viện A80 công khai bảng tỷ lệ trả kết quả cận lâm sàng đúng hẹn nhằm nâng cao chất lượng phục vụ và sự hài lòng của người bệnh. Thông tin được công khai minh bạch, chi tiết về số lượng lượt xét nghiệm, số lượt trả đúng hẹn, số lượt trả trễ và tỷ lệ trả đúng hẹn theo từng năm và quý.
Khu vực áp dụng cho các dịch vụ Xét nghiệm và Chẩn đoán hình ảnh. Thời gian công bố thông tin là 01/10/2025.
Tóm tắt
Dữ liệu cho thấy sự cải thiện đáng kể về tỷ lệ trả kết quả cận lâm sàng đúng hẹn theo thời gian. Cụ thể:
- Năm 2023: Tổng số lượt 10.840, tỷ lệ trả đúng hẹn 85%.
- Năm 2024: Tổng số lượt 12.760, tỷ lệ trả đúng hẹn 91%.
- Quý I/2025: Tổng số lượt 2.640, tỷ lệ trả đúng hẹn 96%.
- Quý II/2025: Tổng số lượt 2.715, tỷ lệ trả đúng hẹn 97%.
- Quý III/2025: Tổng số lượt 2.755, tỷ lệ trả đúng hẹn 98%.
Bệnh viện cam kết thực hiện các biện pháp cải tiến quy trình liên tục để giảm thời gian chờ đợi của người bệnh và chủ động thông báo khi có phát sinh chậm trễ. Bệnh viện mong nhận được sự tin tưởng và hợp tác của người bệnh.
- Đăng nhập để gửi ý kiến