Website CLBV.VN và các nền tảng trong hệ sinh thái QuanTriBenhVien.Vn được xây dựng bởi các thành viên có kinh nghiệm tại các bệnh viện, công ty. Web không có liên quan tới bất kỳ Vụ, Cục nào của BYT hay SYT --> chi tiết
Nội dung bạn cần không thấy trên website, có thể do bạn chưa đăng nhập hoặc tài khoản đã hết hạn. Nếu là thành viên của website, bạn cũng có thể yêu cầu trong nhóm Zalo "CLBV Members" các nội dung bạn quan tâm.

Kính gửi Anh/Chị/Em đồng nghiệp,

Trong thời gian qua, CLBV nhận được sự ủng hộ rất lớn từ cộng đồng. Website đã nằm trong nhóm đầu kết quả tìm kiếm với nhiều từ khóa liên quan đến Quản lý chất lượng (QLCL) và An toàn người bệnh (ATNB) trong lĩnh vực y tế.

Tuy nhiên, khi lượng truy cập ngày càng tăng, Công ty M.I.U nhận thấy một số vấn đề cần được điều chỉnh để đảm bảo phù hợp với đặc thù chuyên môn:

1. Nội dung QLCL & ATNB có tính chuyên ngành cao

  • Nhiều nội dung mang tính học tập từ sự cố, cải tiến sau sai sót.
  • Nếu tiếp cận ngoài bối cảnh chuyên môn, có thể bị hiểu chưa đầy đủ hoặc sai lệch.

2. Một số tài liệu quản trị cần được sử dụng đúng đối tượng

  • Dù là văn bản công khai, việc áp dụng hiệu quả đòi hỏi hiểu đúng bối cảnh ngành.
  • Phù hợp hơn khi chia sẻ trong cộng đồng những người trực tiếp làm công tác y tế.

3. Hạn chế nguy cơ nhầm lẫn về nhận diện

  • Tên miền clbv.vn có thể gây hiểu nhầm với các hệ thống chính thức của Bộ Y tế.
  • Việc làm rõ và chuẩn hóa nhận diện là cần thiết.

Công ty M.I.U quyết định nâng cấp hệ thống phục vụ đúng đối tượng chuyên môn

Để đảm bảo chất lượng nội dung và phục vụ tốt hơn cho cộng đồng, chúng tôi thực hiện các điều chỉnh:

  • Giới hạn truy cập nội dung: Website dành cho thành viên đã đăng ký, là các đồng nghiệp đang công tác trong lĩnh vực y tế.
  • Chuyển đổi nhận diện sang tên miền mới: QLCL.NET để đồng bộ thương hiệu với các trang trong hệ sinh thái QuanTriBenhVien.Vn như KHTH.VN; CNTT.IT; KSNK.VN; VTTB.VN; HCQT.VN ... hướng đến chia sẻ kiến thức quản trị hiện đại, liên ngành trong bệnh viện không chỉ giới hạn ở QLCL & ATNB.

Chúng tôi tin rằng đây là bước điều chỉnh cần thiết nhằm:

  • Bảo vệ giá trị chuyên môn của nội dung.
  • Đảm bảo thông tin được sử dụng đúng đối tượng, đúng bối cảnh.
  • Xây dựng cộng đồng chia sẻ chất lượng, hiệu quả.

Rất mong tiếp tục nhận được sự đồng hành của Anh/Chị/Em đồng nghiệp.

Công ty M.I.U

Tiêu chí quản lý thời gian chờ và khám bệnh tại Bệnh viện A80 mức 5

VHM

Giới thiệu

Bệnh viện A80 xây dựng và áp dụng Tiêu chí A1.5 mức 5 nhằm quản lý chặt chẽ thời gian chờ và khám bệnh của người bệnh. Tiêu chí này được thiết kế để tối ưu hóa quy trình khám chữa bệnh, giảm thiểu thời gian chờ đợi và nâng cao chất lượng phục vụ. Việc áp dụng công nghệ thông tin trong quản lý thời gian giúp bệnh viện theo dõi, phân tích và công bố thông tin một cách minh bạch và kịp thời.

Tóm tắt

Tiêu chí A1.5 mức 5 bao gồm các yêu cầu cụ thể như sử dụng máy lấy số xếp hàng tự động có ghi lại thời điểm lấy số và ước tính thời gian đến lượt khám. Bệnh viện sử dụng phần mềm máy tính để tính toán thời gian chờ đợi và tổng thời gian khám bệnh của từng người bệnh, đồng thời thống kê thời gian chờ và khám trung bình của các nhóm người bệnh khác nhau. Kết quả thời gian chờ và khám bệnh được cập nhật liên tục, ít nhất mỗi 30 phút, và được công bố trên màn hình điện tử tại khu vực khám bệnh nhằm giúp người bệnh nắm bắt thông tin nhanh chóng và chính xác, góp phần nâng cao trải nghiệm dịch vụ khám chữa bệnh tại bệnh viện.