Website CLBV.VN và các nền tảng trong hệ sinh thái QuanTriBenhVien.Vn được xây dựng bởi các thành viên có kinh nghiệm tại các bệnh viện, công ty. Web không có liên quan tới bất kỳ Vụ, Cục nào của BYT hay SYT --> chi tiết
Nội dung bạn cần không thấy trên website, có thể do bạn chưa đăng nhập hoặc tài khoản đã hết hạn. Nếu là thành viên của website, bạn cũng có thể yêu cầu trong nhóm Zalo "CLBV Members" các nội dung bạn quan tâm.
7. Có cam kết giữa nhân viên y tế với lãnh đạo bệnh viện và giữa tập thể bệnh viện với các cơ quản lý về nâng cao tinh thần trách nhiệm, thái độ ứng xử, giao tiếp, y đức của nhân viên y tế với người bệnh.
Mã số
B2.2.7
Phương pháp kiểm tra, đánh giá
- Kiểm tra hồ sơ, tài liệu, kế hoạch tại phòng TCCB và các phòng có liên quan.
- Thống kê các bản cam kết đã được ký kết.
- Thống kê các bản cam kết đã được ký kết.
Bằng chứng, kết quả
- Có bản cam kết về nâng cao tinh thần trách nhiệm, thái độ ứng xử, giao tiếp, y đức của nhân viên y tế với người bệnh giữa:
+ nhân viên, khoa phòng với Giám đốc bệnh viện.
+ Giám đốc BV với Sở Y tế, Bộ Y tế.
+ nhân viên, khoa phòng với Giám đốc bệnh viện.
+ Giám đốc BV với Sở Y tế, Bộ Y tế.
Tài liệu này trình bày cam kết của Bệnh viện A80 trong việc triển khai thực hiện các nội dung "Đổi mới phong cách, thái độ phục vụ hướng tới sự hài lòng của người bệnh". Cam kết bao gồm việc thành lập ban chỉ đạo, tập huấn nâng cao kỹ năng giao tiếp cho viên chức, bố trí sơ đồ chỉ dẫn, tổ chức bộ phận chăm sóc khách hàng, phân công nhân viên hướng dẫn người bệnh, duy trì đường dây nóng và thực hiện quy chế thi đua khen thưởng. Đồng thời, tài liệu cũng nêu rõ trách nhiệm của các khoa phòng và hướng dẫn đối với người bệnh, thân nhân người bệnh.
Bản Cam Kết Thực Hiện Giao Tiếp, Ứng Xử Khoa Khám Bệnh A80
Tài liệu này là bản cam kết của Khoa Khám bệnh Bệnh viện A80 về việc thực hiện Quy tắc ứng xử, đổi mới phong cách, thái độ phục vụ, và duy trì môi trường bệnh viện “Xanh - Sạch - Đẹp”, chất lượng, hướng tới sự hài lòng của người bệnh và người dân. Bản cam kết này tập trung vào việc quán triệt, thực hiện nghiêm các nội dung của quy tắc, đảm bảo thái độ niềm nở, tận tình, tôn trọng người bệnh, và xây dựng môi trường làm việc chuyên nghiệp, thân thiện. Tập thể khoa cam kết chịu trách nhiệm trước Lãnh đạo Bệnh viện và pháp luật nếu vi phạm.
Bản Cam Kết Chung A80
Tài liệu này là bản cam kết giữa Khoa/Phòng và Giám đốc Bệnh viện A80, tập trung vào việc thực hiện các cam kết quan trọng liên quan đến đổi mới phong cách phục vụ, xây dựng cơ sở y tế xanh sạch đẹp, và đảm bảo thực hiện nghiêm túc các nội dung đã cam kết. Bản cam kết này thể hiện cam kết của đơn vị trong việc nâng cao chất lượng dịch vụ và tuân thủ các quy định của bệnh viện. Mục tiêu chính là xây dựng hình ảnh chuyên nghiệp, tận tâm và trách nhiệm của viên chức Bệnh viện A80.
- Xem thêm bài viết Bản Cam Kết Chung A80
- Đăng nhập để gửi ý kiến
Cam kết thay đổi tư duy nhân viên y tế Bệnh viện A80
Tài liệu này là bản cam kết của nhân viên y tế Bệnh viện A80 sau buổi tập huấn về "Thay đổi tư duy, đổi mới phong cách, thái độ của nhân viên y tế hướng tới sự hài lòng người bệnh". Bản cam kết này thể hiện quyết tâm của nhân viên y tế trong việc nâng cao chất lượng khám bệnh, chữa bệnh, xây dựng bệnh viện là địa chỉ tin cậy của nhân dân, đồng thời duy trì môi trường chăm sóc bệnh nhân an toàn và thân thiện.
Bản Cam Kết của Nhân viên Y tế Bệnh viện A80 về Đổi Mới Phong Cách, Thái Độ Phục Vụ
Bản cam kết này do Nguyễn Minh Anh, nhân viên y tế tại Khoa Khám bệnh của Bệnh viện A80, thực hiện để đảm bảo tuân thủ các nội dung đổi mới phong cách, thái độ phục vụ hướng tới sự hài lòng của người bệnh. Cam kết bao gồm việc tham gia tập huấn, ứng xử chuyên nghiệp, không nhận hối lộ, tuân thủ quy định của bệnh viện và chịu trách nhiệm cá nhân trong trường hợp vi phạm. Bản cam kết này là minh chứng cho cam kết của nhân viên y tế trong việc nâng cao chất lượng dịch vụ chăm sóc sức khỏe.