Giới thiệu
Phương án bố trí thêm các ô cửa và nhân viên thanh toán BHYT tại Bệnh viện A80 được xây dựng nhằm mục đích giải quyết tình trạng ùn tắc và rút ngắn thời gian chờ đợi của người bệnh, đặc biệt trong giờ cao điểm. Phương án này dựa trên đánh giá thực trạng hoạt động của tổ thu viện phí, thanh toán BHYT ngoại trú, nhằm đảm bảo sự hài lòng của người bệnh và nâng cao hiệu quả hoạt động của phòng Tài chính - Kế toán.
Tóm tắt
Tài liệu trình bày chi tiết về tình hình hoạt động của tổ thu viện phí, thanh toán BHYT ngoại trú tại Bệnh viện A80, bao gồm chức năng nhiệm vụ, tổ chức bộ máy và những khó khăn hiện tại. Để giải quyết vấn đề này, phương án đề xuất tăng cường nhân lực và mở thêm các ô cửa thanh toán trong giờ cao điểm (9h-11h30) tại các ô cửa 8, 9, 10. Phòng Công tác xã hội có trách nhiệm hướng dẫn người bệnh xếp hàng trật tự, đồng thời phối hợp với phòng Công nghệ thông tin để đảm bảo hệ thống mạng và phần mềm hoạt động ổn định. Phòng Tài chính - Kế toán có trách nhiệm chủ động phân công nhân lực, tập huấn nghiệp vụ và kiểm tra đối chiếu chứng từ, nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ và đáp ứng nhu cầu khám chữa bệnh ngày càng tăng của người bệnh.
- Đăng nhập để gửi ý kiến