Website CLBV.VN và các nền tảng trong hệ sinh thái QuanTriBenhVien.Vn được xây dựng bởi các thành viên có kinh nghiệm tại các bệnh viện, công ty. Web không có liên quan tới bất kỳ Vụ, Cục nào của BYT hay SYT --> chi tiết
Nội dung bạn cần không thấy trên website, có thể do bạn chưa đăng nhập hoặc tài khoản đã hết hạn. Nếu là thành viên của website, bạn cũng có thể yêu cầu trong nhóm Zalo "CLBV Members" các nội dung bạn quan tâm.

Kính gửi Anh/Chị/Em đồng nghiệp,

Trong thời gian qua, CLBV nhận được sự ủng hộ rất lớn từ cộng đồng. Website đã nằm trong nhóm đầu kết quả tìm kiếm với nhiều từ khóa liên quan đến Quản lý chất lượng (QLCL) và An toàn người bệnh (ATNB) trong lĩnh vực y tế.

Tuy nhiên, khi lượng truy cập ngày càng tăng, Công ty M.I.U nhận thấy một số vấn đề cần được điều chỉnh để đảm bảo phù hợp với đặc thù chuyên môn:

1. Nội dung QLCL & ATNB có tính chuyên ngành cao

  • Nhiều nội dung mang tính học tập từ sự cố, cải tiến sau sai sót.
  • Nếu tiếp cận ngoài bối cảnh chuyên môn, có thể bị hiểu chưa đầy đủ hoặc sai lệch.

2. Một số tài liệu quản trị cần được sử dụng đúng đối tượng

  • Dù là văn bản công khai, việc áp dụng hiệu quả đòi hỏi hiểu đúng bối cảnh ngành.
  • Phù hợp hơn khi chia sẻ trong cộng đồng những người trực tiếp làm công tác y tế.

3. Hạn chế nguy cơ nhầm lẫn về nhận diện

  • Tên miền clbv.vn có thể gây hiểu nhầm với các hệ thống chính thức của Bộ Y tế.
  • Việc làm rõ và chuẩn hóa nhận diện là cần thiết.

Công ty M.I.U quyết định nâng cấp hệ thống phục vụ đúng đối tượng chuyên môn

Để đảm bảo chất lượng nội dung và phục vụ tốt hơn cho cộng đồng, chúng tôi thực hiện các điều chỉnh:

  • Giới hạn truy cập nội dung: Website dành cho thành viên đã đăng ký, là các đồng nghiệp đang công tác trong lĩnh vực y tế.
  • Chuyển đổi nhận diện sang tên miền mới: QLCL.NET để đồng bộ thương hiệu với các trang trong hệ sinh thái QuanTriBenhVien.Vn như KHTH.VN; CNTT.IT; KSNK.VN; VTTB.VN; HCQT.VN ... hướng đến chia sẻ kiến thức quản trị hiện đại, liên ngành trong bệnh viện không chỉ giới hạn ở QLCL & ATNB.

Chúng tôi tin rằng đây là bước điều chỉnh cần thiết nhằm:

  • Bảo vệ giá trị chuyên môn của nội dung.
  • Đảm bảo thông tin được sử dụng đúng đối tượng, đúng bối cảnh.
  • Xây dựng cộng đồng chia sẻ chất lượng, hiệu quả.

Rất mong tiếp tục nhận được sự đồng hành của Anh/Chị/Em đồng nghiệp.

Công ty M.I.U

Đăng nhập để tiếp tục | Zalo 0886500056 để gia hạn hoặc đăng ký mới

Quản lý bệnh viện

Nghị quyết 76/NQ-CP năm 2021 về Chương trình tổng thể cải cách hành chính nhà nước giai đoạn 2021-2030 do Chính phủ ban hành

Ban hành Chương trình tổng thể cải cách hành chính nhà nước giai đoạn 2021 - 2030 (sau đây gọi tắt là Chương trình), với các nội dung cụ thể

Chuẩn hóa bàn giao người bệnh bằng ISBAR – Giải pháp giảm sai sót từ giao tiếp

VHM
Trong hoạt động khám chữa bệnh, bàn giao người bệnh là một trong những thời điểm có nguy cơ cao xảy ra sai sót. Bài giảng “ISBAR – Cải thiện truyền đạt thông tin trong bàn giao người bệnh” tập trung vào việc chuẩn hóa giao tiếp trong giai đoạn này, nhằm giảm thiểu sự cố y khoa và nâng cao an toàn người bệnh.

Bài giảng PowerPoint: Giao tiếp trong bệnh viện gắn với an toàn người bệnh – Chuẩn hóa theo AIDET và quy trình nhận diện TONI

VHM
Trong môi trường y tế hiện đại, giao tiếp không chỉ dừng lại ở thái độ phục vụ hay kỹ năng ứng xử, mà còn gắn trực tiếp với an toàn người bệnh và tính chính xác trong cung cấp dịch vụ. Bài giảng này tiếp cận giao tiếp dưới một góc nhìn thực tế hơn: giao tiếp là một phần của quy trình chuyên môn, có thể kiểm soát, chuẩn hóa và đánh giá được.

Bài giảng PowerPoint: Tập huấn giao tiếp trong bệnh viện theo mô hình AIDET – Hướng tới sự hài lòng người bệnh

VHM
Trong bối cảnh ngành y tế đang chuyển mạnh sang mô hình lấy người bệnh làm trung tâm, việc chuẩn hóa kỹ năng giao tiếp và ứng xử của nhân viên y tế không còn là lựa chọn mà đã trở thành yêu cầu bắt buộc. Bài giảng “Tập huấn quy tắc ứng xử, nâng cao kỹ năng giao tiếp cho nhân viên y tế” được xây dựng trên cơ sở các văn bản chỉ đạo của Bộ Y tế, đặc biệt là chương trình “Đổi mới phong cách, thái độ phục vụ hướng tới sự hài lòng của người bệnh”.

Phụ lục 2. Bài giảng powerpoint ppt về giao tiếp

VHM

Trong quá trình triển khai đào tạo và chuẩn hóa kỹ năng giao tiếp trong bệnh viện, các bài giảng PowerPoint (PPT) đóng vai trò là công cụ trực quan, dễ tiếp cận và có thể sử dụng linh hoạt trong nhiều bối cảnh đào tạo khác nhau như tập huấn nội bộ, đào tạo liên tục hoặc hướng dẫn thực hành tại khoa/phòng.

Phụ lục này tổng hợp các bài giảng tiêu biểu về giao tiếp – ứng xử trong môi trường y tế, bao gồm các nội dung cốt lõi như:

Bài giảng PowerPoint: Kỹ năng giao tiếp trong bệnh viện – Nền tảng của chất lượng dịch vụ và trải nghiệm người bệnh

VHM
Bài giảng “Kỹ năng giao tiếp – ứng xử trong môi trường bệnh viện” cung cấp một cách tiếp cận hệ thống, thực tiễn và có thể áp dụng ngay trong công việc hằng ngày của nhân viên y tế, đặc biệt nhấn mạnh mô hình AIDET như một chuẩn giao tiếp chuyên nghiệp.

Giám sát chỉ định cận lâm sàng: Điểm nghẽn lớn nhất của chi phí và chất lượng – nhưng lại bị bỏ qua trong quản trị bệnh viện

DrVDT
Trong toàn bộ chuỗi quyết định lâm sàng, từ chẩn đoán ban đầu đến điều trị và theo dõi, chỉ định cận lâm sàng luôn đóng vai trò như một “bản lề trung gian” giữa suy luận của bác sĩ và bằng chứng khách quan, bởi mọi chẩn đoán xác định, mọi quyết định điều trị và mọi đánh giá diễn tiến đều ít nhiều phụ thuộc vào kết quả xét nghiệm, chẩn đoán hình ảnh hoặc thăm dò chức năng; tuy nhiên, chính vì vị trí trung gian này mà hoạt động chỉ định cận lâm sàng lại trở thành một trong những khu vực dễ bị lạm dụng, khó kiểm soát và thường không được giám sát một cách có hệ thống trong nhiều bệnh viện hiện nay.

Giám sát kê đơn thuốc trong bệnh viện: Điểm chạm quan trọng nhất của chất lượng điều trị – nhưng lại thường bị làm hời hợt

DrVDT
Trong toàn bộ chuỗi hoạt động chuyên môn của một bệnh viện, từ chẩn đoán, chỉ định cận lâm sàng, can thiệp kỹ thuật cho đến chăm sóc và theo dõi, thì kê đơn thuốc chính là điểm giao thoa trực tiếp giữa quyết định của bác sĩ và kết quả điều trị của người bệnh, bởi đây là hành động cụ thể hóa chẩn đoán thành can thiệp, chuyển hóa lý thuyết thành thực hành, và cũng là nơi phát sinh nhiều sai sót nhất nếu hệ thống kiểm soát không đủ chặt chẽ.

Giám sát tuân thủ hướng dẫn điều trị: từ một hoạt động hành chính trở thành trục trung tâm của quản trị chất lượng lâm sàng

DrVDT
Trong thực tế vận hành của nhiều bệnh viện hiện nay, hoạt động bình hồ sơ bệnh án và kiểm tra tuân thủ hướng dẫn chẩn đoán, điều trị vẫn được triển khai một cách khá đều đặn theo tháng, theo quý, với đầy đủ biên bản, bảng chấm điểm, nhận xét và thậm chí cả phân loại chất lượng hồ sơ; tuy nhiên, nếu nhìn sâu vào kết quả đầu ra của những hoạt động này, đặc biệt là khi đặt câu hỏi về việc chất lượng điều trị có thực sự được cải thiện hay không, thì phần lớn các đơn vị lại không có được câu trả lời rõ ràng, có số liệu chứng minh hoặc có xu hướng cải thiện cụ thể theo thời gian.

Lựa chọn ưu tiên khi bình đơn thuốc: từ kiểm tra hình thức sang kiểm soát chất lượng điều trị

DrVDT
Trong bối cảnh các bệnh viện ngày càng phải đối mặt với áp lực về an toàn người bệnh, chi phí điều trị và sử dụng thuốc hợp lý, hoạt động bình đơn thuốc không còn đơn thuần là một bước kiểm tra kỹ thuật nhằm phát hiện sai sót kê đơn, mà cần được nhìn nhận như một công cụ quản trị chất lượng lâm sàng có khả năng tác động trực tiếp đến hiệu quả điều trị, nguy cơ tai biến và tính bền vững của hệ thống sử dụng thuốc trong toàn bệnh viện, và chính vì vậy, việc lựa chọn đơn thuốc để đưa vào bình đóng vai trò quyết định trong việc hoạt động này có tạo ra giá trị thực sự hay chỉ dừng lại ở mức hình thức.


Bài nổi bật



#1 Quyết định 1849/QĐ-BYT của Bộ Y tế ban hành Tài liệu hướng dẫn kỹ thuật mã hóa bệnh tật, nguyên nhân tử vong theo ICD-10
VHM
#2 Chia sẻ Kế hoạch kiểm tra, đánh giá nội bộ chất lượng bệnh viện 6 tháng đầu năm 2026
VHM
#3 Quyết định 1675/QĐ-BYT 2026 hướng dẫn nội dung chuyên môn khám sức khỏe định kỳ cho trẻ em dưới 06 tuổi
VHM
#4 Quyết định 1396/QĐ-BYT năm 2026 về Tài liệu chuyên môn “Hướng dẫn quy trình kỹ thuật về Sản phụ khoa - Tập 2” do Bộ trưởng Bộ Y tế ban hành
VHM
#5 Quyết định 1768/QĐ-BYT ngày 18/6/2026 Hướng dẫn chẩn đoán và điều trị dinh dưỡng cho người bệnh ung thư
VHM
#6 Bảng Kiểm Theo Dõi Phòng Ngừa Nguy Cơ Diễn Biến Xấu - Bệnh Viện A80
VHM