Giới thiệu
Báo cáo này được lập để đánh giá kết quả thực hiện đề án cải tiến chất lượng sử dụng Flashcard hướng dẫn sử dụng thuốc tại Bệnh viện A80. Đề án tập trung vào việc thiết kế và triển khai Flashcard trực quan cho các nhóm thuốc ưu tiên, nhằm nâng cao tính tuân thủ sử dụng thuốc của người bệnh và tăng cường sự hài lòng với dịch vụ y tế. Mục tiêu chính là giúp người bệnh dễ dàng ghi nhớ thông tin quan trọng về liều lượng, thời điểm dùng và cách bảo quản thuốc thông qua công cụ trực quan.
Tóm tắt
Đề án đã đạt được nhiều kết quả tích cực, bao gồm 100% danh mục thuốc ưu tiên được xây dựng Flashcard hướng dẫn và tỷ lệ bệnh nhân tuân thủ dùng thuốc tăng lên 94% vào tháng 8, vượt qua mục tiêu đề ra. Người bệnh và thân nhân đều bày tỏ sự hài lòng với công cụ Flashcard, đánh giá cao tính trực quan và dễ hiểu của nó. Tuy nhiên, báo cáo cũng chỉ ra một số hạn chế như sai số trong khảo sát tính tuân thủ và khó khăn trong việc thu thập ý kiến đóng góp từ người bệnh. Để tiếp tục cải thiện chất lượng dịch vụ, đề án kiến nghị tăng cường vai trò hỗ trợ từ người nhà, đa dạng hóa hình thức khảo sát và cải tiến liên tục nội dung Flashcard dựa trên phản hồi từ người bệnh.
- Đăng nhập để gửi ý kiến
