Giới thiệu
Tài liệu cam kết này được ban hành tại Bệnh viện A80 vào ngày 16 tháng 3 năm 2026, sau đó có một số bản cam kết được cập nhật vào ngày 09 tháng 10 năm 2026. Mục đích của tài liệu là để đảm bảo các cán bộ y tế, bao gồm nhân viên, phó khoa và nhân viên nhà thuốc, đều ý thức được trách nhiệm của mình trong việc nâng cao chất lượng dịch vụ và sự hài lòng của người bệnh. Các cam kết được thực hiện dưới sự giám sát của Trưởng phòng/khoa Phạm Hữu Đức.
Tóm tắt
Các cán bộ y tế đã cam kết thực hiện các nội dung sau: Tham gia đầy đủ các buổi tập huấn kỹ năng giao tiếp và ứng xử. Luôn thân thiện và tạo thiện cảm với người bệnh thông qua lời chào, ánh mắt và cử chỉ. Cung cấp dịch vụ khám chữa bệnh và tư vấn một cách tận tình, chu đáo. Tuyệt đối không có hành vi vụ lợi, nhũng nhiễu hoặc gây khó khăn cho người bệnh. Tuân thủ nghiêm ngặt các quy định về trang phục và đạo đức nghề nghiệp. Luôn sẵn sàng hỗ trợ đồng nghiệp và cùng nhau xây dựng môi trường làm việc chuyên nghiệp, thân thiện. Các cá nhân cam kết chịu trách nhiệm trước lãnh đạo đơn vị và pháp luật nếu vi phạm các quy định trên.
- Đăng nhập để gửi ý kiến