Giới thiệu
Báo cáo này được lập nhằm đánh giá hiệu quả hoạt động của Bệnh viện A80 trong việc trả kết quả cận lâm sàng đúng hẹn trong Quý II năm 4025. Báo cáo dựa trên Quyết định số 1313/QĐ-BYT ngày 22/4/2013 về cải tiến chất lượng khám bệnh và đáp ứng tiêu chí chất lượng A1.6 liên quan đến việc đánh giá tỷ lệ trả kết quả cận lâm sàng đúng hẹn. Phạm vi áp dụng của báo cáo bao gồm tất cả người bệnh khám ngoại trú, cả người bệnh có bảo hiểm y tế (BHYT) và không BHYT.
Tóm tắt
Thời gian trả kết quả cận lâm sàng được định nghĩa là thời gian chờ từ lúc thực hiện xong cận lâm sàng đến lúc bác sĩ cận lâm sàng kết hồ sơ trên Hệ thống thông tin bệnh viện (HIS). Tỷ lệ trả kết quả đúng hẹn được tính dựa trên số ca có chỉ định cận lâm sàng được trả kết quả đúng hẹn trong khoảng thời gian quy định của bệnh viện, chia cho tổng số ca có chỉ định cận lâm sàng. Bệnh viện A80 đã công khai quy định về thời gian trả kết quả xét nghiệm tại khu vực xét nghiệm và cam kết về thời gian trả kết quả các cận lâm sàng khác như nội soi, điện tim, siêu âm tim, siêu âm. Mục tiêu chính của báo cáo này là cải thiện chất lượng dịch vụ, rút ngắn thời gian chờ và nâng cao sự hài lòng của người bệnh thông qua việc đánh giá và điều chỉnh quy trình trả kết quả cận lâm sàng.
- Đăng nhập để gửi ý kiến