Quản trị bệnh viện

3.5.5 Môi trường làm việc

Tập hợp các điều kiện để thực hiện công việc.

CHÚ THÍCH 1:  Các điều kiện có thể bao gồm các yếu tố vật chất, xã hội, tâm lý và môi trường (như là nhiệt độ, ánh sáng, phương thức thừa nhận, áp lực nghề nghiệp, ec-gô-nô-mi và thành phần không khí).

3.5.5 work environment

set of conditions under which work is performed

3.5.4 Hệ thống quản lý chất lượng

Một phần của hệ thống quản lý (3.5.3) liên quan đến chất lượng (3.6.2).

3.5.4 Quality management system

part of a management system (3.5.3) with regard to quality (3.6.2)

3.5.3 Hệ thống quản lý

Tập hợp các yếu tố có liên quan hoặc tương tác lẫn nhau của tổ chức (3.2.1) để thiết lập chính sách (3.5.8), mục tiêu (3.7.1) và các quá trình (3.4.1) để đạt được các mục tiêu đó.

CHÚ THÍCH 1: Một hệ thống quản lý có thể giải quyết một hay nhiều lĩnh vực, ví dụ quản lý chất lượng (3.3.4), quản lý tài chính hoặc quản lý môi trường.

3.5.2 Cơ sở hạ tầng

<tổ chức> hệ thống (3.5.1) các phương tiện, thiết bị và dịch vụ (3.7.7) cần thiết cho hoạt động tác nghiệp của tổ chức (3.2.1).

3.5.2 Infrastructure

<organization> system (3.5.1) of facilities, equipment and services (3.7.7) needed for the operation of  an organization (3.2.1)

3.5.1 Hệ thống

Tập hợp các yếu tố có liên quan hoặc tương tác lẫn nhau.

3.5.1 System

set of interrelated or interacting elements.

3.4.8 Thiết kế và phát triển

Tập hợp các quá trình (3.4.1) chuyển các yêu cầu  (3.6.4) đối với một đối tượng (3.6.1) thành các yêu cầu chi tiết hơn đối với đối tượng đó.

CHÚ THÍCH 1: Các yêu cầu tạo thành đầu vào cho thiết kế và phát triển thường là kết quả của nghiên cứu và có thể được thể hiện một cách rộng hơn, khái quát hơn các yêu cầu tạo thành đầu ra (3.7.5) của thiết kế và phát triển. Các yêu cầu thường được xác định là các đặc tính (3.10.1). Trong một dự án (3.4.2), có thể có nhiều giai đoạn thiết kế và phát triển.

3.4.7 Hợp đồng

Thỏa thuận ràng buộc.

3.4.7 contract

binding agreement

3.4.6 Thuê ngoài (động từ)

Tạo ra một sắp đặt trong đó một tổ chức (3.2.1) bên ngoài thực hiện một phần chức năng hoặc quá trình (3.4.1) của tổ chức.

CHÚ THÍCH 1: Một tổ chức bên ngoài nằm ngoài phạm vi của hệ thống quản lý (3.5.3), mặc dù chức năng hoặc quá trình được thuê ngoài lại thuộc phạm vi của hệ thống quản lý.

CHÚ THÍCH 2: Thuật ngữ này là một trong những thuật ngữ chung và định nghĩa cốt lõi đối với các tiêu chuẩn hệ thống quản lý của ISO được nêu trong Phụ lục SL của tài liệu bổ sung hợp nhất của ISO cho Phần 1, Chỉ thị của ISO/IEC.

3.4.5 Thủ tục/quy trình

Cách thức xác định để thực hiện một hoạt động hay quá trình (3.4.1).

CHÚ THÍCH 1: Thủ tục có thể được lập thành văn bản hoặc không.

3.4.5 Procedure

Specified way to carry out an activity or a process (3.4.1)

Note 1 to entry: Procedures can be documented or not

3.4.4 Tích lũy năng lực

Quá trình (3.4.1) đạt được năng lực (3.10.4).

[NGUỒN: TCVN ISO 10018:2013, 3.2, được sửa đổi]

3.4.4 Competence acquisition

Process (3.4.1) of attaining competence (3.10.4)

[SOURCE: ISO 10018:2012, 3.2, modified]