Giới thiệu
Báo cáo này trình bày kết quả đánh giá Mục tiêu 3 của kế hoạch cải tiến chất lượng bệnh viện A80 năm 2025. Mục tiêu này tập trung vào việc xây dựng và triển khai các chỉ số chất lượng (CSCL) chung bệnh viện và khuyến khích các khoa, phòng xây dựng các chỉ số riêng để đánh giá và theo dõi chất lượng chuyên môn, dịch vụ.
Tóm tắt
Bệnh viện A80 đã đạt được mục tiêu đề ra trong việc thực hiện Mục tiêu 3. Cụ thể, 05 chỉ số chất lượng chung của bệnh viện đã được triển khai và đạt kết quả tốt, với tỷ lệ thực hiện kỹ thuật chuyên môn theo phân tuyến đạt 40,98%, tỷ lệ sự cố y khoa được phát hiện và báo cáo đạt 100%, tỷ lệ chuyển lên tuyến trên khám, chữa bệnh (nội trú) đạt 9,35%, thời gian nằm viện trung bình đạt 3,3 ngày và tỷ lệ hài lòng chung của người bệnh nội trú với dịch vụ khám, chữa bệnh đạt 86,67%. Về chỉ số chất lượng của các khoa, phòng, kết quả cho thấy 93,33% (14/15 khoa, phòng) đã xây dựng và triển khai tối thiểu 01 chỉ số chất lượng. Nhìn chung, việc thực hiện Mục tiêu 3 đã góp phần quan trọng vào việc nâng cao chất lượng dịch vụ và sự hài lòng của người bệnh tại bệnh viện A80.
- Đăng nhập để gửi ý kiến