Báo cáo khảo sát hài lòng nhân viên y tế 6 tháng đầu năm 2026 tại Bệnh viện A80

Giới thiệu

Báo cáo khảo sát hài lòng nhân viên y tế 6 tháng đầu năm 2026 tại Bệnh viện A80 được thực hiện theo Quyết định số 3869/QĐ-BYT ngày 28/8/2019 và Quyết định số 56/QĐ-BYT ngày 08/01/2024 của Bộ Y tế. Bệnh viện A80 là đơn vị sự nghiệp y tế công lập trực thuộc địa phương A80, có chức năng cung cấp dịch vụ khám chữa bệnh, phục hồi chức năng, đào tạo, nghiên cứu khoa học kỹ thuật và hợp tác quốc tế. Khảo sát nhằm đánh giá mức độ hài lòng của nhân viên y tế trên 5 nhóm tiêu chí chính: môi trường làm việc, lãnh đạo trực tiếp và đồng nghiệp, quy chế nội bộ cùng tiền lương, công việc và cơ hội học tập thăng tiến, và sự hài lòng chung về bệnh viện.

Phương pháp khảo sát là điều tra cắt ngang với mẫu phiếu khảo sát được Bộ Y tế ban hành, tiến hành từ ngày 01/6 đến 17/6/2026, thu thập ý kiến toàn bộ nhân viên y tế đang công tác tại bệnh viện, trừ những người không có mặt trong thời gian khảo sát. Dữ liệu được nhập và phân tích theo hướng dẫn của Bộ Y tế nhằm đảm bảo tính chính xác và khách quan.

Tóm tắt

Kết quả khảo sát cho thấy tỷ lệ nữ giới tham gia chiếm đa số với 70.8%, trong khi nam giới chiếm 29.2%. Về chuyên môn, nhóm điều dưỡng và hộ sinh chiếm tỷ lệ cao nhất 41.7%, kỹ thuật viên thấp nhất 6.0%. Trình độ đại học chiếm 45.8%, trong khi trình độ tiến sĩ và chuyên khoa II chỉ chiếm 0.6%. Về vị trí công tác, nhân viên biên chế hoặc hợp đồng dài hạn chiếm 62.5%, lãnh đạo bệnh viện chiếm tỷ lệ thấp nhất 0.6%. Phân công kiêm nhiệm cho thấy 47% nhân viên không kiêm nhiệm công việc nào, trong khi 10.7% kiêm nhiệm từ 3 công việc trở lên.

Về mức độ hài lòng, tổng điểm trung bình là 4.4 với tỷ lệ hài lòng chung đạt 94.4%. Tiêu chí lãnh đạo trực tiếp và đồng nghiệp được đánh giá cao nhất với 96.6%, trong khi môi trường làm việc có tỷ lệ hài lòng thấp nhất 91.2%. Cụ thể, các tiêu chí như đồng nghiệp giúp đỡ nhau, lãnh đạo có năng lực xử lý công việc, và công đoàn bệnh viện hoạt động tích cực đều nhận được đánh giá tích cực. Các yếu tố như trang thiết bị làm việc và chế độ phụ cấp nghề được ghi nhận cần cải thiện hơn.

Nhân viên y tế cũng đề xuất cần có cơ chế chính sách hỗ trợ đặc thù cho nhân viên làm việc tại vùng hải đảo, biên giới nhằm đảm bảo điều kiện làm việc và phúc lợi phù hợp với đặc thù công tác tại khu vực này.

Báo cáo cung cấp cái nhìn toàn diện về sự hài lòng của nhân viên y tế tại Bệnh viện A80, làm cơ sở để bệnh viện và các cơ quan quản lý có những điều chỉnh, cải tiến nhằm nâng cao chất lượng môi trường làm việc và dịch vụ y tế.