Website CLBV.VN và các nền tảng trong hệ sinh thái QuanTriBenhVien.Vn được xây dựng bởi các thành viên có kinh nghiệm tại các bệnh viện, công ty. Web không có liên quan tới bất kỳ Vụ, Cục nào của BYT hay SYT --> chi tiết
Nội dung bạn cần không thấy trên website, có thể do bạn chưa đăng nhập hoặc tài khoản đã hết hạn. Nếu là thành viên của website, bạn cũng có thể yêu cầu trong nhóm Zalo "CLBV Members" các nội dung bạn quan tâm.

Kính gửi Anh/Chị/Em đồng nghiệp,

Trong thời gian qua, CLBV nhận được sự ủng hộ rất lớn từ cộng đồng. Website đã nằm trong nhóm đầu kết quả tìm kiếm với nhiều từ khóa liên quan đến Quản lý chất lượng (QLCL) và An toàn người bệnh (ATNB) trong lĩnh vực y tế.

Tuy nhiên, khi lượng truy cập ngày càng tăng, Công ty M.I.U nhận thấy một số vấn đề cần được điều chỉnh để đảm bảo phù hợp với đặc thù chuyên môn:

1. Nội dung QLCL & ATNB có tính chuyên ngành cao

  • Nhiều nội dung mang tính học tập từ sự cố, cải tiến sau sai sót.
  • Nếu tiếp cận ngoài bối cảnh chuyên môn, có thể bị hiểu chưa đầy đủ hoặc sai lệch.

2. Một số tài liệu quản trị cần được sử dụng đúng đối tượng

  • Dù là văn bản công khai, việc áp dụng hiệu quả đòi hỏi hiểu đúng bối cảnh ngành.
  • Phù hợp hơn khi chia sẻ trong cộng đồng những người trực tiếp làm công tác y tế.

3. Hạn chế nguy cơ nhầm lẫn về nhận diện

  • Tên miền clbv.vn có thể gây hiểu nhầm với các hệ thống chính thức của Bộ Y tế.
  • Việc làm rõ và chuẩn hóa nhận diện là cần thiết.

Công ty M.I.U quyết định nâng cấp hệ thống phục vụ đúng đối tượng chuyên môn

Để đảm bảo chất lượng nội dung và phục vụ tốt hơn cho cộng đồng, chúng tôi thực hiện các điều chỉnh:

  • Giới hạn truy cập nội dung: Website dành cho thành viên đã đăng ký, là các đồng nghiệp đang công tác trong lĩnh vực y tế.
  • Chuyển đổi nhận diện sang tên miền mới: QLCL.NET để đồng bộ thương hiệu với các trang trong hệ sinh thái QuanTriBenhVien.Vn như KHTH.VN; CNTT.IT; KSNK.VN; VTTB.VN; HCQT.VN ... hướng đến chia sẻ kiến thức quản trị hiện đại, liên ngành trong bệnh viện không chỉ giới hạn ở QLCL & ATNB.

Chúng tôi tin rằng đây là bước điều chỉnh cần thiết nhằm:

  • Bảo vệ giá trị chuyên môn của nội dung.
  • Đảm bảo thông tin được sử dụng đúng đối tượng, đúng bối cảnh.
  • Xây dựng cộng đồng chia sẻ chất lượng, hiệu quả.

Rất mong tiếp tục nhận được sự đồng hành của Anh/Chị/Em đồng nghiệp.

Công ty M.I.U

Quản lý nhân sự

Ra mắt NhanLucYDuoc.Vn – Chuyên trang tuyển dụng nhân lực ngành Y Dược

VHM
Trong bối cảnh nhu cầu nhân lực chất lượng cao trong ngành Y – Dược ngày càng tăng, việc kết nối giữa người tìm việc và đơn vị tuyển dụng trở thành nhu cầu cấp thiết. Nhằm tạo ra một nền tảng chuyên nghiệp, minh bạch và hiệu quả, chúng tôi chính thức ra mắt NhanLucYDuoc.Vn – chuyên trang tuyển dụng dành riêng cho cộng đồng Y Dược trên toàn quốc.

Chuẩn hóa bàn giao người bệnh bằng ISBAR – Giải pháp giảm sai sót từ giao tiếp

VHM
Trong hoạt động khám chữa bệnh, bàn giao người bệnh là một trong những thời điểm có nguy cơ cao xảy ra sai sót. Bài giảng “ISBAR – Cải thiện truyền đạt thông tin trong bàn giao người bệnh” tập trung vào việc chuẩn hóa giao tiếp trong giai đoạn này, nhằm giảm thiểu sự cố y khoa và nâng cao an toàn người bệnh.

Bài giảng PowerPoint: Giao tiếp trong bệnh viện gắn với an toàn người bệnh – Chuẩn hóa theo AIDET và quy trình nhận diện TONI

VHM
Trong môi trường y tế hiện đại, giao tiếp không chỉ dừng lại ở thái độ phục vụ hay kỹ năng ứng xử, mà còn gắn trực tiếp với an toàn người bệnh và tính chính xác trong cung cấp dịch vụ. Bài giảng này tiếp cận giao tiếp dưới một góc nhìn thực tế hơn: giao tiếp là một phần của quy trình chuyên môn, có thể kiểm soát, chuẩn hóa và đánh giá được.

Bài giảng PowerPoint: Tập huấn giao tiếp trong bệnh viện theo mô hình AIDET – Hướng tới sự hài lòng người bệnh

VHM
Trong bối cảnh ngành y tế đang chuyển mạnh sang mô hình lấy người bệnh làm trung tâm, việc chuẩn hóa kỹ năng giao tiếp và ứng xử của nhân viên y tế không còn là lựa chọn mà đã trở thành yêu cầu bắt buộc. Bài giảng “Tập huấn quy tắc ứng xử, nâng cao kỹ năng giao tiếp cho nhân viên y tế” được xây dựng trên cơ sở các văn bản chỉ đạo của Bộ Y tế, đặc biệt là chương trình “Đổi mới phong cách, thái độ phục vụ hướng tới sự hài lòng của người bệnh”.

Bài giảng PowerPoint: Kỹ năng giao tiếp trong bệnh viện – Nền tảng của chất lượng dịch vụ và trải nghiệm người bệnh

VHM
Bài giảng “Kỹ năng giao tiếp – ứng xử trong môi trường bệnh viện” cung cấp một cách tiếp cận hệ thống, thực tiễn và có thể áp dụng ngay trong công việc hằng ngày của nhân viên y tế, đặc biệt nhấn mạnh mô hình AIDET như một chuẩn giao tiếp chuyên nghiệp.

Nhân viên nghỉ việc trong bệnh viện không chỉ là thiếu người. Đó là một dạng lãng phí hệ thống nghiêm trọng, kéo dài và rất đắt giá

DrVDT
Vấn đề đáng lo là loại lãng phí này không phải lúc nào cũng hiện ra ngay trên báo cáo tài chính. Nó thường phân tán, âm thầm, không dễ quy đổi thành một con số duy nhất. Chính vì vậy, nhiều bệnh viện vẫn cảm nhận được mình “mệt hơn”, “vận hành kém ổn định hơn”, “đội ngũ yếu đi”, “người mới vào rồi lại ra”, nhưng lại chưa lượng hóa và gọi đúng tên được thiệt hại mà tổ chức đang phải gánh chịu.

Bệnh viện không chỉ thiếu nhân lực. Bệnh viện đang thiếu những người muốn ở lại và gắn bó lâu dài.

DrVDT
Câu hỏi lãnh đạo bệnh viện cần đặt ra không chỉ là “làm sao tuyển thêm người”, mà là “vì sao người đang có lại không muốn ở lại”

B4.4. Bồi dưỡng, phát triển đội ngũ lãnh đạo và quản lý kế cận

VHM
Tiêu chí B4.4 không chỉ yêu cầu bệnh viện có danh sách cán bộ quy hoạch, mà yêu cầu xây dựng được cơ chế phát hiện, bồi dưỡng và phát triển đội ngũ lãnh đạo, quản lý kế cận có đủ năng lực để tiếp nối và phát triển bệnh viện trong tương lai.

B4.3. Bảo đảm chất lượng nguồn nhân lực quản lý bệnh viện

VHM
Tiêu chí B4.3 không chỉ yêu cầu bệnh viện có đội ngũ cán bộ quản lý được bổ nhiệm đúng quy định, mà yêu cầu bảo đảm chất lượng thực sự của đội ngũ này – đủ năng lực chuyên môn, quản trị và dẫn dắt để điều hành bệnh viện hiệu quả và bền vững.

B4.2. Triển khai thực hiện văn bản chỉ đạo dành cho bệnh viện

VHM
Tiêu chí B4.2 không chỉ yêu cầu bệnh viện tiếp nhận, phổ biến các văn bản chỉ đạo của cấp trên, mà yêu cầu chuyển các chỉ đạo đó thành hành động cụ thể, phù hợp với điều kiện thực tế và được triển khai có hiệu quả trong toàn bệnh viện.