Website CLBV.VN và các nền tảng trong hệ sinh thái QuanTriBenhVien.Vn được xây dựng bởi các thành viên có kinh nghiệm tại các bệnh viện, công ty. Web không có liên quan tới bất kỳ Vụ, Cục nào của BYT hay SYT --> chi tiết
Nội dung bạn cần không thấy trên website, có thể do bạn chưa đăng nhập hoặc tài khoản đã hết hạn. Nếu là thành viên của website, bạn cũng có thể yêu cầu trong nhóm Zalo "CLBV Members" các nội dung bạn quan tâm.

Kính gửi Anh/Chị/Em đồng nghiệp,

Trong thời gian qua, CLBV nhận được sự ủng hộ rất lớn từ cộng đồng. Website đã nằm trong nhóm đầu kết quả tìm kiếm với nhiều từ khóa liên quan đến Quản lý chất lượng (QLCL) và An toàn người bệnh (ATNB) trong lĩnh vực y tế.

Tuy nhiên, khi lượng truy cập ngày càng tăng, Công ty M.I.U nhận thấy một số vấn đề cần được điều chỉnh để đảm bảo phù hợp với đặc thù chuyên môn:

1. Nội dung QLCL & ATNB có tính chuyên ngành cao

  • Nhiều nội dung mang tính học tập từ sự cố, cải tiến sau sai sót.
  • Nếu tiếp cận ngoài bối cảnh chuyên môn, có thể bị hiểu chưa đầy đủ hoặc sai lệch.

2. Một số tài liệu quản trị cần được sử dụng đúng đối tượng

  • Dù là văn bản công khai, việc áp dụng hiệu quả đòi hỏi hiểu đúng bối cảnh ngành.
  • Phù hợp hơn khi chia sẻ trong cộng đồng những người trực tiếp làm công tác y tế.

3. Hạn chế nguy cơ nhầm lẫn về nhận diện

  • Tên miền clbv.vn có thể gây hiểu nhầm với các hệ thống chính thức của Bộ Y tế.
  • Việc làm rõ và chuẩn hóa nhận diện là cần thiết.

Công ty M.I.U quyết định nâng cấp hệ thống phục vụ đúng đối tượng chuyên môn

Để đảm bảo chất lượng nội dung và phục vụ tốt hơn cho cộng đồng, chúng tôi thực hiện các điều chỉnh:

  • Giới hạn truy cập nội dung: Website dành cho thành viên đã đăng ký, là các đồng nghiệp đang công tác trong lĩnh vực y tế.
  • Chuyển đổi nhận diện sang tên miền mới: QLCL.NET để đồng bộ thương hiệu với các trang trong hệ sinh thái QuanTriBenhVien.Vn như KHTH.VN; CNTT.IT; KSNK.VN; VTTB.VN; HCQT.VN ... hướng đến chia sẻ kiến thức quản trị hiện đại, liên ngành trong bệnh viện không chỉ giới hạn ở QLCL & ATNB.

Chúng tôi tin rằng đây là bước điều chỉnh cần thiết nhằm:

  • Bảo vệ giá trị chuyên môn của nội dung.
  • Đảm bảo thông tin được sử dụng đúng đối tượng, đúng bối cảnh.
  • Xây dựng cộng đồng chia sẻ chất lượng, hiệu quả.

Rất mong tiếp tục nhận được sự đồng hành của Anh/Chị/Em đồng nghiệp.

Công ty M.I.U

Đo lường và giám sát cải tiến chất lượng bệnh viện

Mã số
D3.2

· Thông tư 19/2013/TT-BYT về hướng dẫn quản lý chất lượng khám, chữa bệnh đã quy định về xây dựng và triển khai kế hoạch chất lượng bệnh viện.
· Đo lường và giám sát cải tiến chất lượng có ý nghĩa quan trọng trong việc xác định thực trạng và thúc đẩy cải tiến. Chất lượng rất khó có thể cải tiến nếu không đo lường được hoặc đo lường sai thực tế.

Bài 5. Nhóm chỉ số năng lực chuyên môn trong bệnh viện

VHM
Năng lực chuyên môn là yếu tố cốt lõi quyết định chất lượng khám bệnh, chữa bệnh. Dù bệnh viện có cơ sở vật chất hiện đại hay quy trình quản lý tốt đến đâu, nếu năng lực chuyên môn không đáp ứng yêu cầu thì chất lượng chăm sóc người bệnh vẫn không thể bảo đảm.

Bài 4. Các thành tố và khía cạnh đo lường chất lượng bệnh viện

VHM
Chất lượng bệnh viện là kết quả của một hệ thống phức hợp, bao gồm con người, quy trình, cơ sở vật chất và cách thức tổ chức cung cấp dịch vụ y tế. Vì vậy, việc đo lường chất lượng không thể chỉ tập trung vào một khía cạnh đơn lẻ, mà cần tiếp cận theo mô hình hệ thống.

Bài 3.1. Phân biệt khía cạnh Hiệu suất và Hiệu quả khi xây dựng chỉ số chất lượng

VHM
Trong quản lý bệnh viện, hiệu suất (efficiency) và hiệu quả (effectiveness) là hai khái niệm thường xuyên được sử dụng, nhưng cũng là hai khái niệm dễ bị nhầm lẫn nhất khi xây dựng và phân loại chỉ số chất lượng.

Bài 3. Nguyên tắc xây dựng và lựa chọn chỉ số chất lượng bệnh viện

VHM
Chỉ số chất lượng bệnh viện là công cụ đo lường, nhưng không phải chỉ số nào cũng có giá trị quản lý. Nguyên nhân chủ yếu không nằm ở năng lực chuyên môn, mà ở việc lựa chọn và xây dựng chỉ số chưa đúng nguyên tắc.

Bài 2. Cơ sở pháp lý và định hướng của Bộ Y tế về chỉ số chất lượng bệnh viện

VHM
Quản lý chất lượng bệnh viện là một lĩnh vực mang tính hệ thống, liên quan trực tiếp đến an toàn người bệnh, hiệu quả sử dụng nguồn lực và uy tín của ngành y tế. Do đó, việc xây dựng và triển khai các chỉ số chất lượng bệnh viện không thể tách rời khỏi một khung pháp lý thống nhất, đồng bộ và có tính bắt buộc.

Bài 1. Tổng quan về chất lượng bệnh viện và vai trò của chỉ số chất lượng

VHM
Chất lượng là một khái niệm trừu tượng nếu chỉ được đánh giá bằng cảm nhận hoặc nhận xét chung chung. Trong thực tế quản lý, nếu không đo lường được thì không thể quản lý, và nếu không quản lý được thì không thể cải tiến.