Website CLBV.VN và các nền tảng trong hệ sinh thái QuanTriBenhVien.Vn được xây dựng bởi các thành viên có kinh nghiệm tại các bệnh viện, công ty. Web không có liên quan tới bất kỳ Vụ, Cục nào của BYT hay SYT --> chi tiết
Nội dung bạn cần không thấy trên website, có thể do bạn chưa đăng nhập hoặc tài khoản đã hết hạn. Nếu là thành viên của website, bạn cũng có thể yêu cầu trong nhóm Zalo "CLBV Members" các nội dung bạn quan tâm.

Kính gửi Anh/Chị/Em đồng nghiệp,

Trong thời gian qua, CLBV nhận được sự ủng hộ rất lớn từ cộng đồng. Website đã nằm trong nhóm đầu kết quả tìm kiếm với nhiều từ khóa liên quan đến Quản lý chất lượng (QLCL) và An toàn người bệnh (ATNB) trong lĩnh vực y tế.

Tuy nhiên, khi lượng truy cập ngày càng tăng, Công ty M.I.U nhận thấy một số vấn đề cần được điều chỉnh để đảm bảo phù hợp với đặc thù chuyên môn:

1. Nội dung QLCL & ATNB có tính chuyên ngành cao

  • Nhiều nội dung mang tính học tập từ sự cố, cải tiến sau sai sót.
  • Nếu tiếp cận ngoài bối cảnh chuyên môn, có thể bị hiểu chưa đầy đủ hoặc sai lệch.

2. Một số tài liệu quản trị cần được sử dụng đúng đối tượng

  • Dù là văn bản công khai, việc áp dụng hiệu quả đòi hỏi hiểu đúng bối cảnh ngành.
  • Phù hợp hơn khi chia sẻ trong cộng đồng những người trực tiếp làm công tác y tế.

3. Hạn chế nguy cơ nhầm lẫn về nhận diện

  • Tên miền clbv.vn có thể gây hiểu nhầm với các hệ thống chính thức của Bộ Y tế.
  • Việc làm rõ và chuẩn hóa nhận diện là cần thiết.

Công ty M.I.U quyết định nâng cấp hệ thống phục vụ đúng đối tượng chuyên môn

Để đảm bảo chất lượng nội dung và phục vụ tốt hơn cho cộng đồng, chúng tôi thực hiện các điều chỉnh:

  • Giới hạn truy cập nội dung: Website dành cho thành viên đã đăng ký, là các đồng nghiệp đang công tác trong lĩnh vực y tế.
  • Chuyển đổi nhận diện sang tên miền mới: QLCL.NET để đồng bộ thương hiệu với các trang trong hệ sinh thái QuanTriBenhVien.Vn như KHTH.VN; CNTT.IT; KSNK.VN; VTTB.VN; HCQT.VN ... hướng đến chia sẻ kiến thức quản trị hiện đại, liên ngành trong bệnh viện không chỉ giới hạn ở QLCL & ATNB.

Chúng tôi tin rằng đây là bước điều chỉnh cần thiết nhằm:

  • Bảo vệ giá trị chuyên môn của nội dung.
  • Đảm bảo thông tin được sử dụng đúng đối tượng, đúng bối cảnh.
  • Xây dựng cộng đồng chia sẻ chất lượng, hiệu quả.

Rất mong tiếp tục nhận được sự đồng hành của Anh/Chị/Em đồng nghiệp.

Công ty M.I.U

Quản lý chất lượng

Kế hoạch tập huấn kỹ năng giao tiếp ứng xử A80 2026

VHM
Kế hoạch tập huấn kỹ năng giao tiếp ứng xử năm 2026 của Bệnh viện A80 nhằm triển khai các nội dung đổi mới phong cách, thái độ phục vụ của cán bộ y tế, góp phần nâng cao nhận thức và rèn luyện kỹ năng giao tiếp, ứng xử trong môi trường bệnh viện. Buổi tập huấn kéo dài 1 buổi, diễn ra vào ngày 18 tháng 6 năm 2026 tại Hội trường Bệnh viện A80, với 48 người tham gia là viên chức, người lao động chưa tham gia hoặc cần cập nhật chương trình đào tạo kỹ năng giao tiếp, ứng xử giai đoạn 2022-2025.

Kế hoạch nâng cao kỹ năng ứng xử, giao tiếp, y đức cho viên chức, người lao động Bệnh viện A80 năm 2026

VHM
Kế hoạch này nhằm mục đích nâng cao kỹ năng ứng xử, giao tiếp, y đức cho viên chức và người lao động tại Bệnh viện A80 năm 2026. Kế hoạch tập trung vào việc triển khai các nội dung đổi mới phong cách, thái độ phục vụ, duy trì y đức, tổ chức tập huấn, hỗ trợ người bệnh và đảm bảo trang phục, biển tên, tác phong chuyên nghiệp. Kế hoạch được thực hiện thông qua sự chỉ đạo của Ban Giám đốc, sự phối hợp của các phòng chức năng và sự tham gia tích cực của toàn thể viên chức, người lao động.

Kế hoạch nâng cao thái độ ứng xử, giao tiếp, đổi mới phong cách, thái độ phục vụ của cán bộ y tế hướng tới sự hài lòng của người bệnh năm 2018

VHM
Kế hoạch này của Bệnh viện A80 tập trung vào việc nâng cao thái độ ứng xử, giao tiếp và đổi mới phong cách phục vụ của cán bộ y tế, hướng tới sự hài lòng của người bệnh. Kế hoạch bao gồm các mục tiêu cụ thể như tăng cường kỹ năng giao tiếp, tổ chức thi về giao tiếp, duy trì bộ phận chăm sóc khách hàng, và thực hiện các quy định liên quan đến trang phục, tiếp nhận phản hồi, cùng với việc khen thưởng, xử lý vi phạm. Mục tiêu chính là đạt ít nhất 85% nhân viên y tế được tập huấn, tỷ lệ hài lòng của người bệnh đạt 92% và đảm bảo các quy trình hoạt động theo đúng hướng.

Kế hoạch thực hiện đổi mới phong cách, thái độ phục vụ của cán bộ y tế hướng tới sự hài lòng của người bệnh năm 2026

VHM
Kế hoạch này do Bệnh viện A80 ban hành nhằm thực hiện đổi mới phong cách, thái độ phục vụ của cán bộ y tế, hướng tới sự hài lòng của người bệnh. Kế hoạch tập trung vào việc tạo sự chuyển biến thực chất về nhận thức, thái độ và phong cách phục vụ, xây dựng hình ảnh bệnh viện văn minh, chuyên nghiệp, an toàn, thân thiện, đồng thời đảm bảo người dân được tiếp cận dịch vụ y tế thuận lợi. Kế hoạch bao gồm các nội dung như thành lập ban chỉ đạo, tập huấn nâng cao kỹ năng giao tiếp, thực hiện trang phục y tế, duy trì kênh tiếp nhận phản ánh, xây dựng phong cách phục vụ văn minh, và các hoạt động liên quan đến khen thưởng và xử lý vi phạm.

Báo cáo đánh giá kết quả triển khai nâng cao thái độ ứng xử, giao tiếp và y đức của nhân viên y tế năm 2019 - Bệnh viện A80

VHM
Báo cáo này đánh giá kết quả triển khai chương trình nâng cao thái độ ứng xử, giao tiếp và y đức của nhân viên y tế tại Bệnh viện A80 trong năm 2019. Báo cáo tập trung vào các hoạt động tuyên truyền, tập huấn, tiếp nhận phản hồi, và kiểm tra giám sát, đồng thời ghi nhận những kết quả đạt được như cải thiện quy trình khám bệnh, thái độ của nhân viên hướng dẫn, và sự quan tâm chăm sóc của nhân viên y tế. Báo cáo cũng đưa ra các nhận xét, kiến nghị nhằm tiếp tục cải thiện chất lượng dịch vụ và nâng cao sự hài lòng của người bệnh.

Kế hoạch Tổ chức Hội thi tay nghề cho nhân viên y tế năm 2026

VHM
Kế hoạch này mô tả các hoạt động để tổ chức Hội thi tay nghề cho nhân viên y tế tại Bệnh viện A80 năm 2026. Mục đích của hội thi là phát động và duy trì phong trào thi đua học tập, rèn luyện kỹ năng, góp phần nâng cao chất lượng chăm sóc, phục vụ người bệnh. Hội thi bao gồm hai phần thi lý thuyết và thực hành, với đối tượng tham gia là điều dưỡng, hộ sinh, kỹ thuật viên và nhân viên y tế. Hội đồng chấm thi và Ban tổ chức được thành lập để đảm bảo tính khách quan, an toàn và hiệu quả của hội thi.

Báo cáo kết quả Hội thi tay nghề A80 2026

VHM
Báo cáo này tóm tắt kết quả Hội thi tay nghề cho nhân viên y tế năm 2026 tại Bệnh viện A80. Hội thi nhằm đánh giá năng lực chuyên môn, kỹ năng thực hành và thái độ nghề nghiệp của đội ngũ nhân viên y tế. Kết quả cho thấy tỷ lệ nhân viên đạt từ 9,0 điểm trở lên chiếm ưu thế, phản ánh kiến thức chuyên môn và năng lực thực hành tốt. Tuy nhiên, vẫn còn một số nhóm nhân viên cần tiếp tục bồi dưỡng và cải tiến kỹ năng thực hành, đặc biệt là các khoa/phòng có điểm trung bình thấp hơn.

Kế hoạch đào tạo, bồi dưỡng năm 2026 của Bệnh viện A80

VHM
Kế hoạch đào tạo, bồi dưỡng năm 2026 của Bệnh viện A80 tập trung vào việc nâng cao năng lực chuyên môn, kỹ năng nghề nghiệp cho cán bộ, nhân viên. Kế hoạch này được xây dựng dựa trên nhu cầu cụ thể của từng khoa, phòng và đội ngũ, bao gồm đào tạo trình độ cao đẳng, đại học, chuyên ngành, kỹ năng mềm, và các nội dung liên quan đến chất lượng bệnh viện.

Kế hoạch đào tạo, bồi dưỡng năm 2026 - Bệnh viện A80

VHM
Kế hoạch đào tạo, bồi dưỡng năm 2026 của Bệnh viện A80 tập trung vào việc nâng cao năng lực chuyên môn, nghiệp vụ cho đội ngũ viên chức và người lao động. Kế hoạch này được xây dựng dựa trên đánh giá thực trạng năm trước, với các ưu điểm và hạn chế được đề xuất. Nội dung đào tạo bao gồm đào tạo sau đại học, định hướng chuyên khoa, liên thông cao đẳng, nâng cao nghiệp vụ và tham gia hội thảo chuyên môn. Kế hoạch cũng quy định rõ trách nhiệm của các phòng ban và cá nhân trong việc thực hiện.

Đề Án Xây Dựng Vị Trí Việc Làm Tại Bệnh Viện A80

VHM
Đề án này trình bày cơ sở pháp lý và sự cần thiết xây dựng vị trí việc làm tại Bệnh viện A80, tập trung vào hoạt động khám bệnh, chữa bệnh chuyên khoa mắt, đào tạo và nghiên cứu khoa học. Đề án cũng đánh giá thực trạng đội ngũ cán bộ nhân viên, bao gồm số lượng, trình độ chuyên môn và các chỉ số liên quan. Mục tiêu chính là xây dựng một hệ thống vị trí việc làm rõ ràng, đảm bảo hiệu quả hoạt động của bệnh viện.