Website CLBV.VN và các nền tảng trong hệ sinh thái QuanTriBenhVien.Vn được xây dựng bởi các thành viên có kinh nghiệm tại các bệnh viện, công ty. Web không có liên quan tới bất kỳ Vụ, Cục nào của BYT hay SYT --> chi tiết
Nội dung bạn cần không thấy trên website, có thể do bạn chưa đăng nhập hoặc tài khoản đã hết hạn. Nếu là thành viên của website, bạn cũng có thể yêu cầu trong nhóm Zalo "CLBV Members" các nội dung bạn quan tâm.

Kính gửi Anh/Chị/Em đồng nghiệp,

Trong thời gian qua, CLBV nhận được sự ủng hộ rất lớn từ cộng đồng. Website đã nằm trong nhóm đầu kết quả tìm kiếm với nhiều từ khóa liên quan đến Quản lý chất lượng (QLCL) và An toàn người bệnh (ATNB) trong lĩnh vực y tế.

Tuy nhiên, khi lượng truy cập ngày càng tăng, Công ty M.I.U nhận thấy một số vấn đề cần được điều chỉnh để đảm bảo phù hợp với đặc thù chuyên môn:

1. Nội dung QLCL & ATNB có tính chuyên ngành cao

  • Nhiều nội dung mang tính học tập từ sự cố, cải tiến sau sai sót.
  • Nếu tiếp cận ngoài bối cảnh chuyên môn, có thể bị hiểu chưa đầy đủ hoặc sai lệch.

2. Một số tài liệu quản trị cần được sử dụng đúng đối tượng

  • Dù là văn bản công khai, việc áp dụng hiệu quả đòi hỏi hiểu đúng bối cảnh ngành.
  • Phù hợp hơn khi chia sẻ trong cộng đồng những người trực tiếp làm công tác y tế.

3. Hạn chế nguy cơ nhầm lẫn về nhận diện

  • Tên miền clbv.vn có thể gây hiểu nhầm với các hệ thống chính thức của Bộ Y tế.
  • Việc làm rõ và chuẩn hóa nhận diện là cần thiết.

Công ty M.I.U quyết định nâng cấp hệ thống phục vụ đúng đối tượng chuyên môn

Để đảm bảo chất lượng nội dung và phục vụ tốt hơn cho cộng đồng, chúng tôi thực hiện các điều chỉnh:

  • Giới hạn truy cập nội dung: Website dành cho thành viên đã đăng ký, là các đồng nghiệp đang công tác trong lĩnh vực y tế.
  • Chuyển đổi nhận diện sang tên miền mới: QLCL.NET để đồng bộ thương hiệu với các trang trong hệ sinh thái QuanTriBenhVien.Vn như KHTH.VN; CNTT.IT; KSNK.VN; VTTB.VN; HCQT.VN ... hướng đến chia sẻ kiến thức quản trị hiện đại, liên ngành trong bệnh viện không chỉ giới hạn ở QLCL & ATNB.

Chúng tôi tin rằng đây là bước điều chỉnh cần thiết nhằm:

  • Bảo vệ giá trị chuyên môn của nội dung.
  • Đảm bảo thông tin được sử dụng đúng đối tượng, đúng bối cảnh.
  • Xây dựng cộng đồng chia sẻ chất lượng, hiệu quả.

Rất mong tiếp tục nhận được sự đồng hành của Anh/Chị/Em đồng nghiệp.

Công ty M.I.U

Tải về tài liệu triển khai tiêu chí

Đang hiển thị 3041-3060/3482
B1.1. Xây dựng kế hoạch phát triển nhân lực bệnh viện
B1.1.1. Không có bản kế hoạch phát triển nhân lực y tế tổng thể và hàng năm.
Hình ảnh Tài liệu Mô tả
Kế hoạch phát triển nhân lực y tế năm 2020 của Bệnh viện A80 Kế hoạch phát triển nhân lực y tế năm 2020 của Bệnh viện A80 tập trung vào việc nâng cao hiệu quả và chất lượng dịch vụ y tế, đảm bảo quyền lợi cao nhất của người bệnh. Kế hoạch này bao gồm mục tiêu chung là đáp ứng nhu cầu ngày càng cao của người dân, phát triển nhân lực của bệnh viện cơ bản đáp ứng yêu cầu nhiệm vụ phát triển, đồng thời có các mục tiêu cụ thể như bồi dưỡng đội ngũ lãnh đạo, nâng cao trình độ chuyên môn, tăng cường y đức, đào tạo lực lượng điều dưỡng có trình độ, và duy trì nguồn nhân lực ổn định.
Kế hoạch phát triển nhân lực Bệnh viện A80 năm 2020 Kế hoạch phát triển nhân lực Bệnh viện A80 năm 2020 được xây dựng dựa trên cơ sở pháp lý vững chắc, bao gồm Luật Viên chức, Bộ luật Lao động, Nghị định 108/2014 và các văn bản hướng dẫn liên quan. Kế hoạch này tập trung vào việc rà soát cơ cấu vị trí việc làm, bố trí nhân sự phù hợp với quy mô hoạt động của bệnh viện, đảm bảo chất lượng chuyên môn, an toàn người bệnh và hiệu quả quản trị. Nội dung kế hoạch bao gồm cơ sở pháp lý, thực trạng tổ chức bộ máy, quy mô nhân lực và các nhiệm vụ phát triển nhân lực trong năm 2020.
Kế hoạch phát triển nhân lực y tế năm 2026 - Bệnh viện A80 Kế hoạch này trình bày mục tiêu phát triển nhân lực y tế của Bệnh viện A80 năm 2026, tập trung vào việc nâng cao hiệu quả và chất lượng dịch vụ y tế, đảm bảo quyền lợi tối đa cho người bệnh. Kế hoạch bao gồm các mục tiêu cụ thể về tuyển dụng, đào tạo, bồi dưỡng và sử dụng nguồn nhân lực, với mục tiêu đáp ứng yêu cầu phát triển của bệnh viện và nâng cao chất lượng dịch vụ.
Đề Án Quy Hoạch Phát Triển Bệnh Viện A80 2020 Đề án này tập trung vào việc xây dựng Bệnh viện A80 đạt tiêu chuẩn Bệnh viện Đa khoa hạng III với mô hình bệnh viện – khách sạn, đồng thời hội tụ các tiêu chuẩn của bệnh viện Quốc tế. Mục tiêu bao gồm nâng cao chất lượng chuyên môn, chăm sóc toàn diện, phát triển kỹ thuật mới, nâng cao đời sống cán bộ nhân viên, và đảm bảo thực hiện tốt các chính sách về chăm sóc sức khỏe. Đề án cũng đặt ra các mục tiêu cụ thể về số lượng giường bệnh, số lượng bác sĩ có trình độ sau đại học, và các chỉ tiêu khác đến năm 2020.
A4.5. Người bệnh có ý kiến phàn nàn, thắc mắc hoặc khen ngợi được bệnh viện tiếp nhận, phản hồi, giải quyết kịp thời
A4.5.14. Có báo cáo thống kê, phân tích các vấn đề người bệnh thường xuyên phàn nàn, thắc mắc; tần số các khoa, phòng và nhân viên y tế có nhiều người bệnh phàn nàn, thắc mắc hoặc khen ngợi để có giải pháp xử lý và xác định vấn đề ưu tiên cải tiến.
Hình ảnh Tài liệu Mô tả
Báo cáo kết quả tiếp nhận, xử lý thông tin phản ánh qua đường dây nóng Bệnh viện A80 - 6 tháng đầu năm 2019 Báo cáo này trình bày kết quả hoạt động của đường dây nóng Bệnh viện A80 trong 6 tháng đầu năm 2019, tập trung vào công tác tổ chức chỉ đạo, kết quả tiếp nhận và xử lý thông tin phản ánh của người dân. Báo cáo nêu rõ các hoạt động chính, số liệu thống kê về số lượng cuộc gọi, phân loại nội dung phản ánh, phân tích các vấn đề người bệnh phàn nàn và đề xuất các giải pháp cải tiến để nâng cao chất lượng dịch vụ.
A3.2. Người bệnh được khám và điều trị trong khoa, phòng gọn gàng, ngăn nắp
A3.2.11. Trong năm có tổ chức giới thiệu và tập huấn phương pháp 5S cho nhân viên.
Hình ảnh Tài liệu Mô tả
Tiêu chí đánh giá 5S A80 Tài liệu này trình bày tiêu chí đánh giá 5S được áp dụng tại Bệnh viện A80. Tiêu chí này tập trung vào việc đánh giá mức độ triển khai và hiệu quả của mô hình 5S tại các khoa, phòng, đặc biệt là các khu vực buồng bệnh, nhà vệ sinh hoặc khu vực nguy cơ cao. Việc đánh giá dựa trên các yếu tố như hình thức, tính ứng dụng, phương pháp duy trì và mức đạt điểm, với điểm thưởng được áp dụng khi có bằng chứng triển khai 5S rõ ràng.
Quy định chế độ, chính sách đào tạo, bồi dưỡng, thu hút và sử dụng nhân tài tại Bệnh viện A80 Quyết định này ban hành quy định về chế độ, chính sách đào tạo, bồi dưỡng, thu hút và sử dụng nhân tài tại Bệnh viện A80. Quy định tập trung vào việc nâng cao chất lượng đội ngũ viên chức, tạo điều kiện cho người có năng lực chuyên môn, quản trị và nghiên cứu khoa học phát huy hiệu quả. Các chính sách hỗ trợ bao gồm đào tạo sau đại học, thu hút nhân tài, khen thưởng thành tích và hỗ trợ kinh phí.
Kế hoạch triển khai Lean, 5S tại Bệnh viện A80 - Năm 2026 Tài liệu này trình bày kế hoạch triển khai các hoạt động Lean và 5S tại Bệnh viện A80 trong giai đoạn 2026-2027. Kế hoạch bao gồm các bước lập kế hoạch, thực hiện, kiểm tra, giám sát và điều chỉnh, nhằm mục đích phòng chống lãng phí và nâng cao chất lượng dịch vụ. Các khoa phòng được khuyến khích đăng ký ít nhất một đề án cải tiến theo Lean, với các tiêu chí chấm điểm cụ thể.
Tóm Tắt Hoạt Động 5S, Lean tại Khoa Phòng và Phòng Chống Lãng Phí - A80 (2026) Tài liệu này cung cấp tổng kết hoạt động 5S và Lean tại Khoa Phòng và Phòng Chống Lãng Phí của Bệnh viện A80 trong năm 2026. Báo cáo tập trung vào những vấn đề đã được cải tiến, những vấn đề còn tồn tại, và phương hướng phát triển trong tương lai. Mục tiêu chính là nâng cao hiệu quả hoạt động, đảm bảo an toàn và giảm thiểu lãng phí.
Danh sách Ban đánh giá kết quả cải tiến Lean-5S - Phụ lục 3 Phụ lục 3 này cung cấp danh sách các thành viên Ban đánh giá kết quả cải tiến Lean-5S, được lập kèm theo Kế hoạch 142/KH-A80 ngày 19/05/2026 của Bệnh viện A80. Ban đánh giá bao gồm các lãnh đạo, trưởng phòng, trưởng khoa và nhân viên phòng chức năng, đảm bảo sự tham gia rộng rãi trong quá trình đánh giá và cải tiến. Mục đích chính của danh sách này là để xác định rõ trách nhiệm và vai trò của từng thành viên trong quá trình thực hiện các hoạt động Lean-5S.
Tiêu chí chấm điểm phòng, chống lãng phí theo Lean và thực hành 5S - Bệnh viện A80 Tài liệu này trình bày tiêu chí chấm điểm đánh giá các khoa, phòng trong Bệnh viện A80 dựa trên việc áp dụng mô hình 5S và thực hành Lean để phòng chống lãng phí. Tiêu chí được chia thành 5 hạng mục, đánh giá mức độ đạt được dựa trên các yếu tố như hình thức áp dụng 5S, tính ứng dụng của ý tưởng, phương pháp duy trì 5S thường xuyên, đề án cải tiến phòng, chống lãng phí theo Lean và đề xuất cải tiến của nhân viên. Mỗi hạng mục đều có các mức điểm tương ứng, từ 0% đến 100%, phản ánh mức độ đạt được của khoa, phòng.
Lộ Trình Triển Khai Lean 5S A80 2026 Tài liệu này trình bày lộ trình triển khai kế hoạch áp dụng Lean, 5S trong cải tiến chất lượng và phòng chống lãng phí tại Bệnh viện A80 trong năm 2026. Lộ trình này bao gồm các hoạt động như xây dựng tài liệu đào tạo trực tuyến, thiết kế mẫu in hình ảnh 5S, đào tạo nhân viên, gửi hình ảnh 5S, đặt in và dán hình ảnh, lập và chấm điểm đề án cải tiến, cùng với các hoạt động kiểm tra, giám sát và điều chỉnh. Mục tiêu chính là nâng cao hiệu quả hoạt động và chất lượng dịch vụ của bệnh viện.
Kế hoạch áp dụng LEAN, 5S trong cải tiến chất lượng và phòng, chống lãng phí năm 2026 - Bệnh viện A80 Kế hoạch này trình bày mục tiêu triển khai áp dụng phương pháp LEAN, 5S và phòng, chống lãng phí tại Bệnh viện A80 trong năm 2026. Mục tiêu chính là duy trì và củng cố kết quả 5S đã đạt được, chuẩn hóa môi trường làm việc, giảm thiểu lãng phí và nâng cao trách nhiệm của nhân viên. Kế hoạch quy định các địa điểm, thời gian, nội dung triển khai, tiêu chí đánh giá, cơ cấu khen thưởng và phân công trách nhiệm giữa các phòng ban và khoa phòng.
Danh sách Ban Chỉ đạo và Thành viên Ngày hội 5S năm 2026 - Bệnh viện A80 Bài viết này cung cấp danh sách các thành viên Ban Chỉ đạo và Thành viên tham gia Ngày hội 5S năm 2026 tại Bệnh viện A80. Danh sách bao gồm tên, chức vụ và nhiệm vụ cụ thể của từng thành viên. Tài liệu này hỗ trợ việc quản lý và điều phối hoạt động của Ngày hội 5S tại bệnh viện.
Báo cáo tổng hợp điểm 5S khoa/phòng - Bệnh viện A80 Tài liệu này cung cấp báo cáo tổng hợp về điểm thực hiện 5S tại các khoa/phòng khác nhau của Bệnh viện A80. Báo cáo này thể hiện tình hình thực hiện 5S, có thể sử dụng để đánh giá và cải tiến quy trình 5S tại bệnh viện. Dữ liệu được trình bày dưới dạng bảng, với các khoa/phòng được liệt kê theo thứ tự và điểm số được ghi lại.
Lộ Trình Thực Hiện Chương Trình 5S tại Bệnh Viện A80 Tài liệu này trình bày lộ trình thực hiện chương trình 5S tại Bệnh viện A80, được chia thành các giai đoạn từ 01/6/2026 đến 30/9/2026. Lộ trình này bao gồm các hoạt động như tập huấn, đăng ký khu vực 5S, triển khai, báo cáo thực hiện và chuẩn bị nội dung báo cáo. Mục tiêu là cải tiến hiệu quả hoạt động và môi trường làm việc tại bệnh viện.
Báo cáo áp dụng phương pháp 5S tại Khoa/Phòng đăng ký - Bệnh viện A80 Báo cáo này trình bày quá trình áp dụng phương pháp 5S tại khu vực đăng ký của Bệnh viện A80. Báo cáo này bao gồm các hoạt động Sàng lọc (Sort), Sắp xếp (Set in order) và Kiểm tra, vệ sinh (Shine) cùng với hình ảnh minh họa để chứng minh hiệu quả của việc cải tiến 5S. Mục tiêu là nâng cao hiệu quả hoạt động và đảm bảo môi trường làm việc tại khoa/phòng đăng ký.
A1.4. Bệnh viện bảo đảm các điều kiện cấp cứu người bệnh kịp thời
A1.4.21. Có tiến hành đánh giá, phân loại kết quả cấp cứu theo định kỳ (do bệnh viện tự quy định theo quý, năm) và có số liệu như số ca cấp cứu thành công, số ca chuyển tuyến, tử vong…
Hình ảnh Tài liệu Mô tả
Báo cáo đánh giá kết quả cấp cứu năm 2026 tại Bệnh viện A80 Báo cáo này đánh giá kết quả cấp cứu năm 2026 tại Bệnh viện A80, tập trung vào các chỉ số như số lượng người bệnh cấp cứu, tỷ lệ cấp cứu thành công, tỷ lệ chuyển tuyến và tỷ lệ tử vong. Báo cáo cũng xác định các ưu điểm và hạn chế trong công tác cấp cứu, đồng thời đề xuất các giải pháp cải tiến để nâng cao chất lượng dịch vụ.
A1.4.20. Có tiến hành đánh giá hoạt động cấp cứu người bệnh theo định kỳ (do bệnh viện tự quy định theo quý, năm) như xác định các vấn đề tồn tại, ưu, nhược điểm trong cấp cứu người bệnh.
Hình ảnh Tài liệu Mô tả
Báo cáo đánh giá kết quả cấp cứu người bệnh và cải tiến hoạt động cấp cứu người bệnh tại Bệnh viện A80 Báo cáo này đánh giá tình hình cấp cứu người bệnh tại Bệnh viện A80 trong giai đoạn từ tháng 01 năm 2025 đến tháng 10 năm 2025. Kết quả cho thấy tỷ lệ người bệnh nam giới chiếm ưu thế, nhóm tuổi trên 50 tuổi cao nhất, và ngộ độc cấp là chẩn đoán thường gặp nhất. Tỷ lệ cấp cứu thành công đạt gần một nửa, nhưng vẫn còn nhiều trường hợp diễn biến nặng, xin về hoặc tử vong, đòi hỏi cần cải tiến quy trình và nâng cao năng lực đội ngũ y tế.
A1.3. Cải tiến quy trình khám bệnh, đáp ứng sự hài lòng người bệnh
A1.3.13. Công khai cam kết về thời gian chờ theo từng phân đoạn trong quy trình khám bệnh: thời gian chờ khám, chờ kết quả cận lâm sàng và chờ lấy thuốc và các thời gian chờ khác.
Hình ảnh Tài liệu Mô tả
Công khai thời gian khám và chờ khám trung bình tại Bệnh viện A80 Tài liệu này công khai thời gian khám và chờ khám trung bình tại Bệnh viện A80, được xác định dựa trên Chỉ thị số 06/CT-BYT và Quyết định số 1321/QĐ-BYT. Bảng thời gian này bao gồm thời gian chờ đợi tại các giai đoạn khác nhau như đăng ký khám bệnh, chờ khám, chờ làm xét nghiệm, siêu âm, phân tích da, và các thủ thuật khác. Thông tin này nhằm mục đích minh bạch hóa quy trình khám bệnh tại Bệnh viện A80, góp phần nâng cao trải nghiệm của người bệnh.