Giới thiệu
Bảng đo lường thời gian được thực hiện tại Phòng khám Ung bướu thuộc Bệnh viện A80 nhằm đánh giá hiệu quả và chất lượng phục vụ trong quy trình khám chữa bệnh. Các chỉ tiêu được ghi nhận bao gồm số lượt khám, thời gian chờ khám, thời gian khám, thời gian xét nghiệm, chẩn đoán hình ảnh, thăm dò chức năng, in chi phí và phát thuốc. Việc đo lường này giúp bệnh viện có cơ sở để cải tiến quy trình, giảm thời gian chờ và nâng cao trải nghiệm của người bệnh.
Tóm tắt
Bảng số liệu cho thấy trong tổng số 64 lượt khám tại Phòng khám Ung bướu, thời gian chờ khám trung bình là 82,7 phút, đây là khoảng thời gian bệnh nhân phải đợi trước khi được bác sĩ khám. Thời gian khám trung bình là 12,4 phút, phản ánh thời gian bác sĩ trực tiếp thăm khám và tư vấn cho bệnh nhân. Các bước xét nghiệm và chẩn đoán hình ảnh được thực hiện nhanh chóng với thời gian lần lượt là 1,1 phút và 0,7 phút. Thời gian in chi phí và phát thuốc lần lượt là 3,5 phút và 2,0 phút, góp phần hoàn thiện quy trình khám chữa bệnh. Một số chỉ tiêu như thời gian thăm dò chức năng và thời gian kết thúc không có số liệu ghi nhận, có thể do không áp dụng hoặc chưa được đo trong giai đoạn này. Những thông tin này cung cấp cơ sở quan trọng để bệnh viện tiếp tục tối ưu hóa quy trình phục vụ, giảm thiểu thời gian chờ và nâng cao chất lượng khám chữa bệnh cho người bệnh tại phòng khám.
- Đăng nhập để gửi ý kiến
