Website CLBV.VN và các nền tảng trong hệ sinh thái QuanTriBenhVien.Vn được xây dựng bởi các thành viên có kinh nghiệm tại các bệnh viện, công ty. Web không có liên quan tới bất kỳ Vụ, Cục nào của BYT hay SYT --> chi tiết
Nội dung bạn cần không thấy trên website, có thể do bạn chưa đăng nhập hoặc tài khoản đã hết hạn. Nếu là thành viên của website, bạn cũng có thể yêu cầu trong nhóm Zalo "CLBV Members" các nội dung bạn quan tâm.

Kính gửi Anh/Chị/Em đồng nghiệp,

Trong thời gian qua, CLBV nhận được sự ủng hộ rất lớn từ cộng đồng. Website đã nằm trong nhóm đầu kết quả tìm kiếm với nhiều từ khóa liên quan đến Quản lý chất lượng (QLCL) và An toàn người bệnh (ATNB) trong lĩnh vực y tế.

Tuy nhiên, khi lượng truy cập ngày càng tăng, Công ty M.I.U nhận thấy một số vấn đề cần được điều chỉnh để đảm bảo phù hợp với đặc thù chuyên môn:

1. Nội dung QLCL & ATNB có tính chuyên ngành cao

  • Nhiều nội dung mang tính học tập từ sự cố, cải tiến sau sai sót.
  • Nếu tiếp cận ngoài bối cảnh chuyên môn, có thể bị hiểu chưa đầy đủ hoặc sai lệch.

2. Một số tài liệu quản trị cần được sử dụng đúng đối tượng

  • Dù là văn bản công khai, việc áp dụng hiệu quả đòi hỏi hiểu đúng bối cảnh ngành.
  • Phù hợp hơn khi chia sẻ trong cộng đồng những người trực tiếp làm công tác y tế.

3. Hạn chế nguy cơ nhầm lẫn về nhận diện

  • Tên miền clbv.vn có thể gây hiểu nhầm với các hệ thống chính thức của Bộ Y tế.
  • Việc làm rõ và chuẩn hóa nhận diện là cần thiết.

Công ty M.I.U quyết định nâng cấp hệ thống phục vụ đúng đối tượng chuyên môn

Để đảm bảo chất lượng nội dung và phục vụ tốt hơn cho cộng đồng, chúng tôi thực hiện các điều chỉnh:

  • Giới hạn truy cập nội dung: Website dành cho thành viên đã đăng ký, là các đồng nghiệp đang công tác trong lĩnh vực y tế.
  • Chuyển đổi nhận diện sang tên miền mới: QLCL.NET để đồng bộ thương hiệu với các trang trong hệ sinh thái QuanTriBenhVien.Vn như KHTH.VN; CNTT.IT; KSNK.VN; VTTB.VN; HCQT.VN ... hướng đến chia sẻ kiến thức quản trị hiện đại, liên ngành trong bệnh viện không chỉ giới hạn ở QLCL & ATNB.

Chúng tôi tin rằng đây là bước điều chỉnh cần thiết nhằm:

  • Bảo vệ giá trị chuyên môn của nội dung.
  • Đảm bảo thông tin được sử dụng đúng đối tượng, đúng bối cảnh.
  • Xây dựng cộng đồng chia sẻ chất lượng, hiệu quả.

Rất mong tiếp tục nhận được sự đồng hành của Anh/Chị/Em đồng nghiệp.

Công ty M.I.U

7. Có cam kết giữa nhân viên y tế với lãnh đạo bệnh viện và giữa tập thể bệnh viện với các cơ quản lý về nâng cao tinh thần trách nhiệm, thái độ ứng xử, giao tiếp, y đức của nhân viên y tế với người bệnh.

Mã số
B2.2.7
Phương pháp kiểm tra, đánh giá
- Kiểm tra hồ sơ, tài liệu, kế hoạch tại phòng TCCB và các phòng có liên quan.
- Thống kê các bản cam kết đã được ký kết.
Bằng chứng, kết quả
- Có bản cam kết về nâng cao tinh thần trách nhiệm, thái độ ứng xử, giao tiếp, y đức của nhân viên y tế với người bệnh giữa:
+ nhân viên, khoa phòng với Giám đốc bệnh viện.
+ Giám đốc BV với Sở Y tế, Bộ Y tế.

Bản Cam Kế‌t Chung A80

VHM
Tài liệu này là bản cam kết giữa Khoa/Phòng và Giám đốc Bệnh viện A80, tập trung vào việc thực hiện các cam kết quan trọng liên quan đến đổi mới phong cách phục vụ, xây dựng cơ sở y tế xanh sạch đẹp, và đảm bảo thực hiện nghiêm túc các nội dung đã cam kết. Bản cam kết này thể hiện cam kết của đơn vị trong việc nâng cao chất lượng dịch vụ và tuân thủ các quy định của bệnh viện. Mục tiêu chính là xây dựng hình ảnh chuyên nghiệp, tận tâm và trách nhiệm của viên chức Bệnh viện A80.

Cam kết thay đổi tư duy nhân viên y tế Bệnh viện A80

VHM
Tài liệu này là bản cam kết của nhân viên y tế Bệnh viện A80 sau buổi tập huấn về "Thay đổi tư duy, đổi mới phong cách, thái độ của nhân viên y tế hướng tới sự hài lòng người bệnh". Bản cam kết này thể hiện quyết tâm của nhân viên y tế trong việc nâng cao chất lượng khám bệnh, chữa bệnh, xây dựng bệnh viện là địa chỉ tin cậy của nhân dân, đồng thời duy trì môi trường chăm sóc bệnh nhân an toàn và thân thiện.

Bản Cam Kết của Nhân viên Y tế Bệnh viện A80 về Đổi Mới Phong Cách, Thái Độ Phục Vụ

VHM
Bản cam kết này do Nguyễn Minh Anh, nhân viên y tế tại Khoa Khám bệnh của Bệnh viện A80, thực hiện để đảm bảo tuân thủ các nội dung đổi mới phong cách, thái độ phục vụ hướng tới sự hài lòng của người bệnh. Cam kết bao gồm việc tham gia tập huấn, ứng xử chuyên nghiệp, không nhận hối lộ, tuân thủ quy định của bệnh viện và chịu trách nhiệm cá nhân trong trường hợp vi phạm. Bản cam kết này là minh chứng cho cam kết của nhân viên y tế trong việc nâng cao chất lượng dịch vụ chăm sóc sức khỏe.