Website CLBV.VN và các nền tảng trong hệ sinh thái QuanTriBenhVien.Vn được xây dựng bởi các thành viên có kinh nghiệm tại các bệnh viện, công ty. Web không có liên quan tới bất kỳ Vụ, Cục nào của BYT hay SYT --> chi tiết
Nội dung bạn cần không thấy trên website, có thể do bạn chưa đăng nhập hoặc tài khoản đã hết hạn. Nếu là thành viên của website, bạn cũng có thể yêu cầu trong nhóm Zalo "CLBV Members" các nội dung bạn quan tâm.

Kính gửi Anh/Chị/Em đồng nghiệp,

Trong thời gian qua, CLBV nhận được sự ủng hộ rất lớn từ cộng đồng. Website đã nằm trong nhóm đầu kết quả tìm kiếm với nhiều từ khóa liên quan đến Quản lý chất lượng (QLCL) và An toàn người bệnh (ATNB) trong lĩnh vực y tế.

Tuy nhiên, khi lượng truy cập ngày càng tăng, Công ty M.I.U nhận thấy một số vấn đề cần được điều chỉnh để đảm bảo phù hợp với đặc thù chuyên môn:

1. Nội dung QLCL & ATNB có tính chuyên ngành cao

  • Nhiều nội dung mang tính học tập từ sự cố, cải tiến sau sai sót.
  • Nếu tiếp cận ngoài bối cảnh chuyên môn, có thể bị hiểu chưa đầy đủ hoặc sai lệch.

2. Một số tài liệu quản trị cần được sử dụng đúng đối tượng

  • Dù là văn bản công khai, việc áp dụng hiệu quả đòi hỏi hiểu đúng bối cảnh ngành.
  • Phù hợp hơn khi chia sẻ trong cộng đồng những người trực tiếp làm công tác y tế.

3. Hạn chế nguy cơ nhầm lẫn về nhận diện

  • Tên miền clbv.vn có thể gây hiểu nhầm với các hệ thống chính thức của Bộ Y tế.
  • Việc làm rõ và chuẩn hóa nhận diện là cần thiết.

Công ty M.I.U quyết định nâng cấp hệ thống phục vụ đúng đối tượng chuyên môn

Để đảm bảo chất lượng nội dung và phục vụ tốt hơn cho cộng đồng, chúng tôi thực hiện các điều chỉnh:

  • Giới hạn truy cập nội dung: Website dành cho thành viên đã đăng ký, là các đồng nghiệp đang công tác trong lĩnh vực y tế.
  • Chuyển đổi nhận diện sang tên miền mới: QLCL.NET để đồng bộ thương hiệu với các trang trong hệ sinh thái QuanTriBenhVien.Vn như KHTH.VN; CNTT.IT; KSNK.VN; VTTB.VN; HCQT.VN ... hướng đến chia sẻ kiến thức quản trị hiện đại, liên ngành trong bệnh viện không chỉ giới hạn ở QLCL & ATNB.

Chúng tôi tin rằng đây là bước điều chỉnh cần thiết nhằm:

  • Bảo vệ giá trị chuyên môn của nội dung.
  • Đảm bảo thông tin được sử dụng đúng đối tượng, đúng bối cảnh.
  • Xây dựng cộng đồng chia sẻ chất lượng, hiệu quả.

Rất mong tiếp tục nhận được sự đồng hành của Anh/Chị/Em đồng nghiệp.

Công ty M.I.U

10. Có nhiều hình thức triển khai đa dạng, phong phú kế hoạch nâng cao kỹ năng ứng xử, giao tiếp, y đức cho nhân viên y tế như tổ chức các cuộc thi, phong trào, cam kết thi đua, kịch, hội diễn văn nghệ…

Mã số
B2.2.10
Phương pháp kiểm tra, đánh giá
- Kiểm tra hồ sơ, tài liệu, kế hoạch, biên bản, hình ảnh… tại phòng TCCB và các phòng có liên quan.
Bằng chứng, kết quả
- Có hình thức nâng cao kỹ năng ứng xử, giao tiếp, y đức cho nhân viên y tế để NVYT dễ tiếp thu và có tính thực tế hơn như:
+ Tổ chức các cuộc thi
+ Diễn kịch
+ Lồng ghép trong hội diễn văn nghệ…

Hội thảo chuyên môn: Vai trò của Điều dưỡng trong đánh giá Dinh dưỡng và Phòng ngừa té ngã cho người bệnh

VHM
Với vai trò không thể thiếu trong công tác chăm sóc sức khỏe, đội ngũ điều dưỡng không chỉ hỗ trợ bệnh nhân trong quá trình điều trị mà còn là những người đồng hành, góp phần quan trọng trong việc đánh giá dinh dưỡng và phòng ngừa nguy cơ té ngã.

Ngày Hội Rửa Tay 2024: Rửa tay đúng cách - Hạn chế lây lan, Hành động nhỏ - Tác động lớn

VHM
Ngày 15/10/2024 vừa qua, Khoa Kiểm Soát Nhiễm Khuẩn của Bệnh viện Tim Tâm Đức đã tổ chức Ngày Hội Rửa Tay 2024 với chủ đề “Rửa tay đúng cách - Hạn chế lây lan” nhằm hưởng ứng Ngày Thế Giới Rửa Tay (Global Handwashing Day).

Tập huấn nội bộ - Quản trị cảm xúc trong giao tiếp với bệnh nhân và thân nhân

VHM
Trong hai ngày 12/09 và 19/09/2025, Hội trường Bệnh viện Tim Tâm Đức đã trở nên sôi động và đầy cảm xúc khi hơn 500 nhân viên từ các khối bác sĩ, điều dưỡng, kỹ thuật viên, lễ tân và Khối văn phòng cùng tham gia chương trình tập huấn “Quản trị cảm xúc trong giao tiếp với bệnh nhân và thân nhân người bệnh”.

Ứng dụng SBAR, I-PASS và HUDDLE trong bệnh viện – Giải pháp chuẩn hóa giao tiếp và giảm sự cố y khoa

VHM
Tài liệu “Ứng dụng công cụ SBAR, I-PASS và HUDDLE” được trình bày tại Hội nghị Quản lý chất lượng và An toàn người bệnh năm 2025 của Bệnh viện Hùng Vương đã cung cấp một cách tiếp cận bài bản, thực tiễn nhằm chuẩn hóa giao tiếp lâm sàng và giảm thiểu sai sót y khoa.

Công cụ giao tiếp chuẩn (standardized communication tools) thường dùng trong bệnh viện

VHM
Trong quản lý chất lượng và an toàn người bệnh, các công cụ giao tiếp chuẩn (standardized communication tools) được sử dụng để giảm sai sót do truyền đạt thông tin không đầy đủ hoặc hiểu sai, đặc biệt trong các tình huống khẩn cấp, bàn giao, phối hợp liên chuyên khoa, hoặc giao tiếp với người bệnh.

Giao tiếp ứng xử theo tiêu chuẩn JCI: chuyên nghiệp, chuẩn mực, có trách nhiệm

DrVDT
Trong nhiều năm qua, cụm từ “giao tiếp ứng xử” của nhân viên y tế đã trở thành khẩu hiệu quen thuộc trong các bệnh viện Việt Nam. Các khóa đào tạo thường tập trung vào thái độ, y đức, sự đồng cảm và thân thiện của nhân viên y tế với người bệnh.

Giao tiếp ứng xử - có nên tiếp cận khác?

clbv
Trong môi trường bệnh viện, nơi con người đối diện với đau đớn, căng thẳng, sinh tử và kỳ vọng cao từ xã hội, giao tiếp không chỉ đơn giản là “nói năng nhẹ nhàng” hay “lịch sự với bệnh nhân”. Giao tiếp, nếu hiểu đúng và thực hành đúng, chính là một phần cốt lõi trong bảo đảm chất lượng dịch vụ y tế, an toàn người bệnh và sự phát triển nội tại của tổ chức.