Thúy Hường

45

Tin tức đăng bởi Thúy Hường  

Bài 1. Lộ trình triển khai công cụ quản lý chất lượng

Triển khai công cụ quản lý chất lượng nếu không có lộ trình rất dễ rơi vào hai cực đoan. Một là làm quá ít, chỉ dừng ở vài biểu mẫu hoặc vài buổi đào tạo, không tạo được thay đổi thực tế. Hai là làm quá nhiều, triển khai đồng loạt nhiều công cụ, nhiều bảng kiểm, nhiều báo cáo, khiến nhân viên quá tải và xem hoạt động chất lượng là gánh nặng hành chính.



Bài 4. Xây dựng hệ thống quản lý chất lượng dựa trên công cụ

Hệ thống quản lý chất lượng dựa trên công cụ là một hệ thống trong đó các hoạt động chất lượng không chỉ được quy định bằng chính sách và quy trình, mà còn được vận hành bằng các công cụ cụ thể ở từng điểm quản lý. Công cụ giúp hệ thống trở nên thực hành được:



Bài 1. Công cụ trong chu trình PDCA

PDCA là khung cải tiến liên tục rất quen thuộc, gồm Plan – Do – Check – Act. Tuy nhiên, trong nhiều tổ chức, PDCA thường bị hiểu như một biểu mẫu bốn phần hơn là một chu trình vận hành. Các nhóm cải tiến điền vào ô Plan, Do, Check, Act nhưng không biết ở mỗi giai đoạn cần dùng công cụ gì, dữ liệu nào, quyết định nào và đầu ra nào. Kết quả là PDCA trở thành hồ sơ cải tiến chứ chưa trở thành phương pháp cải tiến.



Bài 3. Bảng kiểm soát và cảnh báo trực quan

Bảng kiểm soát và cảnh báo trực quan là công cụ hiển thị trạng thái vận hành, tình trạng công việc, mức tồn đọng, điểm không tuân thủ, rủi ro hoặc bất thường bằng hình thức dễ quan sát. Công cụ này có thể là bảng vật lý tại hiện trường, bảng điện tử, màn hình theo dõi, bảng Kanban, bảng tiến độ, bảng cảnh báo quá hạn, bảng trạng thái thiết bị, bảng phân khu hồ sơ hoặc bảng quản lý công việc hằng ngày.



Bài 1. Nguyên tắc trực quan hóa trong quản lý chất lượng

Trực quan hóa trong quản lý chất lượng là việc trình bày thông tin quan trọng về quy trình, chỉ số, trạng thái công việc, rủi ro, điểm kiểm soát hoặc bất thường dưới dạng dễ quan sát và dễ hiểu. Thông tin đó có thể được thể hiện bằng bảng, biểu đồ, màu sắc, nhãn, vạch định vị, sơ đồ quy trình, dashboard, bảng trạng thái, đèn cảnh báo, ký hiệu, ảnh chuẩn, màn hình điện tử hoặc bảng công việc tại hiện trường.



Bài 2. 5S - Nền tảng tổ chức môi trường làm việc

5S là công cụ nền tảng của Lean nhằm tổ chức môi trường làm việc khoa học, trực quan, an toàn, thuận tiện và dễ duy trì. 5S gồm năm thành phần: Sàng lọc (Sort) – phân loại và loại bỏ những thứ không cần thiết; Sắp xếp (Set in order) – sắp xếp khoa học, định vị trực quan; Kiểm tra, vệ sinh (Shine) – vệ sinh chủ động và phát hiện bất thường; Chuẩn hóa (Standardize) – chuẩn hóa để duy trì trạng thái tốt; và Duy trì (Sustain) – tạo kỷ luật tự giác và văn hóa cải tiến liên tục.



0

Chủ đề thảo luận, câu hỏi  

Thành viên chưa tham gia đóng góp mục này.
Cùng chia sẻ bạn nhé. Kiến thức của bạn sẽ giúp được rất nhiều người đấy!

Chia sẻ để nhận được nhiều hơn!
0

Công văn, văn bản  

Thành viên chưa tham gia đóng góp mục này.
Cùng chia sẻ bạn nhé. Kiến thức của bạn sẽ giúp được rất nhiều người đấy!

Chia sẻ để nhận được nhiều hơn!
0

Sách - Tài liệu - Chuyên đề  

Thành viên chưa tham gia đóng góp mục này.
Cùng chia sẻ bạn nhé. Kiến thức của bạn sẽ giúp được rất nhiều người đấy!

Chia sẻ để nhận được nhiều hơn!
0

Đề án cải tiến  

Thành viên chưa tham gia đóng góp mục này.
Cùng chia sẻ bạn nhé. Kiến thức của bạn sẽ giúp được rất nhiều người đấy!

Chia sẻ để nhận được nhiều hơn!
0

Nghiên cứu khoa học  

Thành viên chưa tham gia đóng góp mục này.
Cùng chia sẻ bạn nhé. Kiến thức của bạn sẽ giúp được rất nhiều người đấy!

Chia sẻ để nhận được nhiều hơn!
0

Sản phẩm  

Thành viên chưa tham gia đóng góp mục này.
Cùng chia sẻ bạn nhé. Kiến thức của bạn sẽ giúp được rất nhiều người đấy!

Chia sẻ để nhận được nhiều hơn!
0

Kiken Yochi Training - Nhận thức nguy cơ  

Thành viên chưa tham gia đóng góp mục này.
Cùng chia sẻ bạn nhé. Kiến thức của bạn sẽ giúp được rất nhiều người đấy!

Chia sẻ để nhận được nhiều hơn!

Báo cáo trực tuyến - D3.3



Bài nổi bật



#1 Hội thảo: 10 sai lầm khiến hoạt động chất lượng không tạo ra giá trị
VHM
#2 Nghiệp vụ Quản lý Chất lượng Bệnh viện – 12 tuần chinh phục nghề quản lý chất lượng bệnh viện [2026]
VHM
#3 Nghiệp vụ đảm bảo chất lượng bệnh viện: hai góc nhìn – một thực tiễn
VHM
#4 Công văn số 3856/BYT-KCB V/v góp ý dự thảo Tiêu chuẩn chất lượng bệnh viện nâng cao - Ngày 28/05/2026
VHM
#5 Bốn cái “ngu” của thiên hạ - quản lý chất lượng bệnh viện có đủ. Còn có thêm cả "cái ngu thứ 5"!
DrVDT
#6 Đảm bảo chất lượng (quality assurance): nghiệp vụ quan trọng nhưng thường bị hiểu sai trong bệnh viện
DrVDT